안젤 페냐

안젤 페냐

부사장

앙헬 페냐는 공공 및 민간 부문에서 약 25년간의 경력을 쌓아온, 이중언어를 구사하는 고객 경험 및 성과 중심의 대중교통 분야 임원입니다. 그의 리더십은 미국 내 가장 복잡한 대중교통 시스템 중 일부에서 인프라를 혁신하고, 운영 성과를 향상시키며, 대중의 신뢰를 회복하는 데 기여한 팀과 프로젝트를 관리하는 데 결정적인 역할을 했습니다. RTD의 부사장으로서 페냐는 운영상 안전하고 신뢰할 수 있으며 고객 중심의 대중교통 시스템을 구축하겠다는 기관의 비전을 실현하는 동시에, 고객, 지역사회 및 이해관계자들과의 관계를 강화하는 임무를 맡고 있습니다.

엔지니어에서 최고 경영진에 이르기까지 그가 맡아온 모든 직책에서, 형평성, 안전, 서비스 신뢰성을 향한 그의 리더십과 헌신은 뚜렷이 드러났습니다. 대규모 자본 인프라 갱신, 운영 감독, 이해관계자 소통에 대한 그의 전문성은 그를 RTD가 직면한 가장 시급한 과제들을 해결할 수 있는 선구적인 리더로 자리매김하게 했습니다.

페냐는 매사추세츠 베이 교통국(MBTA), 워싱턴 대도시권 교통국(WMATA), 워싱턴 D.C. 교통국(DDOT) 등 주요 대중교통 기관에서 고위 경영직을 역임했습니다. 또한 STV, Inc.에서 텍사스/마운틴 지역 철도 및 대중교통 부문 부사장을 역임하며 민간 부문 리더십 경험도 쌓았습니다. 그곳에서 그는 해당 지역 전역의 대중교통 기관들과 협력하며, 공공 부문에서 쌓은 통찰력을 바탕으로 서비스 제공, 프로젝트 실행, 장기 인프라 계획의 개선을 도왔습니다.

매사추세츠 베이 교통국(MBTA)의 자본 변혁 및 통합 교통 프로그램 책임자로서 페냐 씨는 해당 기관 역사상 가장 대규모의 인프라 갱신 사업을 주도했습니다. 그는 미국에서 가장 오래된 경전철 시스템을 현대화하는 54억 달러 규모의 ‘그린 라인 변혁 프로그램’을 이끌었습니다. 그의 지도력 아래 MBTA는 선로, 전력 및 신호 시스템 개선 작업을 가속화하고, 새로운 접근성 개선 역을 도입했으며, 수송 능력을 확대하고 서비스 신뢰성을 높이기 위해 차세대 철도 차량을 도입할 자금을 확보했습니다. 또한 그는 MBTA가 연방 대중교통청(FTA)의 자본 투자 보조금(CIG) 핵심 역량 프로그램에 성공적으로 참여하도록 이끌어, 시스템 현대화를 위한 장기적인 투자를 확보했습니다.

워싱턴 수도권 교통국(WMATA)에서 페냐는 품질 보증·내부 규정 준수 및 감독실(QICO)의 전무 이사로서 기관 전반에 걸친 품질 보증, 내부 규정 준수 및 운영 검토 체계를 수립하고 감독했습니다. 그는 안전, 성과 및 재정적 책임성을 향상시키기 위해 서비스 제공, 엔지니어링, 자본 투자 프로그램 등 주요 운영 분야에 대한 사상 최초의 독립적인 평가를 주도했습니다. 또한 ‘세이프트랙(SafeTrack)’ 프로그램에서 핵심적인 역할을 수행하며, WMATA의 가속화된 선로 유지보수 사업 기간 동안 품질 감독을 담당함으로써 오랫동안 지속되어 온 인프라 결함을 해결하고 시스템 안전성을 개선하는 데 기여했습니다.

페냐는 단순한 대중교통 경영자가 아닙니다. 그는 각 기관, 선출직 공무원, 그리고 이들이 봉사하는 지역사회 간의 가교 역할을 하는 인물입니다. 그는 투명하고 데이터 기반의 성과 추적 시스템을 도입하고, 승객과 이해관계자들이 대중교통 의사 결정 과정에 목소리를 낼 수 있도록 하는 지역사회 참여 프로그램을 육성함으로써 대중의 신뢰를 회복했습니다. 또한 5,000명 이상의 이메일 구독자, 이사회 구성원, 선출직 공직자들에게 서비스 개선 및 자본 투자 프로젝트에 대한 실시간 업데이트를 제공하는 대중 홍보 전략을 수립했습니다.

형평성에 대한 그의 헌신은 그의 업무에서 핵심적인 역할을 해왔으며, 이를 통해 인프라 투자가 모든 승객의 접근성과 기회를 향상시킬 수 있도록 보장해 왔습니다. 페냐는 고객 중심의 접근 방식을 바탕으로 프로젝트 기획 및 실행을 개선하기 위해, 일련의 공청회, 지역사회 의견 수렴 회의, 디지털 대화 도구를 활용하여 대중교통 분야에서의 지역사회 참여를 대폭 확대했습니다.

페냐는 워싱턴 D.C.에 위치한 미국 가톨릭 대학교(The Catholic University of America)에서 공학 경영학 석사 학위를, 베네수엘라의 야캄부 대학교(Universidad Yacambú)에서 산업공학 학사 학위를 취득했습니다. 그는 명망 높은 미국 대중교통협회(APTA) 리더십 과정 2017년 졸업생이며, 대중교통 산업에 기여한 공로를 인정받아 『매스 트랜짓(Mass Transit)』 매거진이 선정한 “40세 미만 40인(Top 40 Under 40)”에 이름을 올렸습니다.