RTD расширяет программу лифтов, чтобы включить в нее больше мест после явного сокращения количества сообщений о незаконных действиях и вызовов на техническое обслуживание

К концу года в 11 учреждениях двери лифтов будут запрограммированы так, чтобы оставаться открытыми, когда они не используются, для предотвращения нежелательных действий.

ДЕНВЕР (27 октября 2025 года) -- The Региональный транспортный округ (RTD) В этом месяце компания RTD расширила свою программу "Лифты для клиентов", включив в нее станции Флорида и US 36-Брумфилд. На определенных станциях RTD двери общественных лифтов перепрограммируются таким образом, чтобы они оставались открытыми, когда не используются, для снижения нежелательной или преступной активности внутри лифтов. Программа была запущена в качестве 90-дневного эксперимента с марта по май 2024 года на трех станциях легкорельсового транспорта с высокой интенсивностью использования - Colorado, Nine Mile и Southmoor. Пилотный проект, возглавляемый Департаментом транзитной полиции RTD (RTD-PD), наглядно продемонстрировал, что перепрограммирование общественных лифтов сократило количество жалоб клиентов и вызовов служб безопасности. 

Для дальнейшей поддержки Благоприятная транзитная средаС июня 2024 года по сентябрь 2025 года агентство добавило в программу станции Sheridan, Lakewood-Wadsworth, Colfax и Jefferson County Government Center-Golden.

С января по август 2025 года количество обращений за услугами на новых участках, созданных в ходе эксперимента, включая Шеридан, Лейквуд-Вадсуорт и Колфакс, значительно снизилось по сравнению с тем же периодом в 2024 году. На станции Шеридан общее количество вызовов сократилось более чем на 81 %, в частности, на 93 % сократилось количество вызовов, связанных с безопасностью и наркотиками. На станции Лейквуд-Вадсуорт количество обращений за услугами сократилось более чем на 72 %, в том числе на 83 % уменьшилось количество сообщений о наркотиках и на 90 % снизилось количество заявок на обслуживание лифтов.

Аналогичным образом, на станции Колфакс произошло снижение общего числа вызовов служб на 43 %, при этом количество случаев употребления наркотиков сократилось на 57 %, а случаев бродяжничества - на 35 %. В 2024 и 2025 годах в правительственном центре округа Джефферсон на Золотой станции не было ни одного вызова службы по борьбе с наркотиками.

В RTD отметили, что общее сокращение количества сообщений о происшествиях или вызовов полиции - просьб сотрудников RTD, клиентов, населения или других организаций о помощи полиции - является убедительным показателем эффективности программы. Оставление дверей лифта открытыми, когда он не используется, помогло агентству улучшить ситуацию с личной безопасностью сотрудников и общественности.

RTD очень рада, что программа "Лифты для клиентов" продолжает коррелировать с уменьшением общего числа инцидентов и вызовов служб в этих местах", - сказал начальник отдела полиции и управления чрезвычайными ситуациями RTD-PD Стив Мартингано. "Наша главная цель - создать благоприятную, удобную и приятную транспортную среду для всех пассажиров. Эта программа демонстрирует эффективность тактики экологического дизайна, которую RTD-PD применяет по всему округу, и вносит вклад в общие усилия системы по дальнейшему повышению безопасности", - добавил Мартингано.

Пока в программе участвуют девять пунктов RTD, поскольку в октябре этого года в нее были включены станции Florida Station и US 36-Broomfield, а к концу года в нее будут включены и общественные лифты на станциях RidgeGate Station и Civic Center Plaza.

"Перепрограммировав двери лифтов так, чтобы они оставались открытыми, когда не используются, мы значительно повысили безопасность на наших станциях", - сказал менеджер RTD по обслуживанию объектов Шон Моран. Это простое оперативное изменение создало более безопасную среду как для клиентов, так и для обслуживающего персонала". Команда RTD по обслуживанию объектов по-прежнему готова сотрудничать с транзитной полицией для реализации таких улучшений, как эта программа, которая позволяет поддерживать систему RTD чистой, доступной и создает более благоприятную среду для всех".

RTD владеет и управляет в общей сложности 79 общественными лифтами и будет продолжать расширять программу за пределы 11 мест. Перепрограммирование одного лифта стоит около 436 долларов за один час работы нанятого техника. По оценкам агентства, в 2024 году расширение программы на все 79 общественных лифтов обойдется примерно в 61 350 долларов.

Агентство определяет станции для перепрограммирования, основываясь на количестве вызовов лифтовой службы и данных RTD-PD, определяющих места с наибольшим количеством вызовов.

Эксплуатационные изменения в станционных лифтах являются частью усилий RTD по предотвращению преступлений через дизайн окружающей среды (CPTED) во всей системе. В последние годы RTD модернизировала освещение, улучшила ландшафтный дизайн, добавила телевизионные мониторы, на которых отображается информация о безопасности, и установила датчики дыма в общественных туалетах по всей территории обслуживания. CPTED - это многогранный подход к снижению уровня преступности и отпугиванию правонарушителей на станциях, остановках и объектах. 

Для получения дополнительной информации о программе "Лифт клиентского опыта" посетите сайт здесь. Чтобы узнать о десятках тактик, которые RTD применяет для создания благоприятной транзитной среды, посетите страницу "Безопасность и охрана". здесь.

Первые результаты пилотной программы RTD "Лифт 2024" побудили другие транзитные агентства связаться с RTD-PD, чтобы узнать о запуске аналогичных программ по лифтам в своих транзитных системах.