Лиэнн Невердал — «Оператор месяца» за май 2025 года

Май 2025 года: Лиэнн Невердал

«Оператор месяца» в мае — это Лиэнн Невердал из отдела Платт. Невердал была выбрана за то, что оказала помощь клиенту, упавшему из-за проблем со здоровьем. Она сообщила об этом в диспетчерскую и оставалась с клиентом в снежную погоду до прибытия служб экстренной помощи. Невердал приложила все усилия, чтобы помочь пассажирке: в частности, она связалась с мужем пассажирки, чтобы получить информацию о её здоровье, и передала её сотрудникам служб экстренной помощи. «Лиэнн воплощает в себе все, что значит быть лидером в сфере мобильности и настоящим послом стремления RTD к обеспечению высочайшего качества обслуживания пассажиров», — сказала заместитель руководителя подразделения Платт Кали Уоллес.

Вопросы и ответы

Как долго вы работаете водителем в RTD? Вы всегда были водителем автобуса?

На сегодняшний день я работаю водителем в RTD уже 11 лет, 2 месяца и 7 дней. Нет, я не всегда был водителем автобуса. Раньше я работал сотрудником исправительного учреждения в тюрьме округа Денвер. Я захотел работать в RTD, потому что мне нравилось, как управляется эта компания.

Кем ты был в прошлой жизни?

Я ждала, когда меня усыновит моя замечательная мама. Моя мама тоже была водителем автобуса, и она очень гордится мной за то, что я стала «Водителем месяца» — поэтому я хочу ей сказать: «Люблю тебя, мама!»

Что вам больше всего нравится в вашей работе?

Мне нравится помогать людям, которых я обслуживаю, даже когда они на меня кричат; к сожалению, такое случается даже с самыми вежливыми водителями. Но больше всего мне нравится постоянное разнообразие. Каждый день приносит новые впечатления.

Если бы у вас была возможность слушать музыку во время работы, какой жанр вы бы выбрали?

Я с удовольствием слушал бы музыку самых разных жанров — чтобы каждый, независимо от образа жизни, мог найти что-то для себя, — но в стиле «музыки для лифта». Инструментальные версии всего! Никаких матерных слов или оскорбительных текстов, просто большое разнообразие. Независимо от того, любит ли кто-то кантри, K-pop или Тупака, каждый найдет что-то по душе.

Если бы у вас была возможность украсить свой автобус, в каком стиле бы вы это сделали?

Я бы хотел автобус в стиле «Скуби-Ду» или что-то в духе мультфильмов 80-х. Детям, которые будут в нём ездить, это было бы весело.

Если бы у вас была возможность изменить цвет своей формы, какой цвет вы бы выбрали?

Я всегда носила форму, и, если подумать, у RTD — моя самая любимая форма. Мне нравятся тёмные цвета, и я люблю строгий стиль, так что я бы ничего не изменила.

Если бы у вас был выбор, на каком виде транспорта вы бы ездили?

Мне очень нравится водить сочлененные автобусы, поэтому, если бы вы могли, пожалуйста, поставить сочлененный автобус на 17-й маршрут, я бы выбрал именно его.