Access-a-Ride가 새로운 일정 관리 및 예약 플랫폼으로 전환했습니다.

RTD의 ‘Access-a-Ride’ 서비스는 수개월간의 운영 테스트를 거쳐 ‘QRyde’라는 새로운 소프트웨어 플랫폼으로 전환되었습니다. 이 플랫폼은 고객의 예약, 일정 관리 및 배차 기능을 개선하기 위해 특별히 설계되었습니다.

QRyde로의 전환은 수개월에 걸친 테스트와 고객 피드백, 그리고 플랫폼 성능에 대한 종합적인 평가를 거친 끝에 이루어졌습니다. QRyde는 RTD의 기존 보조 교통 소프트웨어 플랫폼인 Routematch를 대체합니다.

2024년 2월부터 RTD는 QRyde의 베타 테스트를 진행해 왔으며, 플랫폼이 모든 목표와 기대치를 충족할 수 있도록 고객 및 이해관계자들과 긴밀히 협력해 왔습니다. 수개월에 걸친 운영 테스트는 예약, 배차 일정 관리, 운전자 관리, IVR(Interactive Voice Response), 운행 확인, 감사 및 보고를 포함한 QRyde의 소프트웨어 모듈에 대한 종합적인 평가에 중점을 두었습니다.