Часто задаваемые вопросы о CORA
Как подать запрос?
RTD привержена принципам прозрачности и обеспечиванию доступа общественности к своим документам для ознакомления в соответствии с положениями Закона штата Колорадо об открытом доступе к документам, §§ 24-72-201–206, C.R.S. («CORA»)
Чтобы ускорить рассмотрение вашего запроса, просим вас предоставить подробное описание запрашиваемых записей (например, тема, имя, дата, время, автобусный маршрут или железнодорожная линия). Просим также указать контактную информацию (номер телефона или адрес электронной почты) для облегчения связи по вашему запросу.
Отправить Онлайн-заявка
Если вы впервые посещаете наш сайт, рекомендуем вам создать учетную запись, нажав здесь. Наличие учетной записи позволит вам отслеживать все запросы в одном месте. Если вы предпочитаете продолжить без создания учетной записи, пожалуйста, сохраните номер запроса и ключ безопасности, предоставленные вам после отправки, чтобы отслеживать ход обработки вашего запроса.
Проверить статус/скачать записи
Чтобы проверить статус вашего запроса или скачать документы, подготовленные в ответ на ваш запрос, нажмите на «Состояние маршрута»' в поле ниже и введите номер запроса и ключ безопасности, присланные вам в письме с подтверждением.
Отправить письменный запрос
Если вы решите не отправлять запрос онлайн, вы можете направить его в письменном виде по электронной почте на адрес [email protected] или по почте по адресу:
Региональный транспортный округ
К сведению: Отдел управления информацией — CORA BLK-44
1660 Блейк-стрит
Денвер, штат Колорадо, 80202
Служба CORA не рассматривает запросы и обращения, касающиеся возмещения стоимости проезда или парковочных сборов, утерянных вещей или жалоб на качество обслуживания. По таким вопросам просим обращаться в RTD Служба поддержки клиентов.
Сколько времени займет получение ответа?
RTD приложит все усилия, чтобы ответить на ваш запрос в течение трёх рабочих дней, как того требует раздел 24-72-203(3)(b), C.R.S. Если будет установлено, что предоставление документов, соответствующих вашему запросу, займет более трёх дней, RTD обратится с просьбой о продлении срока в соответствии с разделом 24-72-203 C.R.S., который предусматривает дополнительные семь рабочих дней для ответа.
При расчете сроков реагирования компания RTD руководствуется следующими рекомендациями.
- Если запрос поступает после 17:00, он считается полученным на следующий рабочий день.
- При расчете срока ответа день получения запроса не учитывается.
- В случае запросов, требующих уплаты сбора, срок выполнения запроса приостанавливается до получения оплаты.
Взимается ли плата?
Подача запроса на предоставление информации, подлежащей обязательному раскрытию, не влечет за собой никаких сборов.
В соответствии с положениями раздела 24-72-205(6) Свода законов штата Колорадо (C.R.S.) RTD взимает плату в размере 30 долларов за каждый час, превышающий первый час рабочего времени сотрудников, затраченного на поиск, извлечение и изучение соответствующих документов.
RTD принимает к оплате карты Visa или Mastercard при подаче заявки, а также чеки, выписанные на имя Regional Transportation District.
Запрос на проведение пилотного проекта общественного назначения
RTD привержена принципам прозрачности и обеспечиванию доступа общественности к своим документам для ознакомления в соответствии с положениями Закона штата Колорадо об открытом доступе к документам, §§ 24-72-201–206, C.R.S. («CORA»)
С 1 июля 2025 года на запросы о предоставлении документов, преследующие общественные цели в соответствии с определением, приведенным в § 24-72-205(4) Свода законов штата Колорадо, распространяется право на освобождение от уплаты сбора за один дополнительный час рабочего времени сотрудников.
Понимание понятия «общественные интересы» в контексте вашего запроса
В соответствии с Решение совета директоров RTD, чтобы запрос соответствовал критериям для предоставления общественные нужды, это должно приносить пользу сообществу или широкой общественности, а не отдельным лицам или частным интересам. Общественная цель включает, помимо прочего, поддержку программ государственных учреждений, деятельность некоммерческих организаций, журналистику и научные исследования.