빛 속에서 살아 숨쉬다: RTD가 지역 최대 퍼레이드 중 하나에 참여하기 위해 필요한 것을 살펴보세요.

메트로 지역 퍼레이드 중 덴버 시내에서 열리는 9뉴스 빛의 퍼레이드보다 더 유명한 퍼레이드는 거의 없습니다. 30년이 넘는 세월 동안 빛의 퍼레이드는 연말 시즌의 필수 행사로 자리 잡았습니다. 이 행사에는 매년 지역 전역에서 수십만 명의 사람들이 모여 화려한 조형물과 차량을 따라 행진하는 행렬을 보고 환호합니다. RTD는 3년 연속으로 RTD 직원 및 이사회 이사들과 함께 거리를 누비며 밝은 홀리데이 컬러로 조명을 밝힌 윈터 퍼레이드 버스를 선보였습니다.

빛의 퍼레이드에 참가하는 사람들에게 RTD의 참여는 버스 외부에 LED 조명을 달고 앞쪽에 대형 스피커를 부착하여 행진하는 동안 직원들이 음악에 맞춰 춤을 추고 환호하는 것처럼 단순해 보일 수 있습니다. 하지만 RTD의 퍼레이드 참가를 총괄하는 커뮤니티 참여팀에 따르면 이는 현실과는 거리가 멀었습니다.

커뮤니티 참여 관리자 브랜든 피글리오리노 는 기관의 퍼레이드 활동을 이끌며 모든 행사에서 RTD가 잘 표현되도록 합니다.

"저는 훌륭한 팀원들의 지원을 받아 퍼레이드 참가 계획의 모든 측면을 감독합니다."라고 피골리노는 말합니다. "퍼레이드 행진은 단 몇 시간 만에 끝날 수도 있지만, 참여도가 높고 직원들이 멋진 경험을 할 수 있도록 하기 위해서는 수개월에 걸친 준비가 필요합니다."

피골리올리노의 작업은 비지 덴버 프라이드 퍼레이드, 내셔널 웨스턴 스톡 쇼 퍼레이드, 마틴 루터 킹 주니어 퍼레이드, 성 패트릭 데이 퍼레이드 등 지역 전역의 주요 퍼레이드에 RTD가 등장하는 데 도움을 주었습니다.

피골리노는 RTD 재직 기간 동안 14번의 퍼레이드에 참여했습니다. 그에게 있어 퍼레이드 참여는 RTD와 커뮤니티의 관계를 반영합니다.

"거리를 행진할 때 많은 사람들이 'R-T-D'를 외치는 소리를 들으면 짜릿한 기분이 듭니다. R-T-D'를 외치는 군중의 환호를 들으면 짜릿한 기분이 듭니다."라고 그는 말했습니다. "이는 기관의 어려움에도 불구하고 우리를 지지하고 우리가 메트로 지역에 가치 있는 서비스를 제공한다는 것을 알고 있는 많은 고객과 지역사회 구성원들이 있다는 것을 보여줍니다."

2023년 팀 매니저로 승진한 피골리노는 연례 9뉴스 퍼레이드에서 RTD의 자리를 확보하는 것을 목표로 삼았습니다.

"저는 빛의 퍼레이드가 직접, TV 또는 라이브 스트리밍을 통해 수십만 명의 퍼레이드 시청자에게 다가갈 수 있는 창의적인 방법이라고 생각했습니다."라고 그는 말했습니다. "우리의 메시지는 간단했습니다. 연말연시를 맞아 지역에 머무르든 외지로 향하든, RTD의 버스와 기차 네트워크가 고객의 이동을 도와준다는 것입니다."

올해 퍼레이드에서 RTD의 역할에 대한 계획은 2024년 초 예산 및 기금 승인과 함께 시작되었습니다. 예산이 확보되자, 피골리노와 그의 청소년 참여 전문가 팀은 테일러 커티스 커뮤니티 참여 전문가 가브리엘 마르티네즈 퍼레이드 버스의 테마를 구상하고 물류에 대한 윤곽을 잡기 시작했습니다.

4월, 지역 내 많은 사람들이 코트와 비니를 버리고 탱크톱과 반바지를 입고 있을 때, 팀은 이미 다시 겨울을 생각하며 기관의 법률 자문팀 및 다운타운 덴버 파트너십과 협력하여 참여 동의서를 검토하고 제출했습니다.

승인을 받은 후에는 버스 랩핑 테마를 정하고 랩핑을 디자인하고 직원들의 휴가 복장을 맞추는 데 관심을 기울였습니다.

"마케팅팀과의 협업은 6월에 시작되었습니다."라고 커티스는 말합니다. "팀은 디자인 콘테스트를 개최했습니다. 검토 패널은 그래픽/웹 디자이너를 선택했습니다. 로스 호크만의 버스 랩과 함께 제공되는 스웨터와 비니를 디자인했습니다."

디자인을 진행하면서 피골리노는 마케팅 커뮤니케이션 전문가와 협력했습니다. 애슐린 휘트포드 및 버스 운영팀과 협력하여 퍼레이드 버스와 운전자를 확보하고, 특별 홀리데이 랩 및 조명 설치 날짜, 노선 및 서비스 주문과 같은 당일 물류를 파악합니다.

커티스는 "퍼레이드를 위해 버스를 확보하는 데는 많은 사람들이 관여했습니다."라고 말합니다. "먼저 특별 서비스 버스 요청을 제출한 다음 버스 운영팀에서 퍼레이드 경로를 통과할 버스를 운전할 운전자와 지원을 제공할 거리 감독관을 배정받기 위해 노력했습니다."

운영 세부 사항이 구체화되면서 커뮤니티 참여는 다운타운 덴버 파트너십에서 정한 후원 요건을 충족하기 시작했습니다.

"퍼레이드 주최자인 다운타운 덴버 파트너십은 RTD에 스폰서십 체크리스트를 제공했습니다."라고 피글올리노는 말합니다. "RTD는 퍼레이드 참가자 수, 소셜 미디어 채널, 보험 증빙 자료 등을 가을 내내 정해진 기한까지 제출해야 했습니다."

8월부터 커뮤니티 참여팀은 미디어 관계, 내부 커뮤니케이션, 마케팅팀과 협력하여 디지털 커뮤니케이션 전문가가 주도하는 소셜 미디어 캠페인을 포함한 대내외 커뮤니케이션을 진행했습니다. 캐롤라인 스토리 와 RTD의 참여와 서비스에 미치는 영향에 대해 설명하는 일련의 보도 자료를 배포했습니다. 내부적으로 피골리노는 내부 및 경영진 커뮤니케이션 관리자와 협력했습니다. 로리 허프 홍보 담당 선임 전문가 오스틴 네틀턴 인사이드 커넥션, 핫시트 등 에이전시 내부 채널을 통해 퍼레이드 버스와 함께 행진할 직원을 모집했습니다.

여름이 가을로 접어들면서 12월 6일 퍼레이드 전에 퍼즐의 마지막 조각을 맞춰야 한다는 압박감이 커졌습니다.

11월 말, 퍼레이드 버스를 사탕, 진저브레드 사람, 동물, 맛있는 슈가 쿠키 스타일의 RTD 로고로 장식한 진저브레드 하우스로 변신시킨 호크만의 진저브레드 테마 랩을 설치하는 작업이 완료되었습니다. 행사 며칠 전, 바디샵 슈퍼바이저는 로렌조 워싱턴 와 그의 팀은 퍼레이드 버스 섀시 전체에 LED 스트립을 추가하고 자체 제작한 맞춤형 스피커 플랫폼을 설치했습니다.

퍼레이드 당일, 커티스는 직원들을 만나기 위해 디스트릭트 샵에 도착했는데, 일부는 코스튬을 입고, 일부는 지난 몇 년 동안 입었던 RTD 홀리데이 스웨터를 입고 있었습니다. 운영자 래리 말도나도 가 올해의 퍼레이드 버스를 운전하는 영광을 안았습니다. 직원 행진대원 22명, RTD 직원의 젊은 가족 5명, RTD 이사회 이사 3명(줄리앙 부케 의장, 마이클 구즈만 및 캐슬린 챈들러 이사)이 버스에 탑승하여 덴버 미술관 근처의 공연장으로 이동했습니다.

퍼레이드가 시작되자 네틀턴은 버스에 장착된 스피커를 통해 엄선된 홀리데이 플레이리스트를 재생했습니다. 이 재생 목록에는 팝부터 메탈까지 다양한 장르의 아티스트들이 연주한 홀리데이 대표곡과 딥컷 메들리가 포함되어 있었습니다. 물론 연말연시인 만큼 DMX의 "빨간 코 루돌프"를 빼놓고는 연말연시를 축하할 수 없습니다.

2마일 동안 RTD 직원들은 춤을 추고 참석자들과 하이파이브를 하며 20만 명이 넘는 관중들과 함께 축하했습니다. 말도나도는 버스의 전관 방송 시스템을 통해 산타를 테마로 한 메시지로 퍼레이드 참가자들을 맞이했고, 거리 감독관 마르타 로바토 는 풍선 공룡 의상을 입고 전체 코스를 행진하며 춤을 추고, 군중과 소통하고, 셀카에 연신 뛰어들며 쇼를 훔쳤습니다.

퍼레이드는 한 시간이 조금 넘는 시간 동안 진행되었지만, RTD 전반에 걸친 1년 이상의 조율이 반영된 행사였습니다.

커티스는 "우리 팀이 RTD를 대표할 준비가 되었는지 확인하기 위해 정말 많은 사소한 일들이 진행되었습니다."라고 말합니다. "RTD 스태프 참가자를 확인하고 조율하고, 각자의 홀리데이 스웨터와 스웨그를 준비하고, 퍼레이드 표지판에 조명을 부착하고, 목걸이와 현수막의 조명 배터리를 교체하고, 물과 손난로 등 사람들이 편안하게 지내는 데 필요한 물품이 있는지 확인했습니다."

많은 사람들이 퍼레이드를 성공으로 이끌기 위해 함께 모였지만, 커티스는 버스 운전사를 칭찬했습니다. 월리스 랭크스터 를 수상했습니다.

"월리스는 퍼레이드 버스가 새로운 무대 위치로 안전하게 이동하는 데 중요한 역할을 했습니다."라고 그녀는 말했습니다. "퍼레이드 내내 그는 래리가 좁은 코너를 통과할 수 있도록 도와주었고, 퍼레이드 관중들이 거리로 쏟아져 나올 때 경로를 따라 공간을 확보하는 데도 도움을 주었습니다."

커티스는 "퍼레이드가 끝날 때 모두를 버스에 태운 후, 월리스는 공식 경로가 끝난 후에도 여전히 수백 명의 사람들이 지켜보고 있는 것을 발견했습니다."라고 덧붙였습니다. "그는 버스 밖에 남아서 래리를 혼란스러운 상황 속에서도 안내했고, 공식 퍼레이드 경로가 끝난 후 바리케이드가 없었음에도 불구하고 구경하는 모든 사람이 버스에서 안전한 거리를 유지하도록 했습니다."

커티스에게 가장 큰 수확은 모두가 일 년 내내 바쁜 일정 속에서도 시간을 쪼개어 RTD의 빛의 퍼레이드 참여를 실현하기 위해 함께 힘을 모았다는 점입니다.

"우리 커뮤니티를 위해 의미 있는 경험을 만들기 위해 함께 일하는 모든 사람들의 모습이 정말 아름다웠습니다."라고 그녀는 말했습니다. "이곳에 와서 이렇게 훌륭한 사람들과 함께 일할 수 있어서 정말 행운입니다."