Lý do tôi làm việc cho RTD: Dan Ortega
Dan Ortega
Giám sát viên xưởng sửa chữa thân xe (15 năm kinh nghiệm)
“Tôi bắt đầu từ bên ngoài và tích lũy phần lớn kinh nghiệm qua các khóa đào tạo và chứng nhận.
Tôi có cơ hội đến một trong những cửa hàng tôi từng làm việc để đến State Farm ở Bloomington, Illinois, và tham quan cơ sở xử lý va chạm của họ. Chúng tôi được tham gia khóa huấn luyện và xem cách các vụ va chạm xảy ra và cách năng lượng phân tán.”
“Khi tình hình kinh tế thắt chặt vào khoảng năm 2008 và 2009, tôi có cơ hội đến làm việc cho RTD với tư cách là tài xế xe buýt. Họ muốn tôi chuyển sang làm việc ở xưởng sửa chữa thân xe. Để ứng tuyển vào công việc này, tôi phải nghỉ việc lái xe buýt sau vài tháng. Tôi không được nhận việc, vì vậy tôi đi làm cho Thành phố Littleton khoảng một năm. Và sau đó, RTD cho tôi cơ hội quay lại, nhưng là làm việc cho đường sắt nhẹ. Tôi bắt đầu ở bộ phận bảo trì đường ray với tư cách là công nhân đường sắt. Và họ nói rằng, có một vị trí mới ở xưởng sửa chữa thân xe. Tôi nói, tôi không muốn đi. Tôi thích làm việc ở đây. Tôi được bảo rằng, anh là một người tài năng hiếm có. Đây sẽ là một nơi tốt cho anh vì kinh nghiệm của anh.”
“Tôi được bổ nhiệm vào vị trí này khoảng bảy tháng sau khi nhận công việc ở bộ phận Bảo trì và Sửa chữa. Tôi đã làm việc ở đây từ đó đến nay. Tôi đã tham gia rất nhiều khóa học. RTD đã tạo cơ hội cho tất cả những người đến làm việc ở đây thực sự xây dựng sự nghiệp, tương lai, và đó là điều mà tôi luôn cảm thấy bên ngoài thiếu sót rất nhiều. Bạn có thể đi làm cho những xưởng sửa chữa lớn thuộc các tập đoàn hoặc những xưởng nhỏ tư nhân, và dù bạn làm việc bao nhiêu đi nữa, tôi cảm thấy thời gian của bạn ở mỗi bộ phận luôn bị giới hạn từ ba đến năm năm.”
“Trong 15 năm, tôi đã có mọi cơ hội để tham gia bao nhiêu lớp học tùy thích. Tôi đã trau dồi được các kỹ năng giao tiếp của mình. Nếu không có những lớp học đó, tôi không biết liệu mình có thể trụ lại ở đây không, bởi vì chúng thực sự cho tôi cơ hội phát triển, không chỉ với tư cách là một nhân viên mà còn là một người giám sát trẻ và một người đang thăng tiến. RTD cung cấp điều đó và cho phép tôi có cơ hội quay lại trường học, tìm ra sở trường của mình, nơi tôi muốn đến – chúng tôi giống như một thành phố thu nhỏ trong lòng thành phố lớn.”
“Tôi đã có những người cố vấn tuyệt vời ở đây. Tôi có Steve Gieske, Henry Stopplecamp, Greg Pennington, Terry Emmons. Những người quản lý cấp cao như vậy, những người đã ở đây lâu năm và nhìn thấy giá trị của con người bạn cũng như giá trị công việc của bạn. Và đó là điều tôi cảm thấy RTD đã mang lại cho tôi: một mái nhà nơi tôi thuộc về.”
“Công việc nào cũng có lúc thăng lúc trầm và thay đổi, và đôi khi chúng ta có sự thay đổi lãnh đạo. Nhưng nhìn chung, đây là một nơi làm việc tuyệt vời. Tôi rất thích công việc này và cảm thấy vô cùng biết ơn và vinh dự khi có một sự nghiệp tốt đẹp ở đây. Hy vọng tôi có thể làm việc thêm vài năm nữa rồi nghỉ hưu.”
“Công việc, mọi người – chúng tôi như một gia đình. Nhiều người trong chúng tôi có người thân và bạn bè làm việc ở các bộ phận khác. Anh trai tôi (Michael Ortega) là giám sát đường ray tại tuyến đường sắt ngoại ô. Anh ấy làm ở đây lâu hơn tôi một chút. Anh ấy đã thuyết phục tôi đến đây.”
“Chính những con người ở RTD là điều khiến tôi luôn muốn quay lại làm việc mỗi ngày. Tôi có thể thành thật nói rằng tôi rất thích thức dậy lúc 3:30 sáng và đến công ty. Tôi thực sự yêu quý mọi người ở đây. Chúng tôi dành nhiều thời gian bên nhau, và hơn nữa, mỗi ngày chúng tôi đều phải đối mặt với những thách thức như làm thế nào để vận hành các tuyến đường, làm thế nào để hoàn thành các dự án đúng thời hạn. Làm thế nào để phục vụ toàn bộ khu vực: tiếp thị, kỹ thuật, quản lý cơ sở vật chất, đội xe hỗ trợ? Làm thế nào để giúp mọi người vận hành trơn tru? Tôi nghĩ đó là trách nhiệm của tất cả chúng ta.”
“Giao thông công cộng là một phần rất lớn trong cuộc sống của rất nhiều người. Đó có thể là ông bà, bạn bè, hàng xóm sử dụng những chuyến xe buýt, những chuyến tàu này. Cung cấp dịch vụ tốt, an toàn và chất lượng cho họ, đồng thời đảm bảo chúng ta chăm lo việc sửa chữa và những vấn đề cần được giải quyết, tôi nghĩ đó có lẽ là điều quan trọng nhất.”