Трамваи, приспособленные для людей с ограниченными возможностями
Все вагоны доступны для пассажиров, использующих средства передвижения, и в них предусмотрены специальные зоны для таких пассажиров. Вагоны легкорельсового транспорта приспособлены для пассажиров, использующих средства передвижения и инвалидные коляски. На каждой станции имеются пандусы. Ожидайте у верхнего края пандуса, пока первый вагон остановится, и машинист поможет вам сесть в первый вагон и выйти из него.
Специально отведенная зона для лиц, пользующихся средствами передвижения/инвалидными колясками, является оптимальным местом для пассажиров, использующих такие средства передвижения, во время поездки на трамваях. Закрепление таких средств не требуется и не обеспечивается.
Помимо оказания помощи пассажирам с ограниченными возможностями, пользующимся средствами передвижения, при посадке и высадке, машинисты поездов также помогают разместиться другим пассажирам — как без ограничений по здоровью, так и тем, кто пользуется средствами передвижения, — в случае, если специально отведенные зоны для средств передвижения и инвалидных колясок заняты другими пассажирами. Машинисты поездов легкорельсового транспорта, как правило, оказывают помощь только пассажирам, которые садятся в первый вагон или выходят из него. Узнайте, как пользоваться легкорельсовым транспортом.
Часто задаваемые вопросы
Оператор трамвая освободит для меня место, оборудованное для людей с ограниченными возможностями?
Да, проводник поможет вам войти в первый вагон поезда и выйти из него, а также попросит других пассажиров освободить место или зону, доступную для инвалидов.
А что делать, если выделенная зона для транспортных средств для людей с ограниченными возможностями занята?
Если зона для пассажиров с ограниченной подвижностью/инвалидных колясок уже занята другими пассажирами, использующими средства передвижения, машинист трамвая обратится к пассажирам, находящимся в отведенной зоне для сидения, с просьбой освободить место для нового пассажира. Если это невозможно, машинист сообщит об этом ожидающему пассажиру, проинформирует его о времени прибытия следующего поезда и свяжется с диспетчерской, чтобы сообщить о сложившейся ситуации.
В вагонах RTD предусмотрено дополнительное пространство для размещения инвалидных колясок и средств передвижения в зонах, обычно предназначенных для пассажиров, стоящих в вагоне. Кондуктор может предложить пассажирам воспользоваться этим пространством.
Что делать, если пассажир отказывается покинуть зону, отведенную для средств передвижения?
В вагонах RTD предусмотрено дополнительное пространство для размещения инвалидных колясок и средств передвижения в зонах, обычно предназначенных для пассажиров, стоящих в вагоне. Кондуктор может предложить пассажирам воспользоваться этим пространством.
Если человек, находящийся в зоне, отведенной для средств передвижения и инвалидных колясок, не уступит место по просьбе машиниста, тот свяжется с диспетчерской и сообщит о сложившейся ситуации. Пассажиру, ожидающему поезд, может быть предложено дождаться следующего поезда.
Какие правила должны соблюдать пассажиры с детскими колясками и крупногабаритными предметами?
Пассажиры могут проходить на борт любого транспортного средства с крупногабаритными предметами и детскими колясками при условии, что пассажир способен самостоятельно поднять данный предмет на борт. Крупногабаритные предметы не должны препятствовать доступу к зоне для средств передвижения/инвалидных колясок или к приоритетным местам, мешать передвижению пассажиров или блокировать двери.
Когда пассажир с крупногабаритным предметом или детской коляской садится в первый вагон в конце платформы, машинист при входе в поезд рекомендует ему использовать сиденья или места для стоящих пассажиров, расположенные за зонами для средств передвижения/инвалидных колясок, а также приоритетные сиденья для себя и своих вещей. Машинисты поездов будут напоминать пассажирам, сидящим в специально отведенных зонах для средств передвижения и инвалидных колясок, что им необходимо будет освободить место, если в поезд захочет войти пассажир с средством передвижения.
Какова ответственность оператора при работе с детскими колясками, крупногабаритными предметами и средствами передвижения?
Когда пассажир с крупногабаритным предметом или детской коляской садится в первый вагон в конце платформы, машинист при входе в поезд рекомендует ему использовать сиденья или места для стоящих пассажиров, расположенные за зонами для средств передвижения/инвалидных колясок, а также приоритетные сиденья для себя и своих вещей. Машинисты поездов будут напоминать пассажирам, сидящим в специально отведенных зонах для средств передвижения и инвалидных колясок, что им необходимо будет освободить место, если в поезд захочет войти пассажир с средством передвижения.
Что RTD считает средством передвижения?
Под «средством передвижения» понимается устройство, такое как инвалидное кресло, скутер или ходунки, предназначенное для лиц с инвалидностью и используемое ими в целях обеспечения передвижения, а не исключительно для удобства.
Доступ к высоким кварталам на линии легкорельсового транспорта
Высокая платформа легкорельсового транспорта RTD представляет собой конструкцию с пандусом, обеспечивающую доступность. Цель этой платформы — обеспечить доступ к поезду для людей, использующих средства передвижения, в первую очередь инвалидные коляски. Высокая платформа также предназначена для лиц, которым из-за физических ограничений передвижения затруднительно пользоваться лестницами для доступа к поездам легкорельсового транспорта RTD.
Высокая платформа не предназначена для размещения предметов, которые не были изначально разработаны или не предназначались для оказания помощи лицам с ограниченными возможностями передвижения. Такие предметы, как велосипеды, скейтборды, тележки для покупок, двухколесные самокаты, багаж, детские коляски и т. д., не предназначены для использования в качестве средств передвижения для лиц с ограниченными возможностями. Поэтому размещение подобных предметов на высоких платформах легкорельсового транспорта RTD запрещено. Пассажирам легкорельсового транспорта RTD также запрещается использовать высокие платформы для предметов, с которыми им трудно подняться в поезд, например, багаж, детские коляски, велосипеды и т. д.
В целях обеспечения работоспособности наших средств доступности (высокие платформы легкорельсового транспорта) и безопасности пассажиров компания RTD примет меры для обеспечения беспрепятственного доступа к высоким платформам легкорельсового транспорта для людей, использующих соответствующие устройства для передвижения и имеющих ограниченные возможности передвижения.