Из раздела "Кибербезопасность": Ваши данные утекли? Вот что нужно делать

Признаки того, что онлайн-аккаунт мог быть взломан

  • Родные или друзья говорят, что получают необычные сообщения или приглашения, которые, как вы знаете, вы не отправляли.
  • Ваш пароль A к учетной записи больше не работает, хотя вы знаете, что он правильный.
  • Вы получаете от веб-сайтов уведомления о том, что кто-то вошел в аккаунт, когда вы знаете, что не делали этого сами.
  • Вы получаете электронные письма, подтверждающие изменения в онлайн-профиле, которые вы не вносили.

Признаки того, что компьютер или мобильное устройство было взломано

  • Ваша антивирусная программа выдает предупреждение о том, что система заражена. Убедитесь, что это именно антивирусная программа выдает предупреждение, а не случайное всплывающее окно с какого-нибудь сайта, пытающегося вас обмануть. Не уверены? Откройте антивирусную программу, чтобы убедиться, что компьютер действительно заражен.
  • Во время просмотра веб-страниц вас часто перенаправляют на страницы, которые вы не хотели посещать, или появляются нежелательные новые страницы.
  • Во всплывающем окне сообщается, что ваш компьютер зашифрован и для возвращения файлов необходимо заплатить выкуп.

Признаки того, что кредитная карта или финансы были взломаны

  • Появились подозрительные или неизвестные списания с кредитной карты или несанкционированные переводы на ваш банковский счет, которые, как вы знаете, вы не совершали.

Что теперь? Как вернуть контроль над ситуацией

Если вы подозреваете, что вас взломали, сохраняйте спокойствие. Если взлом связан с работой, не пытайтесь устранить проблему самостоятельно. Вместо этого немедленно сообщите об этом. Если взломана личная система или учетная запись, вот несколько шагов, которые необходимо предпринять:

  • Восстановление онлайн-аккаунтов: Если у вас все еще есть доступ к учетной записи, войдите в нее с доверенного компьютера и сбросьте пароль, введя новый, уникальный и надежный пароль - чем длиннее, тем лучше. Если многофакторная аутентификация (MFA) не включена, сейчас самое время ее включить. Если вы больше не имеете доступа к своему аккаунту, свяжитесь с сайтом и сообщите, что аккаунт был захвачен. Если у вас есть другие учетные записи, которые используют тот же пароль, что и взломанная учетная запись, немедленно измените эти пароли.
  • Финансовое воздействие: При возникновении проблем с кредитной картой или любыми финансовыми счетами сразу же звоните в банк или компанию, обслуживающую кредитную карту. Чем раньше вы позвоните, тем больше вероятность возврата денег. Не звоните по номеру телефона, указанному в электронном письме, а используйте проверенный номер телефона, например, указанный на обратной стороне банковской карты или на их сайте. Часто проверяйте выписки и кредитные отчеты. Если возможно, включите автоматические уведомления о списании или переводе денег.

Как опередить киберзлоумышленников

Эти ресурсы посвящены трем ключевым шагам, которые помогут вам быть впереди:

  1. Поддерживайте все системы и устройства в актуальном состоянии до последней версии.
  2. Используйте надежные, уникальные пароли для каждой учетной записи, управляйте этими учетными записями с помощью менеджера паролей и включите MFA.
  3. Будьте скептичны - следите за тактикой социальной инженерии, например, за фишинговыми письмами.
  4. Воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы проверить, не попал ли адрес электронной почты в утечку данных: https://haveibeenpwned.com/