सेवा परिवर्तन प्रक्रिया वरिपरि आउटरिच र संलग्नता परिमार्जन गर्दै RTD

ग्राहकहरू, सरोकारवालाहरू र जनताबाट राम्रो सहभागिता प्राप्त गर्ने प्रयासमा, RTD ले थप सार्वजनिक कार्यक्रमहरू र आउटरिच अवसरहरू समावेश गर्न आफ्नो सञ्चार र संलग्नता दृष्टिकोणलाई परिमार्जन गर्दैछ।

विगतमा, RTD ले परम्परागत रूपमा वर्षमा तीन पटक हुने आफ्नो सेवा परिवर्तनहरूको बारेमा छलफल गर्न कम्तिमा तीनवटा सार्वजनिक बैठकहरू आयोजना गर्दै आएको छ। ग्राहकहरूलाई शिक्षित गर्न र वास्तविक-समय प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न बैठकहरू भर्चुअल रूपमा र व्यक्तिगत रूपमा प्रस्ताव गरिएको छ। यी कार्यक्रमहरूले हालै कम उपस्थिति र सहभागिता प्रदान गरेका छन्। यस वर्षको सुरुमा, सञ्चार र संलग्नता, सेवा योजना र विकास, बस सञ्चालन, रेल सञ्चालन र नागरिक अधिकारका कर्मचारीहरूले सेवा परिवर्तनहरूको लागि एक व्यापक, नयाँ दृष्टिकोण विकास गर्न भेला भएका थिए।

RTD ले विश्वसनीयता बढाउन, जडानहरू बढाउन, समयमै कार्यसम्पादन सुधार गर्न, यात्रु संख्यामा मौसमी परिवर्तनहरूलाई ध्यानमा राख्न र ट्रान्जिट प्रणालीमा निर्धारित मर्मतसम्भार परियोजनाहरूलाई समर्थन गर्न सामान्यतया जाडो, वसन्त र शरद ऋतुमा सेवा परिवर्तनहरू लागू गर्दछ। RTD को नयाँ आउटरिच र संलग्नता दृष्टिकोणमा प्रत्येक प्रस्तावित परिवर्तनलाई कसरी सञ्चार गर्ने भन्नेमा उल्लेखनीय परिवर्तन समावेश छ।

प्रस्तावित सेवा परिवर्तनहरूलाई अब निम्न पाँच वर्गहरूमा व्यवस्थित गरिएको छ। यी वर्गहरूले ग्राहकहरू, सरोकारवालाहरू र समुदायका सदस्यहरूलाई प्रस्तावित परिवर्तन, कारण र यसको सम्भावित प्रभावको द्रुत र संक्षिप्त सिंहावलोकन प्रदान गर्दछ।

  1. मौसमी समायोजन: माग वा सञ्चालन अवस्थाहरूमा मौसमी भिन्नताहरूको प्रतिक्रियामा बस र रेल सेवाहरूमा गरिएका अस्थायी परिमार्जनहरू।
  2. सेवा वृद्धि: आवृत्ति, यात्रा, सेवा अवधि वा सञ्चालन घण्टामा वृद्धि।
  3. सेवा कटौती: आवृत्ति, यात्रा, सेवा अवधि वा सञ्चालन घण्टामा कटौती।
  4. समय तालिका: बस र रेल सेवाहरूको सञ्चालन समयमा परिवर्तनहरू, सामान्यतया ग्राहकको माग र यात्रा जडानहरूसँग राम्रोसँग मिलाउन, र समयमै कार्यसम्पादन सुधार गर्न।
  5. मार्ग समायोजन: दक्षता अनुकूलन गर्न, पहुँच सुधार गर्न, परिवर्तनशील यात्रा ढाँचाहरूमा प्रतिक्रिया दिन, वा योजनाबद्ध मर्मत परियोजनाहरूलाई सहज बनाउन मार्गहरू वा स्टपहरूमा घुमाउरो र परिवर्तनहरू। यी मध्ये केही समायोजनहरू RTD को कार्यान्वयनबाट पनि आउन सक्छन्। प्रणाली अनुकूलन योजना।

ग्राहकहरूसँग अब पाँच फरक तरिकाले प्रतिक्रिया प्रदान गर्ने विकल्प हुनेछ:

आउटरिच र संलग्नतामा यी नयाँ परिवर्तनहरू गत हप्तादेखि लागू भए, र सेप्टेम्बरको सेवा परिवर्तनहरूको लागि सार्वजनिक प्रतिक्रिया अवधि चलिरहेको छ।