ट्रेलब्लेजरको १०० अंकको लागि शुभकामना!
जंगलमा पहिलो पटक यात्रा गर्ने पदयात्री वा आगोको तालमा औंठी फ्याँक्न पुरानो जादूगरको बुद्धि खोजिरहेको हबिट जस्तै, एक गाइड हुनुले एक्लै जानु भन्दा धेरै सजिलो बनाउँछ। सयौं RTD बस अपरेटरहरू, डिस्प्याचरहरू, ग्राहक सेवा एजेन्टहरू र सडक पर्यवेक्षकहरू सबै "RTD बाइबल" भन्ने कुरामा भर पर्छन्, ट्रेलब्लेजर, जुन गत हप्ता यसको १०० औं अंक जनतामाझ आएको थियो।
अनभिज्ञहरूका लागि, RTD Trailblazer सयौं पृष्ठ बाक्लो जानकारी गाइडबुक हो जसमा प्रणालीमा रहेका प्रत्येक बस रुटको विस्तृत नक्सा र पालैपालो दिशा निर्देशनहरू, साथै बस पुलहरू (सामान्यतया शटल बसहरू भनेर चिनिन्छ), सह-पाइलट समस्या निवारण (प्रणाली अपरेटरहरूले नेभिगेसनको लागि प्रयोग गर्छन्), टिकटिङ र भाडा जानकारी, नियम र सञ्चालन प्रक्रियाहरू, र धेरै कुराहरूको महत्त्वपूर्ण जानकारी र रेखाचित्रहरू समावेश छन्।
पहिलो ट्रेलब्लेजर डिसेम्बर १९८४ मा प्रकाशित भएको थियो। पहिलो अंकमा ४७० पृष्ठको रुट जानकारी थियो। यसको स्थापना भएदेखि, ट्रेलब्लेजर एजेन्सीले गर्ने हरेक नियमित सेवा परिवर्तन अनुसार जारी गरिएको छ, जुन वर्षमा तीन पटक हुन्छ।
ट्रेलब्लेजर विगत ४० वर्षमा धेरै बढेको छ। एजेन्सीले नयाँ रुटहरू, स्टपहरू, स्टेशनहरू र सेवाहरू थपेको हुनाले, पुस्तकलाई ती सबैलाई समेट्न विस्तार गर्नुपरेको छ, जसमा RTD का सबै लाइट र कम्युटर रेल स्टेशनहरूको रेखाचित्रहरू समावेश छन्, किनकि सेवा अवरोधको अवस्थामा शटल बसहरूले स्टेशनहरूमा सेवा गर्नेछन्। १०० औं अंकमा ६५३ पृष्ठहरू छन्!
सुरुमा खोल्न गाह्रो लाग्न सक्छ, तर प्रत्येक ट्रेलब्लेजरमा जानकारीको मात्रा धेरै भएकोले अपरेटरहरूलाई हरेक दिन आफूसँगै बोक्न महत्त्वपूर्ण बनाउँछ।
"यो धेरै आवश्यक छ, विशेष गरी नयाँ कर्मचारीहरू वा अपरेटरहरूका लागि जो उनीहरूका लागि नयाँ मार्गहरू चलाइरहेका छन्," वरिष्ठ सेवा योजनाकार र तालिकाकर्ता सुलिभानको पीडा भने।
डेनभर मेट्रो क्षेत्रको पूर्वी तर्फ सञ्चालन हुने रुटहरूको निरीक्षण गर्ने सेवा योजना टोलीका एक हिस्सा रहेका सुलिभान ट्रेलब्लेजरको प्रत्येक संस्करणमा योगदान पुर्याउन पाउँदा गर्व गर्छन्।
वर्षमा तीन पटक यो स्तरको पुस्तक उत्पादन गर्नु एजेन्सीभरि धेरै टोलीहरू संलग्न एक विशाल कार्य हो।
"ट्रेलब्लेजरमा भएका सबै जानकारी धेरै विभागहरूबाट आउँछन्," सुलिभानले भने। "सेवा विकास, बस सञ्चालन, पूँजी कार्यक्रम र निजी ठेकेदारहरूले जानकारी प्रदान गर्छन्, जुन सबै मार्केटिङ डिभिजनद्वारा मुद्रण र वितरणको लागि व्यवस्थित र उत्पादन गरिन्छ।"
यो सबै जानकारी वर्षमा तीन पटक एउटै पुस्तकमा राख्ने कला पहिले नै एक विशाल कार्य हो, तर कर्मचारीहरूलाई उपभोग गर्न सजिलो हुने तरिकाले यसलाई व्यवस्थित गर्नु टोलीका डिजाइनरहरूको प्रतिभाको प्रमाण हो।
भनिन्छ, पुस्तकको आवरण हेरेर मूल्याङ्कन गर्न सकिँदैन, तर ट्रेलब्लेजरका लागि, आवरणले नै पुस्तकलाई कर्मचारीहरूका लागि यति प्रतिष्ठित र अविस्मरणीय बनाउँछ।
प्रत्येक संस्करणको आवरणमा फरक-फरक कलाकृतिहरू छन्। यो प्रणालीको कार्यमा खिचिएको तस्बिर जस्तो साधारण कुरा हुन सक्छ, वा सेवामा प्रमुख थपसँग सम्बन्धित केही अनौठो कुरा हुन सक्छ, वा २०१६ मा फ्ल्याटिरन फ्लायरको उद्घाटन वा २०१९ मा एजेन्सीको ५० औं वार्षिकोत्सव जस्ता कोसेढुङ्गालाई हाइलाइट गर्ने कुरा पनि हुन सक्छ।
जेसी कार्टरसेवा विकास तथा योजनाका वरिष्ठ प्रबन्धक, आफ्नो मनपर्ने आवरण सम्झन्छन्।
"मेरो मनपर्ने अंक १९ थियो जुन जनवरी १९९४ को रनबोर्डलाई चिन्ह लगाइएको थियो, जसमा स्काईराइड बस थियो, किनभने यो काम गर्नको लागि अविस्मरणीय थियो," उनले भने।
सुलिभानले आफ्नो अंक ८३ भएको सम्झना गर्छिन्, जसले मे २०१८ को रनबोर्डलाई समेट्छ, किनकि यसमा ग्राहकहरूले विभिन्न स्टप र स्टेशनहरूमा पाउन सक्ने केही कलाकृतिहरू समावेश थिए।
गत बिहीबार, ट्रेलब्लेजरको १०० औं अंकको सम्झनामा ब्लेक स्ट्रिटको बेसमेन्टमा एक उत्सव आयोजना गरिएको थियो। कर्मचारीहरूले ट्रेलब्लेजरको छापिएको हरेक अंक हेर्न पाए, जलपानको आनन्द लिन पाए र पुरस्कारहरू जिते। RTD महाप्रबन्धक र CEO डेब्रा ए. जोनसन ट्रेलब्लेजरको विरासतको बारेमा टिप्पणीहरू प्रदान गरे र सहभागीहरूले एजेन्सीको सञ्चालनको लागि पुस्तक कत्तिको आवश्यक छ भन्ने बारेमा थप जान्न अवसर पाए।
ट्रेलब्लेजर केवल एउटा गाइडबुक मात्र होइन, तर यो RTD का धेरै कर्मचारीहरूले सम्बन्धहरू मार्फत जीवनलाई राम्रो बनाउन दिनरात दिने समर्पणको प्रमाण हो। अर्को १०० अंकहरूको लागि शुभकामना!
के तपाईंलाई ट्रेलब्लेजरको मनपर्ने संस्करण छ? तपाईं पहिलो पटक RTD मा सामेल हुँदा कुन अंक निस्किएको थियो? आफ्ना उत्तरहरू यहाँ पठाउनुहोस् भित्री सम्पर्कहरू@rtd-denver.com आगामी संस्करणमा प्रस्तुत हुने मौकाको लागि!