行政专业人员日特里-德克尔

今天是 "行政专业人员日"，这一天是专门为那些使企业和组织步入正轨的人员设立的。

认识一些 RTD 强大的业务支持人员，他们确保 RTD 拥有为丹佛市区居民提供服务所需的资源。

COVID-19 大流行给地球上的每一个人带来了生活上的困难。然而，在封锁和社会隔离的要求下，RTD 成功开通了其最新的铁路线 N 线。尽管在全球大流行期间，N 线的运营面临着巨大的挑战，但 N 线运输公司的员工们还是做到了。N Line 运输公司的业务支持人员 Terri Decker 是这一切的奠基人。

德克尔是土生土长的德克萨斯人，在南帕德岛附近的里奥格兰德河谷长大。在享受阳光的同时，她希望体验更多。

"德克尔说："我走过很多地方，去过好几个州，看到科罗拉多州四季如春，我就被吸引过来了。"在我成长的地方，只有一个季节。

1992 年 3 月，她从南德克萨斯州长途跋涉来到丹佛，在那里开始了自己的活动策划业务，并一去不复返。

德克尔从事了 23 年的活动策划工作。与丈夫相识后，她开始注意到自己的工作安排变得难以为继。

"她说："我的客户大多只在晚上有空，所以我发现自己要在晚上和周末工作。"因此，我一直没能见到我的丈夫。

德克尔决定是时候找到更可持续的工作了，于是她开始寻找职业生涯的转机。2015 年，她加入了全球工程公司帕森斯的丹佛办事处。

她的事业一帆风顺，但 2020 年，COVID-19 大流行病袭来。

与大流行病高峰期的许多公司一样，戴克的公司也开始考虑裁员。她看到了接下来的情况，决定是时候跳槽了。

"公司正在缩减规模，"戴克说。"我看了墙上的字，决定搬家。

对于德克尔来说，时机再好不过了。当时，RTD 正在筹建 N 号线部门，并准备在 2020 年 9 月开通该线路。该机构需要业务支持等关键人员。

Decker 拥有多种技能，能够适应瞬息万变的环境，并热衷于帮助他人，这使她成为该空缺职位的最佳人选。2020 年 6 月，就在 N 号线开通前几个月，RTD 为 N 号线的维护团队聘用了 Decker。

德克尔很快就适应了公司的工作，因为她在行政、创意和活动管理等不同方面的多年工作经验使她能够迅速进入角色。

"德克尔说："我很擅长确定项目并协助他人完成项目。"我在不同软件程序方面的技能，以及我能够快速从中学习的事实，对我帮助很大。

在 N Line 建设过程中，作为业务支持人员加入 N Line 团队对戴克来说是一次独特的经历。

"她说："从人力资源到起草政策和程序，再到新团队成员的入职培训和创建培训课程，我都提供了力所能及的帮助。"我还帮助设计和订购制服。这是一次很棒的经历。

"帮助从头开始设计一切真的很有趣"。

如今，N 号线开通后，德克尔的职责发生了一些变化。

"她说："我现在负责很多协调工作。"我负责新员工的入职，帮助经理审核简历，与人力资源部一起安排考试和面试"。

德克尔还协助订购制服，确保新员工拥有所需的所有设备，并协调分部的市政厅和社交活动。

N 线道路维护团队由基础设施总主管布雷迪-霍拉韦（Brady Hollaway）、经理本-鲍威尔（Ben Powell）、弗雷德里克-约瑟夫（Frederick Joseph）和杰克-怀特（Jake White）以及 11 名主管和 30 名一线员工组成。德克尔以各种方式为他们提供支持。

德克尔回忆说，她在工作中享受到了很多乐趣，比如与同事共度美好时光、看着 N 号线乘客量逐年增长以及帮助新员工开启职业生涯，但最令她印象深刻的还是 2020 年 9 月 20 日 N 号线的开通。

"德克尔说："看到我们的操作员马库斯开出第一列火车，这真是很酷的一天。