교통경찰, 5월 5일부터 야간 순찰팀 운영

5월 초부터 RTD 교통경찰국은 직원들이 오랫동안 바래왔던 변화를 도입할 계획입니다. 바로 RTD-PD 경찰관들로 구성된 야간 순찰팀을 신설하여 기관 전체 노선에서 발생하는 신고에 대응하는 것입니다.

글린 혼 부국장은 “RTD는 주간 시간대에 일정 수준의 서비스 품질을 기대하는 고객들을 지원하고 있는 것처럼, 24시간 내내 동일한 수준의 안전과 대응을 제공하고 있는지 확인해야 한다”고 말했다.

“하룻밤 사이에 많은 일이 벌어집니다,”라고 그는 말했다. “우리는 영업 시간이나 이용객이 가장 많다고 생각되는 시간대뿐만 아니라, 연중무휴 24시간 내내 고객과 직원 모두를 위한 안전하고 친근한 대중교통 환경을 조성하고자 합니다.”

이른 아침 시간대의 신고 대응 업무는 현재 얼라이드 시큐리티(Allied Security)와 RTD 또는 기타 경찰 기관과 부수적 계약을 맺은 경찰관들이 가능한 범위 내에서 담당하고 있습니다. RTD-PD가 지속적으로 성장함에 따라 지휘부는 소속 경찰관들을 배치하기를 원하고 있지만, 이를 실행하기 위해서는 부서에 충분한 인력이 확보되어야 합니다.

호른은 현재 55명의 정규 경찰관이 근무 중이고 21명이 경찰학교에 재학 중이라며, 현장 실습을 성공적으로 마치는 대로 5월 5일부터 야간 순찰팀을 추가 운영하는 것이 가능할 것이라고 말했다. 이 팀은 소수의 경찰관으로 시작해 점차 인원을 늘려나갈 예정이며, 이는 경찰서가 모든 치안 분야와 교대 근무에 걸쳐 추진하려는 계획과 일치한다.

혼은 “이 부서는 ‘서비스 범위’와 관련해 운영사들의 불만을 접했다”고 말했다. “현재 새벽 1시 30분이나 2시쯤이면, 덴버 경찰청이나 다른 기관들이 바쁘지 않기를 바라며, 해당 기관들이 RTD의 요청을 우선적으로 처리해 주기를 기대하고 있습니다. 차이점은 RTD-PD 직원이 직접 출동함으로써, 우리 직원과 고객 모두에게 항상 최우선 순위가 될 수 있다는 점입니다.”

혼은 아침 시간대 유니언 스테이션의 승하차 구역과 같은 특정 시간대와 장소가 운전기사들에게 문제가 될 수 있다고 지적했다. 그는 “앞으로”라며, “인력 배치를 신중하게 계획하여 해당 장소에 담당자가 상주하도록 함으로써, 운전기사들에게 훨씬 더 원활하고 쾌적한 환경을 조성할 수 있을 것”이라고 말했다.

혼은 일부 운영 담당자들 사이에서 당국이 그들의 안전을 신경 쓰지 않는다는 인식이 있다는 점을 인정했다. 그는 운영 부서 직원들과의 대화가 많은 통찰을 주었으며, 이를 통해 이번 조치를 비롯해 직원들에게 혜택을 주는 여러 변화가 이루어질 수 있었다고 말했다.

호른은 “RTD-PD는 직원들이 우리에게 진정으로 소중하다는 것을 보여주기 위해 언제나 기꺼이 한 걸음 더 나아가려 합니다. 직원들이 안전한 근무 환경에서 일할 수 있도록 가능한 모든 조치를 취할 것입니다. 우리는 하나된 RTD입니다.”라고 말했습니다.