미셸 코츠 - 2026년 4월 이달의 운영자

2026년 4월: 미셸 코츠

4월의 ‘이달의 운영자’는 미셸 코츠 볼더 지부에서 선정되었습니다! 코츠 씨는 고객과 동료 모두에게 깊은 인상을 남기는 긍정적인 태도와 전문성을 인정받아 선정되었습니다. 그 대표적인 사례 중 하나는 차량이 고장 난 고객이 평소 이용하던 버스 정류장보다 눈에 잘 띄지 않는 곳에서 버스를 기다려야 했던 상황이었습니다. 그럼에도 코츠는 그 정류장에서 기다리고 있는 고객을 발견하고 차를 세워 승차할 수 있도록 도왔으며, 덕분에 고객의 힘든 하루가 조금이나마 나아졌습니다.

2025년 4월 이후로 코츠는 고객 표창을 9건 받았으며, 그중 2건은 올해 받은 것입니다!

Q&A

RTD에서 운전한 지 얼마나 되셨나요? 그리고 줄곧 버스 운전사로 일해 오셨나요?

2024년 10월부터였으니, 대략 1년 반 정도 됐네요. 네, 줄곧 버스 운전사였습니다.

전생에 뭘 하셨나요?

17년 동안 의료 분야에서 근무했습니다.

이 일에서 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요?

저는 고객과 소통하는 것을 정말 좋아합니다. “저는 사람을 좋아합니다.”

일하면서 음악을 들을 수 있다면, 어떤 장르의 음악을 듣고 싶으신가요?

시골은, 제게는 마음이 편안해지는 곳이에요.

버스를 꾸밀 수 있다면, 어떤 스타일로 꾸미시겠어요?

서브우퍼와 스피커를 달고, 차를 멋지게 꾸밀 거예요.

만약 교복 색을 바꿀 수 있다면, 어떤 색으로 하시겠어요?

보라색

선택할 수 있다면 어떤 종류의 차량을 운전하고 싶으신가요? 그리고 가장 운전하거나 운행하고 싶은 차량은 무엇인가요?

가장 좋아하는 노선은 FF1과 LD1인데, 이 노선들은 제가 운항하기에도 가장 좋아하는 노선입니다.