Поездка с Lyft

Для заказа поездки с помощью Lyft требуется учетная запись. Чтобы создать учетную запись Lyft, следуйте инструкциям здесь. Дополнительную информацию об использовании Lyft Pass для заказа поездки можно найти на сайте Центр поддержки Lyft.

1 - Принять ваучер

Если у вас уже есть учетная запись Lyft, проездной будет автоматически применяться ко всем поездкам, соответствующим требованиям. Если у вас нет учетной записи Lyft, вы получите приветственное сообщение по электронной почте или смс, чтобы зарегистрироваться.

2 - Откройте приложение Lyft

3 - Запросить поездку:

1. Выберите "Куда вы направляетесь?" и введите название или адрес пункта назначения.
2. Выберите пункт назначения из результатов поиска. Если пункт назначения - это место проведения мероприятия, вам также может потребоваться выбрать назначенное место сбора в этом месте
3. Выберите тип поездки.
4. Прежде чем нажать кнопку "Выбрать Lyft или Lyft XL*", чтобы перейти к следующему экрану, дважды проверьте, что ваш проездной Lyft Pass будет применяться к вашей поездке, убедившись, что в левом нижнем углу написано "Персональная [Кредитная карта XXXX] + Промо."
5. Еще раз просмотрите свою поездку и выберите "Подтвердите и запросите"когда будет готов

*Опция WAV для Lyft все еще находится в разработке. Клиенты, которые используют WAV, запрашивая услуги Lyft, получат уведомление, когда опция WAV для Lyft будет доступна.

4 - Подтверждение успешного применения вашего Lyft Pass на экране оплаты проезда

После завершения поездки вы можете подтвердить, что ваш Lyft Pass успешно применен, на экране тарифов и оплаты.

1. Как только водитель нажмет кнопку "Высадить", чтобы завершить поездку, вы увидите экран оплаты и тарифов, чтобы внести любые изменения в оплату и оценить водителя.
2. Чтобы увидеть разбивку стоимости поездки и узнать, какая часть поездки была покрыта Lyft Pass, нажмите на значок i рядом с общей ценой.
3. Вы увидите строку на странице "Детали цены для Lyft Pass".
   1. Если ваш проездной Lyft Pass покрыл всю сумму поездки, в этой строке будет показано, сколько кредита было использовано, а общая сумма оплаты будет равна $0.
   2. Если ваш Lyft Pass покрывает максимальную сумму, в этой строке будет показана максимальная сумма, которая была покрыта. Общая сумма оплаты покажет разницу между полной стоимостью поездки и максимальной суммой покрытия, которая будет списана с вашей личной кредитной карты.
   3. Если ваш Lyft Pass покрыл частичную стоимость поездки, поскольку стоимость поездки превысила сумму доступного кредита, в этой строке будет показана частичная сумма, которая была покрыта. Общая сумма оплаты покажет разницу между полной стоимостью поездки и частично покрытой суммой, которая будет списана с вашей личной кредитной карты.

Проблемы служебных животных

Позвоните на горячую линию для служебных животных по телефону 1-844-554-1297 за помощью.

Нужна помощь?

• Онлайн: help.lyft.com - В центре онлайн-поддержки Lyft можно найти информацию о приложении и личном кабинете Lyft, правилах безопасности и другие основные сведения о совместных поездках.
• Приложение "Райдер": Поддержка также доступна в приложении Lyft (выберите значок с тремя линиями в левом верхнем углу => выберите "Помощь").