RTD는 2025년 철도에서 약 5백만 건의 요금 확인을 수행했습니다.
2026년에도 요금 집행은 계속 증가하여 유료 고객의 RTD 서비스 이용을 보장하고, 승무원과의 고객 참여를 촉진하며, 요금 수입을 늘릴 것입니다.
덴버(2026년 1월 22일) -- The 지역 교통 지구(RTD)의 교통 경찰(RTD-PD)과 계약된 보안 요원들은 2025년 한 해 동안 기관의 철도 시스템에서 약 5백만 건의 요금 검사를 실시했습니다. RTD 경찰 및 비상 관리 책임자인 스티브 마틴가노는 요금 검사가 증가하면 경찰관의 가시성이 높아지고 고객과 직접 소통할 수 있어 대중교통 커뮤니티에 도움이 된다고 말했습니다.
숫자로 보는 경전철
직원들은 2025년에 252,677개의 모바일 패스를 스캔하고 약 591,000개의 경전철 서비스용 교통 패스(모바일, 종이 또는 기타)를 확인했습니다. 이러한 고객 접촉을 통해 7.28%의 고객이 탑승 전에 요금을 지불하지 않았다는 사실을 발견했습니다.
숫자로 보는 통근 열차
마찬가지로, 작년 한 해 동안 직원들은 1,849,856개의 모바일 패스를 스캔하고 총 420만 개 이상의 통근 열차 서비스용 교통 패스(모바일, 종이 또는 기타)를 확인했습니다. 이러한 요금 확인 중 4%는 요금을 미리 지불하지 않고 탑승했습니다.
통근 열차 서비스는 계약된 연합군 보안 요원과 교통 경찰이 순찰을 실시하여 요금 확인 및 보안을 강화함으로써 통근 열차 시스템 전반의 요금 집행에 크게 기여합니다.
전체 요금 집행
시스템 전반의 철도 서비스에서 직원들은 200만 개 이상의 모바일 패스를 스캔하고 총 480만 개 이상의 교통 패스(모바일, 종이 또는 기타)를 확인했습니다. 이 중 208,722명의 고객으로부터 요금을 회수할 수 있었으며, 요금을 지불하지 않은 고객에게는 시스템 전체에서 14,664건의 경고와 712건의 범칙금을 부과했습니다. 요금 확인은 탑승 전 역이나 정류장을 포함하여 언제든지 발생할 수 있으며 유효한 운임 제시 실패 법정 비용을 포함하여 거액의 벌금이 부과될 수 있습니다.
최근 출시된 2025년 요금 결제가 더욱 쉽고 편리해졌습니다. 탭 앤 라이드를 통해 고객은 비자 또는 마스터카드 은행 또는 신용카드를 빠르게 탭하여 모든 검증기에서 요금을 결제할 수 있습니다. 현금 결제를 선호하는 고객은 이제 다음을 수행할 수 있습니다. 현금 가치 로드 를 마이라이드 카드 또는 마이라이드 계정으로 전송하여 검증업체에서 결제할 수 있습니다.
2026년 요금 수표 인상 예정
2025년 8월, RTD는 요금 수표가 다음과 같이 증가했다고 보고했습니다. 2024년 5월부터 500% 이상. 2026년에는 시스템 내 철도 서비스 전반에 걸쳐 RTD-PD 담당자가 직접 순찰을 실시할 예정으로, 마르팅가노는 올해 요금 검사가 더욱 늘어날 것으로 예상하고 있습니다.
마르팅가노는 "요금 검표는 대중교통을 이용하는 모든 사람이 공정하고 지속 가능하며 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위한 필수적인 안전장치입니다."라고 말합니다. "경찰과 보안 요원의 증원은 이러한 노력을 뒷받침할 뿐만 아니라 고객에 대한 RTD의 약속에 따라 안전하고 친절한 대중교통 환경을 강화하는 데도 도움이 됩니다."
2026년 1월 현재 105명의 경찰관을 보유한 RTD 대중교통 경찰국의 성장을 고려할 때, 이 부서는 시스템을 순찰하고 요금 검사를 수행할 수 있는 역량을 강화할 수 있게 되었습니다. 마르팅가노는 "기차, 버스, 플랫폼에 대한 가시성이 높아졌습니다. 10년 전 RTD를 시작했을 때는 경찰관이 5명에 불과했습니다."라고 말합니다.
또한, 경찰관의 가시성이 높아지면서 작년에는 RTD 차량과 대중교통 시스템 전반에 걸쳐 보안 관련 전화와 불법 마약 활동 신고가 전년 대비 감소하는 데 기여했습니다. 보안 지표는 매월 업데이트되며, 해당 기관의 보안 관련 메트릭 웹페이지 를 통해 시스템 전반의 탑승률과 승객 수 대비 사고를 투명하게 파악할 수 있습니다. 이 지표는 대부분의 고객이 문제 없이 원활하게 RTD 서비스를 이용하고 있음을 뒷받침합니다.
요금 검사는 교통안전국의 4단계 보안 계획 중 일부에 불과합니다. 2024년에 시행된 이 종합 계획은 연중무휴 24시간 순찰을 통해 경찰관의 존재감을 높이고, 고객이 서로를 존중하도록 교육하며, 안전 관찰을 위한 실시간 비디오 피드와 같은 향상된 기술을 사용하고, 고객과 RTD 직원을 지원하기 위해 요금 단속을 강화하는 데 초점을 맞췄습니다.
RTD는 고객의 역량을 강화하기 위해 대중교통 시계 앱 를 다운로드하고 RTD와 안전 파트너가 되어 보세요. 영어와 스페인어로 제공되는 무료 앱을 통해 고객은 의심스럽거나 원치 않는 행동을 익명으로 또는 비밀리에 직접 교통경찰 통신지령센터에 신고할 수 있으며, 경찰 파견관이 24시간 근무하고 있습니다.