N 号线售票员与乘客分享 "青少年零票价 "体验故事

通过连接让生活更美好是 RTD 的宗旨，N 线列车长兼教员 Walter Palmgren 从一位顾客那里亲身体会到了 "青少年零票价 "倡议的益处。

6 月 14 日，Palmgren 在给 RTD 总经理兼首席执行官 Debra A. Johnson 的一封电子邮件中分享了他与一位母亲的谈话，这位母亲说，在她家经济不稳定的时候，该计划帮了大忙：

"帕尔姆格伦告诉约翰逊："自今年年初以来，有很多乘客向我表达了他们对新票价结构的满意程度，以及新票价结构给他们带来的积极影响，还有他们对'青少年零票价'的感激之情。帕尔姆格伦告诉约翰逊，"今晚的情况超出了这一范围"。

"有一位乘客，一位带着女儿的母亲，向我询问该计划的情况，以及该计划将持续多久。我只能告诉她，该计划应该在八月底结束，除非进一步延长。她的眼里含着泪水，尽管是幸福的泪水，但她对 RTD 为她女儿提供免费乘车服务表示由衷的感谢。时局艰难，她一直在应对一些经济困难。她说："对我来说，免费车票是天赐之物。她告诉我，她希望这项计划能够继续下去，因为在经济困难时期，这项计划对她和她的女儿帮助很大。

"RTD影响了很多人，通过我们与乘客的联系，通过改进票价结构和青少年零票价，真正让生活变得更美好。这只是我们如何帮助我们的乘客、我们所服务的公众的一个例子。

我相信，对某些人来说，"青少年零车费 "可能意味着能为孩子买得起午餐还是为了支付车费而放弃午餐。

"作为一名与乘客直接接触的员工，每天都有幸与他们接触，我能够有这样的故事"。