Майкл ЛаФранс
Майкл ЛаФранс
Электромеханик
ОТСТАВНОЙ ВОЕННЫЙ США
Сегодня Майкл Лафранс работает сертифицированным электромехаником на поездах легкорельсового транспорта компании RTD, и именно восемь лет службы в резерве Армии США он считает источником своего трудолюбия и стремления к обучению.
ЛаФранс говорит, что армия научила его трём вещам:
Честность.
Настойчивость.
Несамоуспокоенность.
Честность — это когда ты поступаешь «по правильным мотивам, в нужное время, всегда — даже когда, как тебе кажется, никто не смотрит. А для меня основа такой честности заложена благодаря хорошему воспитанию, подкрепленному военной подготовкой».
Настойчивость — это так же просто, как в басне о черепахе и зайце. «Заяц стал высокомерным, увлекся своим кажущимся успехом, потерял бдительность и позволил себе потерпеть поражение от соперника, который просто проявил хладнокровие и дошел до конца», — сказал Лафранс. «Настойчивость — это качество, которое всегда позволяет выиграть гонку. Дело не в том, насколько умным, быстрым или сильным ты себя считаешь».
А отсутствие самоуспокоенности — это понимание того, что ты не знаешь всего и никогда не будешь знать. Это ежедневное изучение чего-то нового. Это освоение новых языков или, осознав, что электродвигатель вскоре заменит двигатель внутреннего сгорания, повторное прочтение той главы о трехфазных двигателях и электромагнетизме.
«Каждый раз, когда я упорно занимался какой-то задачей, мне удавалось её выполнить», — сказал Лафранс. «Каждый день выходи на старт и не останавливайся. Сосредоточенность на поставленной задаче — это огромная военная ценность».
Лафранс вырос в Новом Орлеане. В детстве у него не было всего, чего он хотел. Он научился основам ремонта автомобилей у друзей по соседству — это умение помогало экономить деньги, что очень ценила его мать, и впоследствии пригодилось ему в жизни.
Сразу после окончания средней школы Лафранс поступил на военную службу. Служба в резерве Армии США позволила ему материально обеспечить получение высшего образования в Университете Ксавьера. Через шесть месяцев после начала первой войны в Персидском заливе в 1991 году и после окончания колледжа Лафранс был призван на службу. Он проходил подготовку в Форт-Полке, штат Луизиана. Но война закончилась, прежде чем его успели отправить за океан. «Я один из тех счастливчиков, которым не пришлось ехать туда и никому не причинять вреда, ни получать ранения», — сказал Лафранс.
После переезда в Колорадо в 1999 году Лафранс работал в службе безопасности больницы. На этой работе он познакомился с несколькими полицейскими, которые посоветовали ему поступить в полицейскую академию. После окончания академии он около 10 лет проработал в двух полицейских департаментах Колорадо, а затем вернулся к работе в сфере частной охраны в компании RTD.
Работая инспектором по безопасности на общественном транспорте, Лафранс познакомился со многими сотрудниками RTD. Он заметил нечто необычное. «Я видел, как они были счастливы, — сказал он. — Я видел, как люди уходили на пенсию, а потом возвращались работать в RTD — иногда даже по собственной воле! Я понимал: чтобы вернуться туда, где тебе не обязательно находиться, нужно действительно любить людей, с которыми работаешь. Мне это показалось просто невероятным».
ЛаФранс подал заявление в RTD, был принят на работу и начал продвигаться по карьерной лестнице. Сначала он занимался обслуживанием и уборкой поездов легкорельсового транспорта, затем работал помощником механика в отделе технического обслуживания автобусов, а впоследствии стал полноценным автобусным механиком. Его интерес к технической стороне обслуживания легкорельсового транспорта и возможность узнать что-то новое вернули его к поездам, где с 2017 года он работает электромехаником.
ЛаФранс старается привить своим двум «сильным и уравновешенным» дочерям некоторые из своих личных убеждений о трудовых привычках и жизненных ценностях. Выросший под руководством строгой матери, которая обеспечивала все его потребности и удовлетворяла некоторые из его желаний, ЛаФранс с энтузиазмом подходит к каждому дню. Он 10 лет изучал испанский язык, а сейчас в свободное время изучает немецкий, французский и португальский — и все это при том, что старается не отставать в своей электромеханической подготовке.
Когда речь заходит о его работе, Лафранс смотрит на ситуацию в целом.
«Я серьезно отношусь к своей работе, потому что помогаю обеспечить безопасное и эффективное движение наших поездов», — сказал он. «Множество людей полагаются на общественный транспорт, чтобы безопасно добраться на прием к врачу или в продуктовый магазин. И это связано с моей страстью — обеспечивать безопасность и защищать людей. Я чувствую, что помогаю всем тем, кто в нас нуждается — даже если у меня никогда не будет возможности с ними познакомиться. Вся моя профессиональная деятельность была посвящена обеспечению безопасности людей, и я отношусь к своей работе и обязанностям с огромной страстью, упорством и без малейшей самоуспокоенности».
По словам ЛаФранса, самым значимым периодом в его жизни до сих пор остается время, проведённое в армии, и он видит связь между этим и служебной составляющей своей работы в RTD.
«Вот так мы служим обществу», — сказал он.
«Именно так мы показываем людям, что они нам небезразличны. Мы стремимся обеспечить безопасность, чистоту и пунктуальность поездов и автобусов. Предоставление отличного обслуживания и умение предвосхищать потребности других — вот что вдохновляет меня каждый день».