RTD, 여행 계획, 요금, 보안 기능을 한데 모은 통합 앱 출시
NextRide 앱은 고객들에게 여행의 모든 단계에서 더 쉽고 편리하게 이동할 수 있도록 도와주는 올인원 솔루션을 제공합니다.
덴버 (2026년 8월 25일) –– 그 지역 교통국 (RTD) 새로운 제품을 출시했다 NextRide 모바일 앱, 이를 통해 고객들은 여행 계획을 세우고, 디지털 승차권을 구매 및 보관하며, 보안 관련 문제를 신고할 수 있는 단일 플랫폼을 이용할 수 있습니다. NextRide는 실시간 차량 위치 확인, 운행 알림, 고객 지원 이용 등 RTD의 다양한 도구를 통합하여 간소화된 사용자 경험을 제공합니다.
통합 모바일 앱은 여행 관련 도구와 요금 관리, 고객 지원 기능을 한곳에 모아 기존 NextRide 웹 앱의 기능을 확장함으로써 대중교통 이용의 모든 단계를 더욱 편리하게 만들어 줍니다. 10개 언어로 제공되는 이 앱은 별도의 디지털 플랫폼을 추가로 사용할 필요 없이 MyRide 및 Transit Watch 앱의 기능을 그대로 유지합니다. 고객 여러분께서는 다음에서 NextRide를 다운로드하시기 바랍니다. Google Play 그리고 Apple 앱 매장.
RTD의 총괄 매니저 겸 CEO인 데브라 A. 존슨은 “RTD는 여행 계획 수립과 운임 결제를 고객이 더욱 직관적으로 이용할 수 있도록 설계된 새로운 모바일 서비스를 선보입니다”라고 말했습니다. “고객의 직접적인 피드백을 바탕으로 앱 개발과 사용 편의성 개선이 이루어졌으며, 여기에는 보안 문제를 간편하게 신고할 수 있는 기능도 포함됩니다. 이러한 도구들을 한곳에 통합함으로써 더욱 원활한 고객 경험을 제공하게 되었습니다.”
편안하고 즐거운 환승 경험
NextRide를 통한 보안 신고 기능은 고객들이 모든 이용자에게 친근하고 안전한 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다. 앱의 ‘보안’ 섹션을 통해 고객들은 연중무휴 24시간 근무하며 문제를 해결하는 대중교통 경찰 관제 요원들과 직접 연락할 수 있습니다. 대부분의 고객은 RTD 서비스를 이용하며 별다른 문제 없이 이동하지만, 이 신고 기능은 도움을 받을 수 있는 또 다른 편리한 방법을 제공합니다. 또한 고객 여러분은 303.299.2911로 전화하거나 303.434.9100으로 문자를 보내 대중교통 경찰에 계속 연락하실 수 있습니다.
숀 패리스 경찰 부국장은 “NextRide는 고객들을 위해 다양한 대중교통 도구를 한곳에 편리하게 모아놓은 앱입니다. 이 앱을 통해 대중교통 경찰 관제사에게 실시간으로 우려 사항을 눈에 띄지 않게 전달할 수 있어, 특히 큰 호응을 얻을 것으로 기대합니다”라고 말했습니다. “이 앱은 지역 사회 중심의 환경을 제공하려는 RTD의 의지를 반영한 것이며, 고객들은 모든 대중교통 관련 필요 사항을 하나의 앱으로 해결할 수 있다는 점을 높이 평가할 것입니다.”
MyRide 고객을 위한 원활한 전환
현재 MyRide 사용자는 기존 계정 정보를 사용하여 NextRide 모바일 앱에 로그인할 수 있습니다. 요금 상품 및 적용 가능한 할인 혜택은 자동으로 이관되므로 원활한 전환이 보장됩니다.
향후 개선 사항
RTD는 향후 2년 동안 고객의 편의성을 높이기 위해 더 많은 독립형 앱을 NextRide에 통합할 계획입니다. 이 기관은 내년 말경 NextRide에 Access-a-Ride 경로 안내 기능을 추가할 예정입니다. FlexRide 경로 안내 기능은 2028년에 통합될 예정입니다. RTD는 향후 앱 개선 사항이 확정되는 대로 이를 공지할 예정입니다.
앞으로 고객들이 단일 앱 내에서 모든 대중교통 관련 기능을 이용할 수 있도록 NextRide 앱으로 전환함에 따라, MyRide 및 Transit Watch 독립형 앱은 점차 단계적으로 중단될 예정입니다. RTD는 이러한 기존 독립형 앱의 서비스가 중단되기 전에 고객들에게 충분한 여유를 두고 미리 안내할 것입니다.
단일 솔루션 추진
NextRide 모바일 앱은 React Native를 사용하여 개발되었으며, 파트너사의 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 통해 지원됩니다. RTD는 향후 몇 달 동안 새로운 NextRide 앱에 대한 고객 피드백을 수집하여 기능을 개선하고 강화할 예정입니다.
고객 여러분께서는 다음을 권장합니다. NextRide 다운로드 RTD를 통해 편리하게 여행을 계획하고, 요금을 관리하며, 대중교통 이용 시 필요한 지원을 받을 수 있습니다.
NextRide 사용 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기를 확인하세요. 설명 영상.