पहुँच सुविधा

सेवा जनावर भनेको कुनै पनि गाइड कुकुर, सिग्नल कुकुर, वा अपाङ्गता भएका व्यक्तिको लागि काम गर्न वा कार्यहरू गर्न व्यक्तिगत रूपमा तालिम प्राप्त अन्य जनावर हो। यस्ता काम वा कार्यहरूको उदाहरणहरूमा दृष्टिविहीन व्यक्तिहरूलाई मार्गदर्शन गर्ने, बहिराहरूलाई सचेत गराउने, ह्वीलचेयर तान्ने, दौरा लागेको व्यक्तिलाई सचेत गराउने, मानसिक रोग भएको व्यक्तिलाई निर्धारित औषधि लिन सम्झाउने, चिन्ता आक्रमणको समयमा पोस्ट-ट्रमाटिक स्ट्रेस डिसअर्डर (PTSD) भएको व्यक्तिलाई शान्त पार्ने, वा अन्य कर्तव्यहरू गर्ने समावेश छन्।

सेवा जनावरहरूसँग काम गर्दा विचार गर्नुपर्ने मुख्य बुँदाहरू निम्न छन्:

• सेवा गर्ने जनावर सधैं आफ्नो ह्यान्डलरको नियन्त्रणमा हुनुपर्छ। यो पट्टा वा हार्नेसको प्रयोग गरेर वा मौखिक आदेश मार्फत पूरा गर्न सकिन्छ।
• सेवा गर्ने जनावरको आचरण शान्त हुन्छ, उसले हिंसात्मक व्यवहार गर्दैन वा गम्भीर रूपमा विघटनकारी व्यवहार प्रदर्शन गर्दैन, र घरमा प्रशिक्षित हुन्छ र यसको ह्यान्डलरमा केन्द्रित हुन्छ।
• सेवा गर्ने जनावरहरू काम गर्ने जनावर हुन्, घरपालुवा जनावर होइनन्। कुकुरलाई तालिम दिइएको काम वा कार्य व्यक्तिको अपाङ्गतासँग प्रत्यक्ष रूपमा सम्बन्धित हुनुपर्छ।
• सान्त्वना वा भावनात्मक सहयोग र उपचार जनावरहरू सेवा जनावरको रूपमा योग्य हुँदैनन् किनभने तिनीहरूले सेवा वा कार्य गर्दैनन्।
• धेरैजसो सेवा जनावरहरूलाई सेवा जनावर बन्न तालिम दिइन्छ, अन्ततः अपाङ्गता भएका व्यक्तिलाई सहयोग गर्ने लक्ष्यका साथ व्यापक व्यवहार र सीप तालिम दिइन्छ। सेवा जनावर राख्नको लागि कुनै आधिकारिक प्रमाणीकरण, प्रमाणीकरण वा इजाजतपत्र आवश्यक नभए पनि, सेवा जनावर कामको लागि तयार हुन प्रायः वर्षौं लाग्छ।

1. अपाङ्गता भएका यात्रुहरूसँग सेवा जनावरहरू पनि जान सक्छन्।

कोलोराडो कानून अनुसार (§ १८-१३-१०७.३ को सम्बन्धित उत्पादनहरू), सेवा जनावरको हकको जानाजानी गलत वर्णन गैरकानूनी छ।

1. कुनै व्यक्तिले सहयोगी जनावरको हकदारको जानाजानी गलत प्रस्तुति दिन्छ यदि:
   1. व्यक्तिले जानाजानी आफ्नो कब्जामा रहेको जनावरलाई सहायक जनावरको रूपमा हकदार ठहराउँछ, जसले गर्दा राज्य वा संघीय कानूनमा उल्लेख गरिएका अधिकार वा विशेषाधिकारहरू प्राप्त गर्न सकियोस् र अपाङ्गता भएको व्यक्तिलाई आवासमा उचित आवासको रूपमा प्रयोग गर्न सकियोस्;
   2. सहयोगी जनावरको हकदारिता जानाजानी गलत रूपमा प्रस्तुत गर्नु गैरकानूनी हो भन्ने तथ्यको बारेमा व्यक्तिलाई पहिले नै लिखित वा मौखिक चेतावनी दिइएको थियो;
   3. त्यो व्यक्तिलाई थाहा छ कि:
      1. त्यो व्यक्तिको सम्बन्धमा त्यो जनावर सहायक जनावर होइन; वा
      2. व्यक्तिमा कुनै अपाङ्गता छैन।

RTD ले सबै ADA र DOT नियमहरूको पालना गर्न एकरूप रहनेछ। यसो गर्नाले अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूको समुदायको अधिकारको सर्वोत्तम संरक्षण हुन्छ।

सेवा जनावरहरूले अपाङ्गता भएका यात्रुलाई साथ दिन सक्छन्। यदि तपाईंलाई सिट खोज्न सहयोग चाहिन्छ भने कृपया बस अपरेटरलाई जानकारी दिनुहोस्। यदि जनावर हिंस्रक, विघटनकारी, अन्य यात्रुहरूलाई खतरामा पार्ने वा घर भत्किएको छैन भने अपरेटरले बोर्डिङ अस्वीकार गर्न वा तपाईंलाई हटाउन अनुरोध गर्न सक्छ।

सुरक्षाको कारणले गर्दा, कृपया सेवा जनावरहरूलाई भुइँमा, सिट मुनि वा पूर्ण रूपमा मालिकको काखमा बसेर बाटोबाट टाढा राख्नुहोस्। सेवा जनावरहरूलाई सिटमा बस्न अनुमति छैन।

स्थापित स्टपहरूको आवृत्ति र असंख्य प्रहरी गस्तीहरूको कारणले गर्दा, 11th Avenue, Grant Street, 23rd Street, Speer Boulevard, र I-25 ले घेरिएको डाउनटाउन डेनभर क्षेत्र बाहेक सबै स्थानीय RTD बस मार्गहरूमा रात्रिकालीन स्टप सेवा प्रदान गर्दछ। यो सेवा मार्गमा कुनै पनि सुरक्षित स्थानमा छोड्न अनुरोध गर्ने जो कोहीको लागि सुरक्षा उपायको रूपमा प्रदान गरिएको छ। बस चालकलाई तपाईंको अन्तिम गन्तव्य भन्दा कम्तिमा एक ब्लक अगाडि रात्रिकालीन स्टप चाहनुहुन्छ भनी जानकारी दिनुहोस्।

यो सेवा मुख्यतया साँझको व्यस्त समय पछि साँझ ७ बजेदेखि भोलिपल्ट बिहान ५ बजेसम्म उपलब्ध हुन्छ, र यात्रुहरूलाई ओराल्नका लागि मात्र हो। चालकले सुरक्षित ओराल्ने स्थान निर्धारण गर्नेछन् र तपाईंलाई बसको अगाडिको ढोकाबाट बाहिर निस्कन आग्रह गर्नेछन्।

RTD ले हाम्रा यात्रुहरू र आम जनतालाई RTD सम्पत्तिमा हुने कुनै पनि शंकास्पद वा खतरनाक गतिविधिको बारेमा सचेत र सतर्क रहनमा भर पर्छ। यदि तपाईंले केहि देख्नुभयो भने, केहि भन्नुहोस्। सधैं RTD लाई २४/७ शंकास्पद व्यवहारको रिपोर्ट गर्नुहोस्। ट्रान्जिट वाच, फोन मार्फत ३०३-२९९-२९११ को सम्बन्धित उत्पादनहरू, मा टेक्स्ट गर्नुहोस् ३०३-४३४-९१०० को सम्बन्धित उत्पादनहरू, वा इमेल गर्नुहोस् [email protected] मा सम्पर्क गर्नुहोस्।। अत्यन्तै आपतकालीन अवस्थामा, सधैं ९११ मा कल गर्नुहोस्।

अपाङ्गता भएका यात्रुहरूसँग जाने व्यक्तिगत परिचारक, सहयोगी र प्रशिक्षकहरूलाई नि:शुल्क सवारी गर्न अनुमति छ। सेवा जनावरहरू पनि अपाङ्गता भएका यात्रुहरूसँग जान सक्छन्।

भाडा तिरेपछि कृपया अपरेटरलाई जानकारी दिनुहोस् कि तपाईं सहयोगीसँग यात्रा गर्दै हुनुहुन्छ।

तपाईं कुनै पनि RTD सेवामा रेस्पिरेटर वा पोर्टेबल अक्सिजन आपूर्ति सहित चढ्न सक्नुहुन्छ। आवश्यक अक्सिजनको मात्रा गणना गर्दा, दुई घण्टाभन्दा बढी यात्रा समय समावेश गर्ने योजना बनाउनुहोस्।

सबै ग्राहकहरूलाई, विशेष गरी दृष्टि र श्रवण सम्बन्धी समस्या भएकाहरूलाई सहयोग गर्न, हामीले जिल्लाभरका बसहरूमा स्वचालित आवाज र प्रदर्शन घोषणा प्रणाली लागू गरेका छौं।

स्वचालित रोक घोषणा (ASA) प्रणालीले बस भित्र रुटमा रोकिने ठाउँहरू र लोकप्रिय स्थानान्तरण स्थानहरूको घोषणा गर्नेछ, र ढोका खुल्दा बस बाहिर रुट र अन्तिम गन्तव्य प्रसारण गर्नेछ। यदि तपाईंलाई घोषणाहरू सुन्न वा बुझ्न कठिनाइ भइरहेको छ भने, कृपया बस अपरेटरलाई सूचित गर्नुहोस्। बस अपरेटरहरूले स्थानान्तरण बिन्दुहरूमा फोन गर्नेछन् र अनुरोधमा दृष्टिविहीन यात्रुहरूलाई उनीहरूको रोकको बारेमा सूचित गर्नेछन्।

यदि तपाईंको बस स्टपमा पहुँच वा दृश्यताको समस्या छ भने, RTD को ग्राहक सेवामा फोन मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस् ३०३-२९९-६००० को कीवर्डहरू।

RTD मा हिउँ हटाउने टोली छ जसले धेरै व्यस्त स्टपहरू सफा गर्छ। यद्यपि, लगभग १०,००० बस स्टपहरू भएकोले, RTD लाई प्रत्येक स्टप खाली गर्न गाह्रो छ। RTD निश्चित क्षेत्रहरूमा हिउँ हटाउन जिम्मेवार छ, तर अरूमा होइन, त्यसैले RTD ले नगरपालिका र व्यवसायहरूसँग सहकार्य गर्दछ ताकि जिम्मेवार पक्षलाई स्टप खाली गर्ने आफ्नो दायित्वहरू बारे सचेत होस्। तपाईंको बस स्टपमा समस्याहरू सामना गर्दा, कृपया RTD को ग्राहक सेवालाई फोन मार्फत सम्पर्क गर्नुहोस् ३०३-२९९-६००० को कीवर्डहरू।

यात्रु पहुँचयोग्य सुविधाहरूमा लिफ्ट र र्‍याम्पहरू अवस्थित छन्। लिफ्ट बन्द भएमा, जानकारी अनलाइन पोस्ट गरिनेछ सेवा अलर्टहरूयात्रुहरूले साइन अप गर्न सक्छन् इमेल सूचनाहरू प्राप्त गर्नुहोस् यी आउटेजहरूको पनि।

RTD सुविधाहरूमा सहयोग चाहिने अपाङ्गता भएका ग्राहकहरूले लिफ्ट भित्रका आपतकालीन टेलिफोनहरू प्रयोग गर्न सक्छन्। बटन थिचेपछि, फोन स्वतः RTD को सुरक्षा कमाण्ड केन्द्रमा जडान हुनेछ।

RTD वेबसाइटले अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूको लागि पहुँचयोग्यता मापदण्डहरू समावेश गर्दछ, जसमा वर्ल्ड वाइड वेब कन्सोर्टियम (W3C) को वेब पहुँचयोग्यता पहल (WAI) बाट निर्देशिकाहरू र पुनर्वास ऐनको धारा 508 समावेश छन्। हामी प्रत्येक यात्रुलाई उत्कृष्ट ट्रान्जिट अनुभव प्रदान गर्न समर्पित छौं, र rtd-denver.com लाई सुधार गर्न कदम चाल्न जारी राख्नेछौं।