온워드와 함께 달려보세요!

2026년 7월 23일 업데이트:

휠체어 이용자를 위한 새로운 요금 체계:

기본 요금 + 20달러 RTD 보조금 = 최대 15마일

Onward에 가입하신 후, 983-223-7088로 ‘BOOK’이라고 문자를 보내 첫 번째 차량 예약을 하세요. Text2Book 서비스는 AoD 운영 시간 동안 이용 가능합니다(오전 1시 30분~3시 30분에는 서비스 불가);

전화 주문 및 고객 지원은 303-244-1388번으로 전화하여 1번을 선택하시면 이용하실 수 있습니다. 콜센터 운영 시간은 다음과 같습니다:

월~목 오전 6시 ~ 오후 9시 | 금 오전 6시 ~ 오후 7시 | 토~일 오전 8시 30분 ~ 오후 7시

앞으로 Access-on-Demand 고객에게는 일반 차량 및 휠체어 이용이 가능한 차량(WAV)을 이용한 집 앞부터 목적지 앞까지의 교통편을 제공하며, 문자나 전화로 예약할 수 있습니다. Onward를 이용하는 방법에 대해 알아야 할 모든 내용은 아래를 참조하세요.

시작하기

첫 라이딩을 시작하기 전에

Onward에 등록되어 있는지 확인하세요

Onward를 ‘주문형 교통편(Access-on-Demand)’ 이용에 사용하려면 다음 조건을 충족해야 합니다:

현재 유효한 RTD Access-a-Ride 이용 자격증을 소지하고 있어야 합니다.
아직 Onward 측에서 연락을 받지 못하셨다면, 다음을 제출해 주십시오. 주문형 이용 등록 양식 그리고 제공업체로 ‘Onward’를 선택하십시오. 가입 양식 처리에는 영업일 기준 3일이 소요됩니다.
- Onward 측에서 이미 연락을 드렸다면, 귀하는 이미 해당 서비스에 가입된 상태입니다. 차량을 예약하려면 983-223-7088로 “BOOK”이라고 문자를 보내주세요.
Onward 계정에 결제 수단을 추가하세요.
귀하의 이름은 RTD 등록 기록과 일치해야 합니다.

Onward 계정 설정하기

2026년 7월 1일부터 Onward에 가입한 고객은 다음과 같은 방법으로 예약할 수 있습니다:

텍스트

983-223-7088로 “Book”이라고 문자를 보내주세요.

예약 오류로 인한 추가 요금이 부과되지 않도록, 문자 메시지로 취소하지 마십시오. 도움이 필요하시면 Onward 고객센터(303-244-1388)로 전화해 주십시오.

전화

303-244-1388로 전화하여 1번을 누르세요 (2026년 7월 1일부터)

휠체어 접근 가능 차량(WAV)

WAV를 이용하려면 Access-a-Ride를 통해 이용 자격을 갖추어야 합니다. 이용 자격 및 이동 보조 기기 관련 최신 정보를 확인하려면 303-299-2960으로 전화해 주십시오.

차량 호출을 요청할 때, 문자나 전화를 할 때 WAV를 예약한다고 말씀해 주세요.

결제 방법

2026년 7월 23일 업데이트됨

새로운 요금 체계: WAV 파일이 필요한 고객

초기 운임 + RTD 20달러 보조금 = 최대 15마일

15마일 이후에는 마일당 3달러입니다.

그 외 모든 고객 대상 요금:

Onward는 이러한 이동에 우버를 이용합니다.

기본 요금 + 20달러 보조금 = 우버가 정하는 변동 요금

*여행 요금은 여행 기간과 운전기사 예약 가능 여부에 따라 결정되며 변동될 수 있습니다. 보조금을 제외한 여행 비용은 예약 시 안내해 드립니다.

수령 준비

Text2Book을 사용할 때 휴대폰으로 운전자 위치 추적 링크가 전송되므로, 언제 준비해야 할지 알 수 있습니다.
차량 1대당 이동 보조 기구는 1개만 허용됩니다.
추가 목적지는 허용되지 않습니다.
18세 이상이어야 합니다
동승자: 보행이 가능한 고객의 경우 최대 2명까지, 휠체어 전용 차량(WAV) 이용 고객의 경우 1명까지 동승이 허용되며, 동승자에 대한 추가 요금은 없습니다.

아래 링크를 통해 ‘Onward’ FAQ 문서와 Text2Book 시스템에 대한 안내 전단지를 다운로드하세요.