액세스 어 라이드가 새로운 예약 플랫폼으로 전환되었습니다.

RTD의 액세스 어 라이드는 몇 달간의 운영 테스트를 거쳐 QRyde라는 새로운 소프트웨어 플랫폼으로 전환했습니다. 이 플랫폼은 고객 예약, 예약 및 배차 기능을 개선하기 위해 특별히 설계되었습니다.

QRyde로의 전환은 수개월 간의 테스트, 고객 피드백, 플랫폼 성능에 대한 종합적인 평가에 따른 것입니다. QRyde는 RTD의 이전 파라트랜짓 소프트웨어 플랫폼인 Routematch를 대체합니다.

RTD는 2024년 2월부터 QRyde의 베타 테스트를 진행하며 고객 및 이해관계자들과 긴밀히 협력하여 플랫폼이 모든 목표와 기대치를 충족할 수 있도록 노력하고 있습니다. 수개월에 걸친 운영 테스트는 예약, 배차 예약, 드라이버, IVR(대화형 음성 응답), 여행 확인, 감사 및 보고를 포함한 QRyde의 소프트웨어 모듈에 대한 전체 평가에 중점을 두었습니다.