Cảnh sát giao thông sẽ triển khai đội tuần tra đêm vào ngày 5 tháng 5.

Bắt đầu từ đầu tháng 5, Sở Cảnh sát Giao thông của RTD dự định thực hiện một thay đổi mà nhân viên đã mong muốn từ lâu: bổ sung một đội ngũ cảnh sát RTD-PD làm việc ca đêm để đáp ứng các cuộc gọi trên toàn hệ thống của cơ quan.

Phó trưởng cảnh sát Glyn Horn cho biết, cũng giống như việc hỗ trợ khách hàng ban ngày, những người mong đợi một chất lượng dịch vụ nhất định, RTD cần đảm bảo cung cấp mức độ an toàn và phản hồi tương tự suốt ngày đêm.

“Rất nhiều việc xảy ra chỉ sau một đêm,” ông nhận xét. “Chúng tôi muốn tạo ra một môi trường giao thông an toàn và thân thiện cho khách hàng và nhân viên 24/7, 365 ngày một năm, chứ không chỉ trong giờ làm việc hoặc khi chúng tôi cho rằng hệ thống được sử dụng nhiều nhất.”

Việc hỗ trợ phản hồi cuộc gọi vào những giờ sáng sớm hiện được cung cấp bởi Allied Security, các sĩ quan cảnh sát theo hợp đồng phụ với RTD hoặc các cơ quan cảnh sát khác khi có khả năng. Với việc RTD-PD tiếp tục phát triển, ban chỉ huy muốn triển khai các sĩ quan của chính cơ quan mình – nhưng điều đó phụ thuộc vào việc có đủ nhân lực trong sở.

Ông Horn cho biết, với 55 sĩ quan chính thức đang làm việc và 21 người khác đang theo học tại học viện cảnh sát, việc bổ sung một đội tuần tra đêm vào ngày 5 tháng 5 là khả thi, nếu hoàn thành thành công khóa huấn luyện thực địa. Đội này sẽ bắt đầu với một vài sĩ quan và sẽ bổ sung thêm thành viên theo thời gian, giống như kế hoạch của sở cảnh sát đối với tất cả các khu vực và ca làm việc.

Ông Horn cho biết: "Bộ phận này đã lắng nghe những lời phàn nàn của các nhà điều hành về phạm vi phủ sóng. Hiện tại, vào lúc 1:30 hoặc 2 giờ sáng, chúng tôi hy vọng rằng Denver hoặc các cơ quan khác không bận rộn, và những cơ quan đó sẽ ưu tiên nhu cầu của RTD. Sự khác biệt là khi có nhân viên RTD-PD phản hồi, chúng tôi sẽ luôn là ưu tiên hàng đầu cho cả nhân viên và khách hàng của mình."

Ông Horn nhận thấy rằng một số thời điểm và địa điểm nhất định, chẳng hạn như các điểm đón trả khách tại ga Union Station vào buổi sáng, có thể gây khó khăn cho người điều khiển phương tiện. Ông nói: “Trong tương lai, chúng ta có thể chủ động hơn trong việc bố trí nhân sự và đảm bảo luôn có người túc trực tại địa điểm đó để tạo ra môi trường thuận lợi và tốt hơn cho người điều khiển phương tiện.”

Ông Horn thừa nhận một số người vận hành cho rằng cơ quan này không quan tâm đến sự an toàn của họ. Ông cho biết, các cuộc trò chuyện với nhân viên vận hành đã mang lại nhiều điều bổ ích và giúp tạo ra những thay đổi này cũng như những thay đổi khác có lợi cho người lao động.

Ông Horn cho biết, RTD-PD "luôn sẵn sàng nỗ lực hết mình để thể hiện cho nhân viên thấy họ thực sự quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm mọi điều có thể để đảm bảo an toàn cho nhân viên trong môi trường làm việc. Chúng ta là một RTD."