4단계 보안 계획의 일환으로 철도 시스템에서 요금 확인을 500% 이상 강화하는 RTD

덴버(2025년 8월 18일) -- The 지역 교통 지구(RTD) 는 2024년 5월부터 경전철과 통근 열차 탑승객이 요금을 지불한 고객인지 확인하기 위해 요금 확인을 500% 이상 늘렸습니다. 교통경찰국(RTD-PD)에는 약 100명의 경찰관이 근무하고 있으며, 교통경찰국의 성장에 따라 기관 차량을 포함하여 RTD의 정류장 및 역에서 순찰을 강화할 수 있게 되었습니다. 2025년까지 경찰관들은 철도 시스템에서 한 달에 30만~40만 건의 요금 검사를 실시할 예정입니다.

RTD 예산의 약 5%는 고객의 요금 수입으로 구성됩니다. 교통 경찰관은 2024년 10월에 요금 단속 교육을 받았으며, 계약된 연합군 보안 요원과 함께 휴대용 스캐너를 장착하고 요금 단속을 실시합니다.

심층적인 검토를 통해 2024년 8월에 시작된 RTD-PD의 4단계 보안 계획은 고객과 RTD 직원을 지원하기 위해 요금 단속을 강화하는 것으로 이어졌습니다. 그 결과 6%의 고객이 요금을 구매하지 않은 것으로 나타났습니다.

요금 검문의 또 다른 장점은 RTD 서비스를 이용하는 고객과 직접 소통할 수 있다는 점입니다. 경찰 및 비상 관리 책임자 스티브 마틴가노는 "요금 확인을 통해 고객과 접촉할 수 있어 네 가지 치안 목표 중 세 가지를 달성할 수 있습니다."라고 말합니다.

4단계 보안 계획에 따라 2024년 5월부터 지역 전체에 연중무휴 24시간 순찰을 시작하는 RTD의 지원을 받아 연말까지 120명의 경찰관이 증원될 것으로 예상되는 높은 가시성을 유지해야 합니다. 비교를 위해 2022년에 교통경찰국은 19명의 경찰관을 배치했습니다. 순찰 강화의 일환으로 경찰관들도 차에서 내려 역을 조사하고 RTD 차량에 탑승하고 있습니다.

환영하는 환승 환경을 지원하지 않는 행동을 관찰할 경우, 경찰관은 환승 경찰의 보안 계획의 또 다른 측면인 다른 고객을 존중하는 태도로 고객을 대하도록 적극적으로 교육합니다. 

마르틴가노는 RTD-PD의 보안 계획의 네 번째 단계는 기술을 활용하는 것이라고 언급했습니다. "실시간 보안 비디오를 사용하여 경찰관은 2,345제곱마일에 달하는 서비스 구역의 모든 카메라를 볼 수 있습니다."라고 그는 말합니다. "이러한 조치 덕분에 마약 관련 활동을 포함한 범죄 행위가 크게 감소하여 승객 수가 증가할 수 있었습니다." 경찰관들은 정류장과 역의 실시간 비디오 감시를 수행하는 RTD 비디오 조사관 외에도 노트북에서 비디오 피드에 액세스할 수 있습니다.

또한 2023년부터는 RTD-PD를 설립하여 라이브 룩인 카메라 는 버스 차량 전체에서 긴급 상황에서 사용할 수 있도록 차량 내 활동을 듣고 볼 수 있는 기능을 도입했습니다. 이 기관의 통근 열차에는 이미 라이브 룩인 기술이 장착되어 있으며 경전철 차량에 이 기술을 적용하는 개조 작업이 진행 중입니다.

요금 확인을 포함한 복합적인 전술로 RTD-PD로 걸려오는 보안 관련 전화는 약 33% 감소했으며, 2024년 같은 달에 비해 2025년에는 불법 약물 사용 신고가 월 50~70% 감소했습니다.

또한 요금 정책 준수를 보장하기 위해 하루 동안 조직적인 단속 활동인 요금 스윕을 주기적으로 실시합니다. 이 단속에는 교통경찰, 보안팀, 철도 및 버스 운영팀, 비디오 조사팀, 경찰 통신팀, 추가 경찰관을 지원하여 도움을 주는 인근 법 집행 기관의 협력이 수반됩니다. RTD-PD는 다른 기관과 협력하여 RTD 운영에 대해 알리고 시스템 전체에 교통 경찰관이 어떻게 배치되는지 파악합니다.

요금 확인은 언제든지 발생할 수 있습니다. 유효한 운임 제시 실패 법정 비용을 포함하여 거액의 벌금이 부과될 수 있습니다.

RTD의 요금 집행에 대한 월별 지표의 경우, 고객 탑승 횟수, 고객이 시작한 신고 건수 대중교통 시계 앱 자세한 내용은 RTD의 보안 관련 메트릭 페이지 2025년 초에 출시되었습니다.