सेवा वितरण

कोभिड-१९ महामारी पछि RTD को कम्युटर रेल सेवाहरूले कुल सवारी साधन राजस्व घण्टामा उच्चतम प्रतिशत परिवर्तन देखे।

तारा ब्रोघामर

हालसालै सम्पन्न गरिएको प्रतिवेदन अमेरिकी सरकारको जवाफदेहिता कार्यालय (GAO) COVID-19 महामारी पछि RTD को कम्युटर रेल सेवाहरूले कुल सवारी साधन राजस्व घण्टामा सबैभन्दा बढी प्रतिशत परिवर्तन अनुभव गरेको पाइयो।

GAO को विश्लेषणले अमेरिकाभरिका ३१ ट्रान्जिट प्रणालीहरूबाट यात्रु संख्याको डेटाको समीक्षा गर्‍यो, र मे ७ मा प्रकाशित नतिजाहरूले देशभरका अधिकांश यात्रु रेल प्रणालीहरूले मार्च २०२० अघिका सबै यात्रु संख्या पुन: प्राप्त गर्न असफल भएको पत्ता लगाए। 

देशभरि कम्युटर रेल यात्रु संख्यामा कमी आए पनि, आधाभन्दा बढी ट्रान्जिट प्रणालीहरूले महामारीपूर्व स्तरको नजिक वा माथि कम्युटर रेल सेवा प्रदान गरिरहेका छन्। काम गर्ने वातावरण र यात्रा प्रवृत्तिमा आएको परिवर्तन, जसमा हाइब्रिड र पूर्ण रूपमा टाढाको तालिका समावेश छ, ग्राहक बोर्डिङमा परिवर्तनका कारकहरू हुन्। थप रूपमा, ३१ प्रणालीहरू मध्ये सातका अधिकारीहरूले भने कि बिहान ९ बजेदेखि साँझ ५ बजेसम्मको परम्परागत शिखर अवधि कार्यदिवसबाट यात्रा ढाँचाहरू परिवर्तन भएका छन्।

धेरैजसो यात्रु रेल प्रणालीहरूले महामारी अघिका स्टेशनहरूबाट सेवाहरू र जडानहरू प्रदान गरिरहेका छन् भने, RTD लगायत केहीले सेवा घण्टा विस्तार गरेर, नयाँ लाइनहरू र स्टेशनहरू खोलेर, निःशुल्क भाडा प्रस्ताव गरेर, वा थप कोषको लागि अन्य स्थानीय र संघीय स्रोतहरू खोजेर यात्रु संख्या पुन: प्राप्त गर्न अग्रसर भएका छन्। RTD को N लाइन, जसले डेनभरलाई कमर्स सिटी, नर्थग्लेन र थोरन्टनसँग जोड्छ, सेप्टेम्बर २०२० मा राजस्व सेवाको लागि खोलिएको थियो।

RTD, यसको साथ युवाहरूको लागि शून्य भाडा एक वर्षको सफल पाइलट कार्यक्रम पछि २०२४ मा स्थायी भाडा परिवर्तनको रूपमा स्वीकृत कार्यक्रम, अध्ययनमा रहेका पाँच एजेन्सीहरू मध्ये एक हो जसले अब निःशुल्क युवा भाडा कार्यक्रम प्रदान गर्दछ। RTD को युवा कार्यक्रमले ट्रान्जिट ग्राहकहरूको नयाँ पुस्तासँग प्रत्यक्ष संलग्न र अपील गरेर पहुँच र यात्रु संख्या बढाउनमा केन्द्रित छ। 

"हामी गर्व गर्छौं कि डेनभर मेट्रो क्षेत्रले हाम्रो कम्युटर रेल नेटवर्कलाई निरन्तर समर्थन गरिरहेको छ," रेल अपरेशनका सहायक महाप्रबन्धक डेभ जेन्सेनले भने। "RTD हाम्रा रेल सेवाहरू र ग्राहकहरूलाई सम्भव भएसम्म उच्चतम गुणस्तरको सेवा प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छ। मार्च २०२० देखि, हामीले पहुँच बढाउन र ग्राहक अनुभव बढाउनमा ध्यान केन्द्रित गरेका छौं, र त्यो काम जारी रहनेछ।"

प्रतिवेदनका अनुसार, २०२० को पहिलो आधादेखि मूल्याङ्कन गरिएका सबै ३१ प्रणालीहरूमा यात्रु संख्या निरन्तर बढेको छ। राष्ट्रिय रूपमा, २०१९ को सोही अवधिको तुलनामा २०२४ को अन्तिम छ महिनामा यात्रु रेल सेवा स्तर लगभग २.७% बढी थियो।

कम्युटर रेल उपनगरहरू र शहर केन्द्रहरू बीच ड्राइभिङको विकल्प हो, जस्तै डेनभर शहरसँग जोड्ने लाइनहरू। एजेन्सीका चार कम्युटर रेल लाइनहरूले मुख्यतया डेनभर युनियन स्टेशनबाट I-70 को उत्तरी क्षेत्रहरूमा सेवाहरू प्रदान गर्छन्, जसमा डेनभर अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थलमा सेवा प्रदान गर्ने A लाइन पनि समावेश छ। A लाइन एजेन्सीको सबैभन्दा धेरै प्रयोग हुने कम्युटर रेल लाइन बनेको छ। २०२४ मा, A लाइनमा लगभग छ मिलियन ग्राहक बोर्डिङ थिए।

GAO को मूल्याङ्कनको लागि छनोट गरिएका ३१ एजेन्सीहरू यात्रुहरूको स्तर र प्रणालीहरूले धेरै ट्रान्जिट मोडहरू प्रदान गर्छन् कि गर्दैनन् भन्ने मापदण्डमा आधारित थिए। २०२३ मा समाप्त हुने सार्वजनिक स्वास्थ्य आपतकालको समयमा महामारीको समयमा कांग्रेसले ट्रान्जिट उद्योगलाई राहत कोषमा $६९ बिलियन भन्दा बढी प्रदान गरेको थियो।

थप जान्नको लागि, RTD हरूमा जानुहोस् कार्यसम्पादन ड्यासबोर्ड

Written by तारा ब्रोघामर