MyStop

MyStop 번호 조회

RTD 시스템 내 10,250개 정류장 모두의 안내판에는 고유한 5자리 번호가 적혀 있는데, 이 번호를 이용해 휴대폰으로 노선 및 시간표 정보를 확인할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 사실입니다. RTD 웹사이트와 ‘MyStop’ 자동 전화 안내 시스템을 이용하면 이동 중에도 해당 정보를 확인할 수 있습니다.

다이얼 303-299-6000, 선택지 1

MyStop 시스템은 음성 인식 및 터치톤 기술을 갖추고 있습니다. 전화를 연결하면 “RTD의 MyStop 자동 안내 서비스입니다. “시간표를 확인하고자 하는 5자리 정류장 번호를 입력해 주세요…”라는 안내가 나옵니다. 정류장 번호를 말하면 오늘 예정된 다음 세 번의 도착 시간을 안내받게 됩니다. 이용 가능한 노선이 여러 개인 경우, 원하는 노선을 선택하라는 안내가 나옵니다. 정보를 다시 듣거나 다른 시간, 요일, 노선 또는 정류장 번호를 선택하려면 안내에 따라 진행하시면 됩니다.

MyStop 번호를 찾을 수 없으신가요?

안내 메시지가 나오면 “모르겠어요”라고 말하기만 하면, 시스템이 가장 가까운 교차로를 기준으로 하차 정류장을 찾아드립니다. 이 방법으로 해결되지 않을 경우, 고객 서비스 운영 시간인 월요일~금요일 오전 6시부터 오후 8시까지, 주말 및 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 실시간 상담원과 연결되어 도움을 받으실 수 있습니다.

주변 소음이 심한가요?

문제없습니다. 우리 모두와 마찬가지로, 음성 인식 시스템도 소음이 심한 환경에서는 때때로 음성을 제대로 인식하지 못할 수 있습니다. 그렇기 때문에 언제든지 *8을 눌러 음성 모드와 터치톤 모드를 전환할 수 있습니다.

도움이 필요하세요?

언제든지 “help”라고 말씀하시면 도움을 받으실 수 있습니다. 또한 상담원과 직접 통화하고 싶으시면, 언제든지 “operator”라고 말씀하시거나 0을 누르시면 됩니다.

MyStop 표지판

MyStop 프로그램의 일환으로, RTD는 현재 ‘The Ride’ 표지판 뒷면에 MyStop 로고와 5자리 번호가 표시된 새로운 대중교통 정류장 표지판을 설치하고 있습니다.

현재 표지판에 표시된 MyStop 번호

이용하시는 버스 정류장에 새로운 표지판이 설치되지 않았을 수도 있습니다. 이 경우, 5자리로 된 ‘MyStop’ 번호는 일반적으로 흰색 사각형 바탕에 검은색으로 표시되어 있으며, 아래 그림과 같이 표지판 앞면이나 뒷면의 여러 위치 중 한 곳에 있을 수 있습니다: