RTD, 4단계 보안 계획의 일환으로 철도 시스템 내 요금 단속을 500% 이상 강화
덴버 (2025년 8월 18일) –– The 지역 교통국 (RTD) 2024년 5월 이후 경전철 및 통근 열차 이용객 중 승차 요금을 지불한 승객만 탑승하도록 하기 위해 요금 단속을 500% 이상 강화했습니다. 약 100명의 경찰관이 소속된 대중교통 경찰국(RTD-PD)은 인원 확충을 통해 RTD의 정류장과 역은 물론, 기관 소유 차량 내부를 포함한 전 구역에서 순찰을 강화할 수 있게 되었습니다. 2025년 한 해 동안 경찰관들은 철도 시스템 내에서 매달 30만 건에서 40만 건의 운임 검사를 실시하고 있습니다.
RTD 예산의 약 5%는 승객들의 운임 수입으로 구성됩니다. 대중교통 경찰관들은 2024년 10월에 운임 단속 교육을 이수했으며, 이들 경찰관들은 계약업체인 Allied의 보안 요원들과 함께 운임 단속을 수행하기 위해 휴대용 스캐너를 갖추고 있습니다.
심층적인 검토를 거쳐 RTD-PD는 2024년 8월부터 4단계 보안 계획을 시행했으며, 이를 통해 승객과 RTD 직원을 지원하기 위해 요금 단속을 강화했습니다. 해당 기관은 승객의 6%가 요금을 지불하지 않은 것으로 파악했습니다.
요금 검사의 또 다른 이점은 RTD 서비스를 이용하는 승객들과 직접 소통할 수 있다는 점입니다. 스티브 마르티가노 경찰청장 겸 비상관리국장은 “승객들의 요금을 확인하는 과정을 통해 고객들과 접촉하게 되며, 이를 통해 우리 경찰의 4대 목표 중 3가지를 달성하게 된다”고 말했습니다.
이 4단계 보안 계획은 높은 가시성을 유지하는 것을 요구하며, 이를 뒷받침하기 위해 RTD는 2024년 5월부터 해당 지역 전역에서 연중무휴 순찰을 시작할 예정이며, 연말까지 경찰관 수가 120명으로 늘어날 것으로 예상됩니다. 비교를 위해 말하자면, 2022년 당시 대중교통 경찰서의 경찰관 수는 19명이었습니다. 순찰 강화의 일환으로, 경찰관들은 차량에서 내려 역을 순찰하고 RTD 차량에 탑승하여 점검하고 있습니다.
‘모두를 환영하는 대중교통 환경’을 저해하는 행동을 발견할 경우, 경찰관들은 다른 승객을 존중하는 태도를 갖도록 승객들에게 선제적으로 안내하며, 이는 대중교통 경찰의 보안 계획의 또 다른 측면입니다.
마르티가노는 RTD-PD 보안 계획의 네 번째 단계가 기술 활용이라고 언급했다. “실시간 보안 영상을 통해 경찰관들은 2,345제곱마일에 달하는 관할 구역 내 모든 카메라 화면을 확인할 수 있습니다.”라고 그는 말했다. “이러한 조치들 덕분에 마약 관련 활동을 포함한 범죄 행위가 크게 감소했으며, 그 결과 승객 수가 증가할 수 있었습니다.” 경찰관들은 노트북을 통해 영상 피드를 확인할 수 있을 뿐만 아니라, RTD 영상 수사관들이 정류장과 역에 대한 실시간 영상 감시를 수행하고 있습니다.
또한, 2023년부터 RTD-PD는 다음과 같이 제정했습니다. 실시간 모니터링 카메라 버스 전 차량에서 비상 상황에 대비해 차량 내 상황을 청취하고 확인할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. 이 기관의 통근 열차에는 이미 실시간 모니터링 기술이 탑재되어 있으며, 경전철 차량에 대한 해당 기술 개조 작업이 진행 중입니다.
요금 점검을 포함한 종합적인 대책 덕분에 RTD-PD에 접수된 보안 관련 신고 건수는 약 33% 감소했으며, 2025년 월별 불법 약물 사용 신고 건수는 2024년 같은 달 대비 50~70% 감소한 것으로 나타났습니다.
또한 이 부서는 운임 정책 준수를 확보하기 위해 하루 동안 진행되는 통합 단속 활동인 ‘운임 단속’을 주기적으로 실시합니다. 이러한 단속 활동에는 대중교통 경찰관, 보안팀, 철도 및 버스 운영팀, 영상 수사팀, 경찰 통신팀 간의 협력이 수반되며, 추가 인력을 지원해 주는 인근 법 집행 기관들의 지원도 포함됩니다. RTD-PD는 다른 기관들과 협력하여 RTD 운영 현황을 알리고, 대중교통 경찰관들이 시스템 전반에 걸쳐 어떻게 배치되는지 이해하도록 돕고 있습니다.
요금 검사는 언제든지 이루어질 수 있으며, 유효한 승차권을 제시하지 못한 경우 법원 비용을 포함해 막대한 벌금이 부과될 수 있습니다.
RTD의 요금 징수 현황, 승객 승차 건수, 승객이 직접 제기한 신고 건수에 대한 월별 지표는 다음과 같습니다. Transit Watch 앱 그 밖의 다양한 정보는 다음을 방문해 주세요 RTD의 보안 관련 지표 페이지 2025년 초에 출시되었습니다.