Поезжай с Lyft

• Загрузите приложение Lyft (из App Store или Google Play)
• Зарегистрироваться или войти
• Убедитесь, что ваш номер телефона совпадает с тем, который вы указали в RTD
• Добавить способ оплаты
• RTD отправит ваш Lyft Pass на ваш аккаунт

• Если у вас уже есть аккаунт Lyft, ваш Lyft Pass будет активирован автоматически
• Если у вас нет учетной записи, следуйте инструкциям в электронном письме или SMS-сообщении, чтобы зарегистрироваться
• После правильной настройки ваш пропуск будет готов к использованию
  • Абонемент действует только в том случае, если в вашей учетной записи Lyft указаны те же имя, номер телефона и адрес электронной почты, что и в форме AOD.

• Шаг 1: Введите данные о поездке
• Откройте приложение Lyft
• Нажмите «Куда вы направляетесь?»
• Введите пункт назначения
• Подтвердите место получения

Шаг 2: Выберите транспортное средство

• Ознакомьтесь с вариантами поездок
  • Вы можете выбрать только Стандартный, Приоритетный самовывоз, «Подожди и сэкономь», XL и XXL. Если вы выберете любой другой тип поездки, ваш Lyft Pass не будет работать.
• Выберите тип поездки
• Убедитесь, что на экране отображается стоимость проезда по льготному тарифу (например: 4,50 доллара)
• Убедитесь, что в поле отображается информация о применении Ride Pass / промо-акции
• В противном случае с вас может быть взимана полная стоимость
• Нажмите «Выбрать [тип поездки]»
• Нажмите «Подтвердить» и «Отправить запрос»

Шаг 3: Во время поездки

• Отслеживайте своего водителя в приложении
• Перед входом уточните данные водителя и транспортного средства
• Отслеживайте свое путешествие в режиме реального времени

Шаг 4. После поездки (проверка оплаты)

• По окончании поездки откройте чек
• Нажмите на значок «i» (информация)
• Проверьте, сколько вы заплатили
• Просмотрите, что было освещено в программе RTD

• Используйте эту опцию, если хотите отключить Lyft Pass для совершённой поездки

СТРУКТУРА ЦЕН LYFT

Базовая стоимость поездки + субсидия RTD в размере 20 долларов = переменная стоимость поездки Lyft

• Стандартный тариф: 4,50 доллара за поездку до учета субсидии RTD
• Тариф LiVE: 2,25 доллара за поездку до учета субсидии RTD
• Возраст 18–19 лет: Первоначальная плата за проезд не взимается. RTD покрывает до первых 20 долларов стоимости поездки, соответствующей критериям программы.
• До 18 лет: Не имеет права пользоваться услугами Lyft в рамках программы «Access-on-Demand».

Стоимость поездки с Lyft зависит от таких факторов, как расстояние, ориентировочное время в пути, доступность водителей и спрос. Ориентировочная сумма, которую должен будет заплатить клиент, отображается в приложении Lyft до подтверждения поездки.

ЦЕНЫ В ПЕРИОДЫ ПИКОВОГО СПРОСА / ВЫСОКОГО СПРОСА

Lyft применяет гибкую систему ценообразования, что означает, что стоимость поездки может увеличиваться в периоды повышенного спроса или при ограниченном количестве доступных водителей.

Субсидия RTD остается на уровне до 20 долларов даже в случае повышения стоимости поездки в Lyft. Любая часть стоимости поездки, превышающая сумму субсидии, оплачивается клиентом.

В периоды действия динамического ценообразования мы рекомендуем подождать 10–15 минут, прежде чем заказывать поездку, так как стоимость поездки может снизиться после уменьшения спроса.

Перед подтверждением заказа клиентам следует всегда проверять ориентировочную стоимость, отображаемую в приложении Lyft.

ЧАЕВЫЕ

Чаевые не являются обязательными и не покрываются субсидией RTD.

Если пассажир решает оставить чаевые водителю Lyft, полная сумма чаевых ложится на его счет и будет списана с выбранного им способа оплаты.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ЦЕНАХ

Цены на услуги Lyft могут меняться. Стоимость одной и той же поездки может варьироваться в зависимости от времени суток, спроса, наличия водителей, расстояния поездки и других факторов, которые Lyft учитывает при расчете стоимости поездки.

Перед оформлением заказа следует уточнить цену, отображаемую при запросе поездки, особенно в периоды повышенного спроса.

Как проверить баланс Lyft Pass

• Нажмите на значок человека (в правом нижнем углу)
• Оплата одним касанием
• Перейдите к разделу «Lyft Pass»
• Нажмите, чтобы посмотреть оставшиеся поездки и подробную информацию

Как получить помощь

• Нажмите на значок человека (в правом нижнем углу)
• Нажмите «Справка»
• Выберите проблему
• Посетите help.lyft.com
• Горячая линия по вопросам животных-помощников: 1-844-554-1297