De «Ciberseguridad»: ¿Se han filtrado tus datos? Esto es lo que debes hacer

Indicios de que una cuenta en línea puede haber sido pirateada

  • Tus familiares o amigos dicen que están recibiendo mensajes o invitaciones extrañas que tú sabes que no has enviado.
  • La contraseña de una de tus cuentas ya no funciona, aunque sabes que es correcta.
  • Recibes notificaciones de sitios web indicando que alguien ha iniciado sesión en una cuenta, cuando sabes que tú no lo has hecho.
  • Recibes correos electrónicos que confirman cambios en un perfil en línea que tú no has realizado.

Señales de que un ordenador o un dispositivo móvil ha sido pirateado

  • Tu programa antivirus te avisa de que el sistema está infectado. Asegúrate de que sea el propio programa antivirus el que genera la alerta, y no una ventana emergente aleatoria de una página web que intente engañarte. ¿No estás seguro? Abre el programa antivirus para confirmar que el ordenador está realmente infectado.
  • Al navegar por Internet, a menudo te redirigen a páginas que no querías visitar, o aparecen nuevas páginas que no deseas.
  • Aparece una ventana emergente en la que se indica que tu ordenador ha sido cifrado y que debes pagar un rescate para recuperar los archivos.

Señales de que te han pirateado la tarjeta de crédito o las cuentas bancarias

  • Hay cargos sospechosos o desconocidos en una tarjeta de crédito o transferencias no autorizadas en tu cuenta bancaria que sabes que no has realizado.

¿Y ahora qué? Cómo recuperar el control

Si sospechas que te han pirateado, mantén la calma. Si el ataque está relacionado con el trabajo, no intentes solucionar el problema por tu cuenta. En su lugar, denúncialo inmediatamente. Si se trata de un sistema o una cuenta personal que ha sido pirateada, estos son los pasos que debes seguir:

  • Recuperación de cuentas en línea: Si todavía tienes acceso a tu cuenta, inicia sesión desde un ordenador de confianza y cambia la contraseña por una nueva, única y segura; cuanto más larga, mejor. Si la autenticación multifactorial (MFA) no está activada, ahora es un buen momento para activarla. Si ya no tienes acceso a tu cuenta, ponte en contacto con la página web e infórmales de que te han hackeado la cuenta. Si tienes otras cuentas que compartan la misma contraseña que la cuenta hackeada, cambia esas contraseñas inmediatamente.
  • Repercusiones financieras: Si tienes algún problema con una tarjeta de crédito o con cualquier cuenta financiera, llama al banco o a la entidad emisora de la tarjeta de crédito de inmediato. Cuanto antes les llames, más posibilidades habrá de recuperar el dinero. No llames al número de teléfono que figure en un correo electrónico, sino a un número de confianza, como el que aparece en el reverso de la tarjeta bancaria o en su página web. Revisa con frecuencia los extractos y los informes de crédito. Si es posible, activa las notificaciones automáticas cada vez que se realice un cargo o una transferencia de dinero.

Cómo adelantarse a los ciberatacantes

Estos recursos se centran en tres pasos clave para mantenerse a la vanguardia:

  1. Mantén todos los sistemas y dispositivos actualizados a la última versión.
  2. Utiliza contraseñas seguras y únicas para cada cuenta, gestiona esas cuentas con un gestor de contraseñas y activa la autenticación multifactorial (MFA).
  3. Sé escéptico: mantente alerta ante las tácticas de ingeniería social, como los correos electrónicos de phishing.
  4. Utiliza este enlace para comprobar si una dirección de correo electrónico se ha visto afectada por una filtración de datos: https://haveibeenpwned.com/