Познакомьтесь с Джессикой Хейбл: В сфере кибербезопасности "всегда нужно быть на шаг впереди".

Джессика Хейбл - профессионал в области кибербезопасности, поэтому мы знаем ее работу по тому, что не происходит: Утечка данных, которой удалось избежать. Сорванная атака с целью выкупа. Уязвимости в облаке, которые удалось устранить. В качестве менеджера по архитектуре и проектированию кибербезопасности Хейбл руководит проектами и инициативами, направленными на усиление контроля в RTD. Хотя команда по кибербезопасности не работает напрямую с клиентами, ее члены поддерживают технологии, которые ими управляют, и последствия их усилий реальны. Атака на связь или функциональность транспортных средств может оказать непосредственное влияние на жизнь и безопасность людей.

"Я нахожу работу в RTD очень приятной", - говорит Хейбл, который пришел в агентство почти три года назад. "Мы обслуживаем все население Денвера и прилегающих районов. Это миллионы людей! У нас есть огромные возможности для улучшения процессов, повышения безопасности и защиты от кибератак. Для меня большая честь быть участником и ключевым игроком в прокладывании этого пути для нас".

По словам директора по кибербезопасности RTD Тима Кугана, который впервые работал с Хейбл в Международном аэропорту Денвера, "Джессика очень увлечена своей работой в RTD - это видно по ее трудолюбию и преданности делу. Эта ее страсть заразительна и способствует позитивному развитию культуры, ориентированной на ценности нашего подразделения. Она также является мастером сотрудничества, настоящим командным игроком, который отлично умеет выходить за пределы одной из сторон, чтобы наладить партнерские отношения с другими заинтересованными сторонами предприятия для повышения уровня кибербезопасности RTD".

Для тех, кто не знаком с этой сферой деятельности, кибербезопасность - это искусство защиты сетей, устройств и данных от несанкционированного доступа или преступного использования, а также практика обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности информации. Хейбл начала свою карьеру в качестве ИТ-аудитора, и ей нравилось брать интервью у других людей, чтобы узнать, как разные организации подходят к своей работе. Она искала область, которая была бы более технической, и нашла ее в своей нынешней профессии.

"Кибербезопасность кажется той областью, где все время происходят изменения, и всегда нужно быть на шаг впереди", - говорит Хейбл. "Для меня это интересная область, и в ней можно многое сделать".

Хейбл пришла в RTD на должность менеджера по операциям в области кибербезопасности, уделяя большое внимание реагированию на инциденты. Со временем она начала управлять консультантами агентства и перешла к некоторым проектам и инициативам, которые присущи ее нынешней роли. Придя в агентство, она сказала: "У нас очень много сложных систем и способов их работы. У нас много поставщиков, и есть много тонкостей. Когда вы занимаетесь кибербезопасностью, вы влияете на все".

По словам Хейбла, чтобы добиться успехов, необходимо тесно сотрудничать с другими людьми и понимать, что "мы играем в долгую игру". Речь не идет о том, чтобы все изменить в одночасье. Вы можете изменить обстановку за одну ночь, но вы не можете изменить мышление за одну ночь".

Как сдвинуть с мертвой точки безопасность в крупной организации?

"Любой из наших проектов и связанные с ним изменения мы должны разбивать на этапы, и этот подход оказался очень успешным", - говорит Хейбл. "Это помогает нам максимально снизить нагрузку на службу технической поддержки и ресурсы RTD. Это также помогает нам выявлять потенциальные проблемы в меньших масштабах, и мы можем легко изменить или скорректировать курс. Разбивка на этапы действительно помогает нам установить доверие в организации, что позволяет нам продолжать двигаться вперед с нашими инициативами, приближая RTD к более надежной системе безопасности".

По словам Хейбл, кибербезопасность важна для любой организации, особенно для такого поставщика общественного транспорта, как RTD. "Существует множество программ-вымогателей, и они поражают критически важные объекты инфраструктуры", - сказала она. "Мы должны быть готовы к этому. Мы готовимся к этому событию во всем, что делаем, и у нас много хороших дел".

Работа Хейбл требует от нее учитывать, как разрозненные части связаны с целым, какие люди должны быть вовлечены в процесс и какие требования или шаги необходимы для достижения желаемого результата. По ее словам, самое важное - думать о том, как работа ее команды повлияет на людей и коллективы.

"Меня больше всего интересует поиск решений, позволяющих сделать процессы более плавными, не забывая при этом о безопасности", - говорит Хейбл. Иногда я не знаю, что это за решение, но мы проводим исследования и работаем с различными группами, чтобы найти это решение".

"Я очень любопытный человек и люблю учиться. Кибербезопасность - это интересный ландшафт, который постоянно меняется, поэтому мы, специалисты по безопасности, постоянно учимся и адаптируемся. Мы играем ключевую роль в информировании и обучении других сотрудников RTD".