Access-a-Ride đã chuyển sang nền tảng đặt lịch và đặt chỗ mới.

Sau nhiều tháng thử nghiệm vận hành, hệ thống Access-a-Ride của RTD đã chuyển sang nền tảng phần mềm mới có tên QRyde. Nền tảng này được thiết kế đặc biệt để cải thiện chức năng đặt chỗ, lên lịch và điều phối cho khách hàng.

Việc chuyển đổi sang QRyde diễn ra sau nhiều tháng thử nghiệm, thu thập phản hồi từ khách hàng và đánh giá toàn diện hiệu suất của nền tảng. QRyde thay thế Routematch, nền tảng phần mềm vận tải hành khách khuyết tật trước đây của RTD.

Từ tháng 2 năm 2024, RTD đã tiến hành thử nghiệm beta QRyde và hợp tác chặt chẽ với khách hàng và các bên liên quan để đảm bảo nền tảng đáp ứng mọi mục tiêu và kỳ vọng. Quá trình thử nghiệm vận hành kéo dài nhiều tháng tập trung vào việc đánh giá toàn diện các mô-đun phần mềm của QRyde, bao gồm đặt chỗ, lên lịch điều phối, tài xế, hệ thống phản hồi giọng nói tương tác (IVR), xác minh chuyến đi, kiểm toán và báo cáo.