नयाँ अनलाइन उपकरणले ग्राहकहरूलाई सुरक्षामा साझेदार बन्न अनुमति दिन्छ
सुरुदेखि अन्त्यसम्म सुरक्षित, आरामदायी र स्वागतयोग्य ट्रान्जिट अनुभव प्रदान गर्न ग्राहकहरूले RTD ट्रान्जिट पुलिससँग २४/७ जडानहरू प्राप्त गर्छन्।
RTD सवारी साधनहरूमा वा स्टेशनहरू र प्लेटफर्महरूमा असुरक्षित वा शंकास्पद देखिने केही कुरा देख्नुभयो? RTD जान्न चाहन्छ। ग्राहकहरूले अब पहुँच गर्न सक्छन् डिजिटल फारम वास्तविक समयमा RTD ट्रान्जिट प्रहरीलाई रिपोर्ट गर्न RTD को वेबसाइटबाट। RTD प्रयोग गर्ने ग्राहकहरू मेरो सवारी एप एपको गृह पृष्ठमा रहेको लिङ्क प्रयोग गरेर पनि गोप्य र गुमनाम रूपमा फारम पहुँच गर्न सकिन्छ।
नयाँ रिपोर्टिङ फारमले ग्राहकहरूलाई आफ्नो चिन्ता रिपोर्ट गर्न, लागू भएमा बस रुट वा रेल लाइन सहित स्थान जानकारी प्रदान गर्न, साथै कुनै पनि सम्बन्धित फोटो वा भिडियो अपलोड गर्न अधिकार दिन्छ।
२०२५ मा, ग्राहकहरूले RTD ट्रान्जिट पुलिस डिस्प्याचरहरूलाई प्रति महिना औसत २६० रिपोर्टहरू बुझाए, जसले प्रणालीभरि सुरक्षालाई समर्थन गर्न हप्ताको हरेक दिन चौबीसै घण्टा काम गर्छन्। यसले देखाउँछ कि ग्राहकहरूले RTD लाई चिन्ताहरू पहिचान गर्न र प्रतिक्रिया दिन मद्दत गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन् र RTD लाई अधिकारी दृश्यता कायम राख्न मद्दत गर्दछ।
ट्रान्जिट प्रहरीले आठ काउन्टी र ४० नगरपालिकाहरूमा फैलिएको आफ्नो सेवा क्षेत्रमा प्रतिक्रिया वा गस्तीको आवश्यकता पर्ने क्षेत्रहरू पहिचान गर्न ग्राहकहरूबाट जानकारी प्रयोग गर्दछ।
सुरक्षा सम्बन्धी रिपोर्टहरू २०२४ को तुलनामा २०२५ मा RTD ट्रान्जिट प्रहरीमा समग्रमा २१% ले कमी आएको छ भने अवैध लागूऔषध गतिविधिको रिपोर्ट वर्ष-दर-वर्ष ६५% ले घटेको छ।
थप जानकारी RTD मा पाउन सकिन्छ सुरक्षा-सम्बन्धित मेट्रिक्स वेबपेज।
सुरक्षा सम्बन्धी चिन्ताहरूको लागि RTD ट्रान्जिट प्रहरीलाई सम्पर्क गर्ने धेरै तरिकाहरू
सुरक्षा र सुरक्षा सम्बन्धी चिन्ताहरू RTD ट्रान्जिट प्रहरीलाई तीन सुविधाजनक तरिकाले २४/७ रिपोर्ट गर्नुहोस्:
- RTD वेबसाइट: रिपोर्टिङ फारम
- कल गर्नुहोस्: ३०३.२९९.२९११
- पाठ: ३०३.४३४.९१००
आपतकालीन अवस्थामा, ग्राहकहरूले सधैं ९११ मा कल गर्नुपर्छ।
गैर-सुरक्षा समस्याहरू रिपोर्ट गर्दै
रेल प्लेटफर्महरूमा बरफ वा हिउँ परेको अवस्था जस्ता सुरक्षा जोखिमहरू रिपोर्ट गर्न, RTD ग्राहक सेवालाई फोन मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस् ३०३.२९९.६०००, वा हाम्रो अनलाइन भ्रमण गर्नुहोस् ग्राहक टिप्पणी फारम।