Трехлетняя работа RTD над проектом "Воссоздание станции Юнион" приносит ощутимые результаты, повышает безопасность и надежность

ДЕНВЕР (25 апреля 2025 г.) -- The Региональный транспортный округ (RTD) сообщает о почти 60-процентном сокращении числа вызовов службы безопасности и трехлетнем снижении количества сообщений о преступной деятельности на станции "Юнион" в Денвере в период с 2022 по 2025 год. В первом квартале 2022 года компания RTD зарегистрировала около 5 000 вызовов службы безопасности на станции "Юнион", в то время как в первом квартале 2025 года их было 2 127. Сравнение по месяцам отражает аналогичное сокращение с начала 2022 года, когда RTD впервые удвоила усилия по улучшению личной безопасности и охраны интермодального транзитного объекта. Вызовы на обслуживание - это показатель, который включает в себя сообщения клиентов о граффити, наркотиках, жалобах на шум, оставленных без присмотра сумках и других проблемах личной безопасности.

В марте 2022 года компания RTD публично объявила о разработке плана и сроков его реализации. "Отвоевать станцию Юнион"," - совместная и многогранная стратегия, направленная на повышение уровня безопасности в этом месте. Усилия RTD по созданию благоприятной транзитной среды для сотрудников агентства и пассажиров автобусов и поездов включали поддержку со стороны города и округа Денвер, полицейского управления Денвера, Downtown Denver Partnership, Sage Hospitality, Lower Downtown Neighborhood Association, а также ряда местных предприятий и жителей центра Денвера.

"Станция Union Station - основной интермодальный транзитный узел RTD. Для многих людей это первое впечатление об агентстве и предоставляемых услугах", - говорит Дебра А. Джонсон, генеральный директор и исполнительный директор RTD. В 2022 году RTD объединила усилия сотрудников и заинтересованных сторон для активного решения проблем, которые мешали как сотрудникам, так и клиентам получать беспрепятственный, комфортный и удобный опыт, будь то работа или пользование транспортом". Повышение уровня безопасности на станции Denver Union Station - это отражение тысяч часов работы преданной команды, и это пример того, что может произойти, если вы с лазерной точностью сосредоточитесь на решении проблемы".

В течение последних трех лет многогранная стратегия RTD была направлена на привлечение большего числа присяжных полицейских и организацию круглосуточного патрулирования. Помимо привлечения сотрудников службы безопасности, работающих по контракту, на железнодорожных платформах и в подземном автобусном переходе, RTD наняла специальную группу сертифицированных сотрудников POST (Peace Officers Standards and Training) для круглосуточного патрулирования станции Denver Union Station. В 2022 году в штате агентства было менее 20 штатных сотрудников, а с тех пор их число выросло примерно до 100 человек, прошедших сертификацию POST. RTD активно набирает сотрудников, чтобы к концу года достичь цели в 150 сотрудников. Постоянное присутствие офицеров, особенно на станции Denver Union Station, означает, что RTD-PD может принимать упреждающие меры, а не полагаться на сообщения клиентов до отправки персонала.

Город и округ Денвер разрешает сотрудникам RTD-PD обеспечивать соблюдение конкретных муниципальных постановлений на станции Denver Union Station. Эти полномочия позволяют сотрудникам транзитной полиции выписывать постановления о привлечении к уголовной ответственности в муниципальном суде, что дает агентству возможность более активно решать проблемы в режиме реального времени. Список из более чем 20 уголовных нарушений, разрешенных Денвером, включает в себя уголовные нарушения, связанные с уничтожением общественного имущества, драками, нападениями, препятствованием, угрозами, оружием и кражами.

В рамках стратегии "Reclaim Union Station" компания RTD также использовала основную тактику - предотвращение преступлений с помощью экологического дизайна (CPTED) - для снижения уровня преступности, повышения общественной безопасности и создания благоприятной среды для клиентов. С момента начала реализации этой стратегии в 2022 году компания RTD провела заметные работы по улучшению подземного автобусного конкорса, железнодорожных платформ и открытых пространств.

• В подземном автобусном переходе было обновлено все освещение и установлены панели с подсветкой, чтобы лучше осветить зоны с низкой освещенностью и повысить видимость для сотрудников и клиентов
• На главных входах в автобусный конгресс были установлены телевизионные мониторы, на которые выводится изображение с камер наблюдения
• Лестница на платформе пригородных поездов была переоборудована только под аварийный выход, чтобы ограничить доступ к ней посторонних лиц
• В туалетах были установлены детекторы дыма, чтобы предотвратить курение и употребление наркотиков
• Были добавлены таблички и указатели на полу, чтобы поощрять движение и препятствовать безделью возле дверей
• В подземном автобусном переходе была добавлена классическая музыка, чтобы сдержать агрессивное поведение и создать ощущение порядка
• На дверях на первом этаже, ведущих в вестибюль, были размещены таблички "ENTER" и "EXIT", чтобы облегчить поток посетителей и улучшить указатели.
• RTD Кодекс поведения клиентаВ 2023 году был обновлен проект "Уважай поездку", а на станции Denver Union Station появились новые знаки, информирующие о запрещенных видах поведения.
• Новые цифровые экраны были установлены в вестибюле и на платформах легкорельсового транспорта для предоставления информации в режиме реального времени и сообщений о безопасности
• Озеленение возле платформы легкорельсового транспорта было изменено, чтобы предотвратить безделье и улучшить видимость

"Эти улучшения в сфере личной безопасности на станции Union Station были замечены и оценены сотрудниками RTD, клиентами и общественностью", - сказал исполняющий обязанности начальника полиции и управления по чрезвычайным ситуациям RTD Стив Мартингано. "Наши офицеры не только регулярно и заметно присутствуют в самом посещаемом месте Денвера, но и неуклонно следят за соблюдением Кодекса поведения клиентов, активно противодействуют нежелательному поведению и сотрудничают с Денвером в решении проблем, возникающих вокруг Union Station".

Обзор показателей безопасности RTD доступен на сайте rtd-denver.com/yoursafetyПолная информация о данных содержится в агентстве Март 2025 Отчет о взаимодействии с клиентами и населением (см. стр. 44).

Сегодняшнее заявление последовало за отчетом агентства, опубликованным в прошлом месяце, согласно которому количество обращений в службу безопасности в автобусах, поездах, на остановках и станциях RTD сократилось вдвое. Аналогичное снижение количества вызовов за месяц было отмечено и в июле 2024 года, вскоре после того, как RTD ввела круглосуточное патрулирование и набрала дополнительных сотрудников полиции. RTD считает, что сокращение числа звонков, которое только в 2025 году составило тысячи звонков, произошло благодаря стратегическому направлению большего числа полицейских в зоны повышенной видимости для активного вмешательства, а не для того, чтобы клиенты сообщали о происшествиях.

Центр Денвера
В начале этого месяца партнерство "Даунтаун Денвер" вместе с мэром Денвера Майком Джонстоном и полицейским департаментом Денвера Объявите о новых ресурсах и активизации усилий по обеспечению безопасности направленные на развитие центра Денвера, который включает в себя Юнион Стейшн и коридор 16-й улицы. В Денвере создано новое специальное подразделение полиции в центре города для борьбы с нежелательным поведением и обеспечения большей видимости. Подразделение из 10 сотрудников патрулирует район пешком, на велосипедах и мотоциклах, помогая населению.

"Впечатляющее сокращение числа инцидентов, связанных с безопасностью на станции Denver Union Station, - это немалое достижение, и оно оказывает прямое положительное влияние на жизнедеятельность центра города", - сказала Коуртни Гарретт, президент и генеральный директор Downtown Denver Partnership. "Безопасная и гостеприимная среда является основой процветающего городского ядра, особенно сейчас, когда мы вместе работаем над тем, чтобы оживить центр города. Достижение такого уровня преобразований требует как реальности, так и восприятия безопасности, что возможно только благодаря глубокому сотрудничеству и совместным инвестициям в ресурсы и услуги, которые решают проблемы в лоб".

О станции Юнион
Станция "Денвер Юнион" была открыта в 1881 году как "Денвер Юнион Депо", а в 1914 году первоначальное здание было заменено более крупной современной постройкой. Станция Union Station была частью одобренного избирателями в 2004 году плана FasTracks компании RTD по расширению транзитного сообщения по всему району Денвера. В результате усилий по возрождению исторической достопримечательности обновленное здание вновь открылось в 2014 году. Интермодальный транзитный узел обслуживает линии легкорельсового и пригородного транспорта, железнодорожные линии Amtrak, местные, региональные и междугородние автобусы, такси и службы совместного использования поездок, маршрутные такси, а также велосипедные и пешеходные маршруты. Центр включает в себя восьмипутную станцию пригородных железных дорог, двухпутную платформу для легкорельсового транспорта, подземный автобусный комплекс на 22 места и наземную автобусную остановку для бесплатных автобусов MallRide.