RTD的社区参与团队致力于维护该机构与丹佛地区之间的良好关系

RTD 的宗旨是满足丹佛大都市区各社区的公共交通需求。从朗蒙特到隆树，从戈尔登到奥罗拉，以及两地之间的所有地区，RTD 帮助乘客前往工作、学习和休闲场所, 以及更广泛的领域。为了提供优质服务，该机构不仅需要与乘客建立紧密联系，还需与社区合作伙伴及非营利组织保持紧密合作，这些合作伙伴和组织致力于向现有的和未来的公共交通用户普及RTD的服务及正在推进的各项举措。RTD的社区参与团队负责促进该机构、乘客及整个社区之间的关系发展，并维持各方之间的持续合作。

RTD隶属于传播与参与部，其规模虽小但实力强劲的社区参与团队致力于寻找社区利益相关方并与之开展合作。这个由两人组成的团队致力于探索各种途径，以维持与客户、各类组织以及社区关键意见领袖之间的良好关系。

“我们的工作凸显了积极与社区互动对于确保我们服务取得全面成功、保持可靠性和有效性的重要性，”社区参与高级专家布莱恩·罗森斯坦表示。

要与社区利益相关方和客户保持这种紧密的合作关系，需要富有创意的思维，而这正是社区参与团队最擅长的领域。

“社区参与不仅仅是做一场演讲或在社区活动中设摊，”社区参与经理表示, 布兰登·菲格利奥利诺说：“这关乎与人建立深思熟虑的联系。”

该团队通过举办以公共交通为主题的讲故事活动，展现了RTD“社区价值”这一战略重点。在这些活动中，各个年龄段的家庭成员可以聆听RTD团队成员朗读书籍，并参观当地的公交车。 从策划线上宣传活动，到指导乘客如何将骑行与公共交通相结合，再到参加广受欢迎的9News“灯光游行”，该团队深知在社区中保持强有力的实体存在至关重要。此外，他们还为机构内那些主要不负责客户外联工作的其他部门，提供关于有效社区参与策略的指导。

今年，该团队将主办并参与各类社区活动和节日庆典，以宣传和鼓励公众使用公共交通。2024年计划举办的一些大型活动包括：

• 丹佛圣帕特里克节游行
• 五月五日节
• 科罗拉多洛矶队主场揭幕战
• 阵亡将士纪念日游行
• “六月节”游行
• 骄傲游行
• “骑自行车上班日”
• 9News 灯光游行

上述活动安排可能会有变动。除了参与社区庆祝活动外，团队还在筹备并协助举办与即将举行的应对专题讨论会及市中心铁路重建项目相关的各类开放日活动。

“担任开放日和公众会议的大使志愿者，既能有力支持RTD‘客户卓越’这一战略重点，又能借此机会结识该机构其他部门的同事，”菲格利奥利诺说道。

虽然该团队负责统筹协调许多外联活动、合作伙伴关系及人际关系，但要维持这些关系的良好状态，需要大家齐心协力。该团队欢迎员工在他们主办的众多游行和外联活动中提供帮助。我们鼓励员工每周查看“Inside Connections”和“The Hub”，了解社区参与团队举办的活动参与信息。

想参与进来吗？请联系社区参与团队： [email protected] 了解更多。