万家灯火:了解 RTD 参加该地区最大游行之一所需的条件

奥斯汀-内特尔顿

说到都会区的游行,很少有比丹佛市中心的 9News 彩灯游行更负盛名的了。三十多年来,"灯光大游行 "一直是节日期间的主要活动。每年,该活动都会吸引来自整个地区的数十万人前来观看,并为游行队伍中的豪华花车和车辆欢呼喝彩。RTD 连续第三年展示了其冬季巡游巴士,在明亮的节日色彩映衬下,巴士与 RTD 员工和董事会成员一起驶过街道。

对于那些参加 "灯光巡游 "活动的人来说,RTD 的参与似乎只是在一辆巴士的外部串上 LED 灯,并在车头安装大喇叭,让员工们在行进过程中随着音乐起舞欢呼。对于负责管理 RTD 参与游行活动的 RTD 社区参与团队来说,这与实际情况大相径庭。

社区参与经理 Brandon Figliolino 领导该机构的游行工作,确保 RTD 在每次活动中都有出色的表现。

"Figliolino 说:"在我出色的队友的支持下,我负责监督游行参与计划的各个方面。"虽然完成一次游行可能只需要几个小时,但要确保我们的参与力度和员工的美好体验,却需要数月的准备时间。

Figliolino 的工作帮助 RTD 参加了整个地区的主要游行活动,包括 Vizzy Denver Pride Parade、National Western Stock Show Parade、Martin Luther King Jr. Marade 和圣帕特里克节游行。

Figliolino 在 RTD 任职期间参加了 14 次游行。对他而言,参与游行体现了 RTD 与社区的联系。

"当你在街上游行,听到人群欢呼'R-T-D!他说。"他说,"这表明,尽管机构面临挑战,但仍有很多很多客户和社区成员支持我们,知道我们为都会区提供了宝贵的服务。

2023 年升任球队经理后,Figliolino 将目光投向了确保 RTD 在 9News 年度 "灯光巡游 "中的一席之地。

"他说:"我认为'灯光大游行'是一种创造性的方式,可以让成千上万的游行观看者,无论是亲自观看,还是通过电视或现场直播观看。"我们要传达的信息很简单:无论您是在本地过节还是出城游玩,RTD 的公共汽车和火车网络都能帮助您出行。

RTD 在今年游行中的角色规划始于 2024 年初的预算和资金审批。获得资金后,Figliolino 和他的青年参与专家团队 泰勒-柯蒂斯 社区参与专家 加布里埃尔-马丁内斯 开始构思巡游巴士的主题并概述后勤工作。

四月份,当该地区的许多人放弃大衣和小帽,换上背心和短裤时,该团队已经开始考虑再次过冬的问题,与该机构的总法律顾问团队和丹佛市中心合作组织合作,审查并提交参与协议。

获得批准后,我们就开始确定巴士包装的主题,并为员工设计包装和配套的节日服装。

"我们与市场部的合作始于六月份,"柯蒂斯说。"团队举办了一次设计竞赛。评审小组选择了平面/网页设计师 罗斯-霍克曼设计的巴士包装以及配套的毛衣和小帽"。

设计开始后,Figliolino 与营销传播专家合作 Ashlyn Whitford 与公共汽车运营部门合作,确保巡游公共汽车和操作员的安全,确定安装特殊节日包装和彩灯的日期,以及当天的后勤工作,如路线和服务订单。

"柯蒂斯说:"有很多人参与了确保巴士参加游行的工作。"首先提交了一份特殊服务巴士申请,然后巴士运营部努力安排一名操作员驾驶巴士通过游行路线,并安排一名街道监督员提供支持。

随着运营细节的不断完善,"社区参与 "项目开始满足丹佛市中心合作伙伴关系规定的赞助要求。

"这次游行的组织者丹佛市中心合作组织向 RTD 提供了一份赞助清单,"Figliolino 说。"该清单要求 RTD 在整个秋季的规定期限内提交游行参与者人数、社交媒体渠道和保险证明,以及其他可交付成果。

从 8 月份开始,社区参与部门与媒体关系部、内部交流部和营销部合作开展内部和外部交流,包括由数字交流专家领导的社交媒体活动。 卡罗琳的故事 以及一系列新闻稿,概述了 RTD 的参与情况和服务影响。在公司内部,Figliolino 与内部和执行沟通经理 劳里-赫夫 公共关系高级专家 奥斯汀-内特尔顿 利用该机构的内部渠道,包括 "内部联系"(Inside Connections)和 "热页"(Hot Sheet),招募员工与游行巴士一起游行。

随着夏去秋来,在 12 月 6 日游行之前完成最后的拼图的压力越来越大。

11 月下旬,Hoekman 完成了姜饼主题包装的安装工作,将巡游巴士变成了姜饼屋,上面有糖果、姜饼人和动物,还有以美味糖饼干为造型的 RTD 标志。活动前几天,车身商店主管 洛伦佐-华盛顿 他和他的团队在巡游巴士的整个底盘上增加了 LED 灯带,并安装了一个内部制作的定制扬声器平台。

游行当天,柯蒂斯来到地区商店与员工们见面,有些人身着盛装,有些人则穿着 RTD 往年的节日毛衣。操作员 拉里-马尔多纳多 被授予驾驶今年游行巴士的荣誉。22 名游行员工、5 名 RTD 员工的年轻家属以及三名 RTD 董事会董事--主席 Julien Bouquet、董事 Michael Guzman 和 Kathleen Chandler--登上了前往丹佛艺术博物馆附近集结地的巴士。

游行开始后,内特尔顿通过安装在巴士上的扬声器播放了一份精心策划的节日播放列表。播放列表中包含了从流行音乐到金属乐等各种类型的艺术家演唱的节日主打歌和经典歌曲。当然,现在是节日,没有 DMX 演绎的 "红鼻子驯鹿鲁道夫",任何节日庆祝活动都是不完整的。

在长达两英里的路程中,RTD 员工与参加者翩翩起舞、击掌相庆,与 20 多万观众一起欢庆。马尔多纳多通过巴士的公共广播系统向游行者致以圣诞老人的问候,而街道主管 玛尔塔-洛瓦托 他身着充气恐龙服走完全程,翩翩起舞,与人群互动,还跳进人群中自拍了一张又一张。

虽然游行只持续了一个多小时,但它反映了整个 RTD 一年多来的协调工作。

"Curtis 说:"为了确保我们的队伍做好代表 RTD 的准备,我们做了很多小事。"我们确认并协调了 RTD 员工的参与者,为他们每人准备了节日毛衣和礼品,为我们的游行标志贴上了彩灯,为我们的项链和横幅更换了彩灯电池,并确保我们准备了我们的员工所需的舒适用品,如水和暖手宝。

许多人的共同努力使游行取得了成功,而柯蒂斯则赞扬了巴士运营商 华莱士-兰克斯特 超越自我。

"她说:"华莱士在确保我们将巡游巴士安全地移至每个新的停放位置方面发挥了重要作用。"在整个游行过程中,他帮助拉里挤过急转弯,并在游行观众涌向街道时帮助沿途腾出空间。

"柯蒂斯补充说:"在游行结束后,华莱士把所有人都送上了巴士,他注意到在正式游行路线结束后,仍有数百人在围观。"他留在大巴车外,引导拉里穿过混乱的人群,并确保尽管官方游行路线结束后没有设置路障,但观看的每个人都与大巴车保持安全距离。

柯蒂斯最大的收获是大家齐心协力,在全年繁忙的工作中抽出时间,使 RTD 参与 "灯光巡游 "成为现实。

"她说:"我们所有人齐心协力,为我们的社区创造了一次有意义的体验,这是一次如此美丽的展示。"我很幸运能来到这里,并与这些了不起的人共事。

Written by 奥斯汀-内特尔顿