RTD에서 일하는 이유: Dan Ortega

댄 오르테가

바디샵 감독관(15년)

"저는 외부에서 시작해서 대부분의 경험을 인증 및 교육 분야에서 쌓았습니다.
일하던 회사 중 한 곳에서 일리노이주 블루밍턴에 있는 스테이트 팜에 가서 충돌 시설을 살펴볼 기회가 있었어요. 그곳의 훈련을 통해 충돌이 어떻게 일어나고 에너지가 어떻게 분산되는지 볼 수 있었죠.

"2008년과 2009년경에 상황이 어려워졌을 때 버스 운전기사로 RTD에 올 기회가 있었습니다. 차체 공장에서 일해 달라는 요청을 받았죠. 이 일자리에 지원하려면 몇 달 만에 버스 운전사 일을 그만둬야 했어요. 결국 합격하지 못해서 리틀렛턴 시에서 1년 정도 일했어요. 그러다 RTD에서 다시 돌아올 수 있는 기회를 주었는데 경전철이었어요. 저는 MOW에서 철도 노동자로 일하기 시작했습니다. 그런데 차체 공장에 새로운 자리가 생겼어요. 전 가기 싫다고 했어요. 전 여기가 좋아요. 당신은 보기 드문 인재라고 들었어요. 당신의 배경을 고려할 때 이곳이 좋은 곳이 될 거라고요.

"MOW에 입사한 지 약 7개월 후에 직책을 맡게 되었습니다. 그 이후로 이곳에서 일하고 있습니다. 많은 수업을 들었습니다. RTD는 이곳에서 일하러 온 모든 사람에게 경력과 미래를 쌓을 수 있는 기회를 제공했고, 외부에서는 항상 부족하다고 느꼈던 부분입니다. 대기업 바디샵이나 개인 소규모 샵에서 일할 수 있지만, 아무리 많이 일해도 각 분야에서 일할 수 있는 시간은 항상 3~5년으로 제한되어 있다고 느꼈어요.

"15년 동안 저는 원하는 만큼 많은 수업을 들을 수 있는 기회를 가졌습니다. 사람 다루는 기술을 연마할 수 있었죠. 이러한 수업이 없었다면 제가 이 회사에서 살아남을 수 있었을지 모르겠습니다. 직원으로서뿐만 아니라 젊은 상사로서, 그리고 사다리를 올라가는 사람으로서 발전할 수 있는 기회를 주었기 때문이죠. RTD는 그런 기회를 제공하고, 학교로 돌아가 자신의 틈새가 어디인지, 자신이 원하는 곳이 어디인지 알아볼 수 있는 기회를 제공합니다.

"여기에는 훌륭한 멘토들이 있었습니다. 스티브 기스케가 있었죠. 헨리 스톱플캠프도 있었고요. 그렉 페닝턴, 테리 에몬스. 오랫동안 이곳에서 근무하며 제가 어떤 사람인지, 어떤 일을 하는지 그 가치를 알아봐 주셨던 선배 관리자들입니다. 이것이 바로 RTD가 저에게 제공한 것, 즉 제가 속할 수 있는 집이라고 느꼈습니다.

"모든 직업에는 기복과 변화가 있고 때로는 새로운 리더십이 등장하기도 합니다. 하지만 대부분의 경우 이곳은 일하기 좋은 곳이었습니다. 정말 즐거웠고, 이곳에서 좋은 경력을 쌓을 수 있어서 매우 감사하고 영광스럽게 생각합니다. 앞으로 몇 년 더 근무하고 은퇴할 수 있기를 바랍니다.

"일과 사람들, 우리는 가족과도 같습니다. 우리 중 많은 사람들이 다른 그룹에서 일하는 다른 가족과 친구들이 있습니다. 제 동생(마이클 오르테가)은 통근 열차에서 선로 감독관으로 일하고 있습니다. 저보다 조금 더 오래 근무했죠. 형이 저를 이곳으로 오라고 설득했어요.

"직원들 덕분에 매일 출근하고 있습니다. 저는 솔직히 새벽 3시 30분에 일어나 출근하는 것이 즐겁다고 말할 수 있습니다. 말 그대로 사람들이 즐겁습니다. 우리는 많은 시간을 함께 보내며, 매일 어떻게 하면 프로젝트를 적시에 완료할 수 있을지 고민합니다. 마케팅, 엔지니어링, FM, 지원 차량 등 지구 전체에 어떻게 서비스를 제공할 수 있을까요? 어떻게 하면 모두가 계속 일할 수 있도록 도울 수 있을까요? 그것은 우리 모두에게 달려 있다고 생각합니다.

"대중교통은 그 자체로 많은 사람들에게 삶의 큰 부분을 차지합니다. 버스를 타거나 기차를 타는 사람은 조부모, 친구, 이웃일 수 있습니다. 이들에게 안전하고 양질의 서비스를 제공하고, 수리 및 관리해야 할 것들을 잘 처리하는 것이 가장 중요한 일이라고 생각합니다."