Кондуктор линии N поделился историей о том, как клиент воспользовался программой Zero Fare for Youth

Делать жизнь лучше благодаря связям - вот чем занимается компания RTD, и проводник и инструктор поезда линии N Уолтер Палмгрен из первых уст узнал от одного из клиентов, насколько полезной оказалась инициатива "Нулевой тариф для молодежи".

В электронном письме, направленном 14 июня генеральному директору и генеральному директору RTD Дебре А. Джонсон, Палмгрен рассказал о своем разговоре с матерью, которая сказала, что программа очень помогла ей в период финансовой нестабильности в жизни ее семьи:

С самого начала года многие пассажиры говорили мне, как они довольны новой структурой тарифов, как положительно она повлияла на них и как они ценят "Нулевой тариф для молодежи", - сказал Палмгрен Джонсону. "Сегодняшний вечер превзошел все ожидания".

"Пассажирка, мать с дочерью, спросила меня о программе и о том, как долго она будет действовать. Я смогла лишь сообщить ей, что она должна завершиться в конце августа, если не будет продлена в дальнейшем". Со слезами на глазах, хотя и счастливыми, она выразила искреннюю благодарность компании RTD за бесплатный проезд для ее дочери. Времена были непростые, и она испытывала финансовые трудности. Она сказала: "Для меня бесплатный проезд был просто находкой". Она сказала мне, что надеется на продолжение программы, поскольку она так помогла ей и ее дочери в эти трудные финансовые времена.

"RTD оказала влияние на многих и действительно сделала жизнь лучше благодаря связям, которые мы устанавливаем с нашими пассажирами, улучшенной структуре тарифов и нулевым молодежным тарифам. Это лишь один из примеров того, как мы смогли помочь нашим пассажирам, обществу, которому мы служим".

Я уверена, что для некоторых "Нулевой тариф для молодежи" может означать разницу между возможностью позволить себе обед для ребенка или отказаться от обеда, чтобы заплатить за проезд в автобусе.

"Как сотрудник, который непосредственно контактирует с нашими пассажирами и имеет благословенную возможность общаться с ними каждый день, я могу рассказывать истории, подобные этой".