RTD ले सेवा परिवर्तन वेबपेजमा नयाँ सुविधाहरू थप्छ

अर्को सेप्टेम्बर, अर्को सेवा परिवर्तन। RTD ले ट्राफिक ढाँचा, यात्रु प्रवृत्ति, आर्थिक कारक र मौसमहरू सहित धेरै कारकहरूको आधारमा यात्रा र यात्रा समय अनुकूलन गर्न डिजाइन गरिएको वर्षमा तीन पटक नियमित सेवा परिवर्तनहरू लागू गर्दछ। यद्यपि, अपेक्षित र अप्रत्याशित रेल मर्मत परियोजनाहरूको गर्मी पछि, सेप्टेम्बर २९ मा अर्को सेवा परिवर्तनले धेरै ठूला परिवर्तनहरू देख्नेछ, जसमध्ये एउटा ग्राहकहरूले एजेन्सीको वेबसाइटमा सेवा परिवर्तन जानकारी कसरी पहुँच गर्छन् भन्ने हो।

सेप्टेम्बरको सेवा परिवर्तनहरूसँगै, ग्राहकहरूले नयाँ वेबपेज र नयाँ लेआउट देख्नेछन्, जसमा प्रत्येक रुट र लाइनलाई पठनीयता सुधार गर्न आफ्नै "कार्ड" मा छुट्याइएको हुनेछ। कार्ड भित्र, आइकनहरूले एक नजरमा परिवर्तन(हरू) लाई संकेत गर्दछ र परिवर्तन(हरू) किन लागू गरियो भन्ने बारे थप सन्दर्भ प्रदान गर्दछ।

"हामीले पुरानो लेआउट हाम्रा ग्राहकहरूको लागि उपयोगी नभएको कुरा बुझ्यौं," डिजिटल कम्युनिकेसनका प्रबन्धक एन्ड्रिया सुचरम्यानले भनिन्। "वेब पृष्ठ धेरै सामग्री-भारी थियो, र तपाईंले सामग्रीलाई साँघुरो पार्न खोजी वा फिल्टर गर्न सक्नुहुन्नथ्यो। ग्राहकहरूले आफ्नो यात्रा वा यात्रा योजनाहरूलाई असर गर्ने रुट/लाइनमा कुनै पनि प्रस्तावित वा अन्तिम परिवर्तनहरू फेला पार्न सम्पूर्ण पृष्ठ स्क्रोल गर्नुपर्नेछ।"

पुरानो वेबपेजलाई डिजिटल कम्युनिकेसन टोलीको लागि अपडेट गर्न गाह्रो साबित भयो। पृष्ठलाई छिटो र सजिलो बनाउन समाधान आवश्यक थियो।

परिवर्तनहरूसँगै खोज पट्टी र फिल्टरिङको थप पनि आएको छ। ग्राहकहरूले अब रुटद्वारा खोजी गर्न, सेवा प्रकार चयन गर्न र/वा परिवर्तन कोटी छनौट गर्न सक्छन्, जसले गर्दा उनीहरू खोजहरूलाई फाइन-ट्यून गर्न सक्छन्।

मे महिनादेखि पुन: डिजाइनको काम भइरहेको छ।

"यो मार्केटिङ विभागका व्यक्तिहरूको संयुक्त प्रयास थियो," सुचरम्यानले भने। "प्रयोगकर्ता इन्टरफेस (UI) विकासकर्ता, मेडेलिन भेगलले डिजाइन, गुणस्तर आश्वासन परीक्षण र सामग्री निर्माण गरे; फ्रन्ट एन्ड विकासकर्ता पिटर वाशिंगटनले पृष्ठको विकासको लागि तेस्रो-पक्ष विक्रेता प्रतिनिधि सारा इगनसँग सहकार्य गरे; र मार्केटिङ सञ्चार विशेषज्ञ जोश ओपट परियोजना प्रबन्धक थिए।"

धेरै जानकारी भएको वेबपेज बनाउनको लागि डिजाइन दर्शनमा धेरै सोचविचार गर्नुपर्छ, जसमा परियोजना टोलीले धेरै प्रयास गर्छ।

"पहिले, हामीले हाम्रा आवश्यकताहरू पूरा गर्ने प्रयोगकर्ता इन्टरफेसको लागि प्रेरणा खोज्न अन्य ट्रान्जिट एजेन्सीहरूको अनुसन्धान गर्यौं," सुचरम्यानले भने। "दोस्रो, हामीले हाम्रो प्रोटोटाइपिङ उपकरण, 'फिग्मा' प्रयोग गरेर डेस्कटप र मोबाइल इन्टरफेसको लागि आफ्नै डिजाइन अवधारणा सिर्जना गर्यौं।"

फिग्मा एक सहयोगी वेब अनुप्रयोग हो जुन मुख्यतया वेबसाइट इन्टरफेस डिजाइनको लागि प्रयोग गरिन्छ। यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई डिजिटल स्पेसमा वेबसाइट, मोबाइल एप र अन्य अनुप्रयोगहरूको लागि डिजाइनहरू सिर्जना गर्न, साझेदारी गर्न र परीक्षण गर्न अनुमति दिन्छ।

"गत वर्षको पतनमा हाम्रो वेबसाइट पुन: डिजाइन परियोजनाबाट प्राप्त कम्पोनेन्ट लाइब्रेरी प्रयोग गरेर, हामीले वेबसाइटको बाँकी UI सँग मिल्ने प्रयोगकर्ता इन्टरफेस सिर्जना गर्न सक्षम भयौं," सुचरम्यानले भने। "हामीले हाम्रा सरोकारवालाहरूलाई उनीहरूको प्रतिक्रिया र स्वीकृति प्राप्त गर्न हाम्रा अवधारणाहरू प्रस्तुत गर्यौं। अन्तमा, हामीले स्वीकृत डिजाइनहरू लियौं र हाम्रो वेबसाइटमा सेवा परिवर्तनहरू निर्माण र कायम राख्नको लागि हाम्रो सामग्री व्यवस्थापन प्रणालीमा अनुकूलन सामग्री प्रकार विकास गर्यौं।"

संलग्न सबैको कडा परिश्रमको कारण, वेबपेज निर्धारित समयभन्दा एक महिना अगाडि नै सुरु भयो।

"जनवरी २०२५ को सेवा परिवर्तनको तयारीका लागि अक्टोबरसम्ममा नयाँ इन्टरफेस सुरु गर्ने लक्ष्य थियो," सुचरम्यानले भने।

परियोजना चाँडै पूरा गर्नु भनेको ग्राहकहरूले सेप्टेम्बर सेवा परिवर्तनहरूको तयारी गर्न यसलाई प्रयोग गर्न सक्षम हुनेछन्, जसले डाउनटाउन लूप मार्फत सेवा पुनर्स्थापित गर्नेछ।

डाउनटाउन रेल पुनर्निर्माण परियोजनाको लागि मे महिनादेखि डाउनटाउन लूप बन्द गरिएको छ, जबकि RTD ले D, H र L लाइट रेल लाइनहरूको लागि एट-ग्रेड क्रसिङको रूपमा काम गर्ने पाँचवटा चौबाटोहरू सुधार गरेको छ। यसको लागि L लाइन निलम्बन गर्नु र D र H लाइनहरूलाई युनियन स्टेशनमा पुन: रुट गर्नु आवश्यक थियो। सेप्टेम्बर २९ देखि लागू हुने गरी, D, H र L लाइनहरूले डाउनटाउन लूप मार्फत सेवा पुनः सुरु गर्नेछन्।

सुधारिएको सेवा परिवर्तनहरू हेर्नुहोस् वेबपेज नयाँ सुविधाहरू हेर्न र सेप्टेम्बर २९ देखि लागू हुने परिवर्तनहरू हेर्न।