Michelle Coates - 2026년 4월 이달의 운영자

2026년 4월: 미셸 코츠

4월 이달의 운영자는 미셸 코츠 볼더 사업부에서! 코츠는 긍정적인 태도와 전문성을 바탕으로 고객과 동료 모두에게 지속적인 인상을 남긴 공로를 인정받아 수상자로 선정되었습니다. 그러한 사례 중 하나는 차가 고장 나서 평소처럼 잘 보이지 않는 버스 정류장에서 기다려야 하는 고객과 관련된 것이었습니다. 그럼에도 불구하고 코츠는 정류장에서 기다리는 고객을 발견하고 차를 세우고 고객이 탑승할 수 있도록 배려하여 고객의 힘든 하루를 더 좋게 만들었습니다.

2025년 4월 이후 Coates는 9개의 고객 표창을 받았으며, 그 중 2개는 올해에 받았습니다!

Q&A

RTD에서 운전한 지 얼마나 되셨고, 항상 버스 기사로 일하셨나요?

2024년 10월부터, 그러니까 1년 반 정도 됐네요. 네, 항상 버스 운전사로 일해 왔습니다.

전생에 당신은 어떤 사람이었나요?

17년 동안 헬스케어 분야에서 일했습니다.

직업에서 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요?

저는 고객과 소통하는 것을 좋아합니다. "저는 사람을 사랑합니다."

일하면서 음악을 들을 수 있다면 어떤 종류인가요?

컨트리, 마음이 편안해집니다.

버스를 꾸밀 수 있다면 어떤 스타일로 꾸미고 싶으신가요?

더빙과 스피커를 넣고 완성도를 높였습니다.

유니폼 색상을 바꿀 수 있다면 어떤 색상으로 바꾸고 싶으신가요?

보라색

운전 또는 운행할 수 있는 서비스 선택권이 주어지거나 선호하는 서비스가 있다면 어떤 서비스를 운전하시겠습니까?

가장 좋아하는 노선은 FF1과 LD1로, 제가 가장 즐겨 운행하는 서비스이기도 합니다.