Путешествуйте вместе с Onward!
«Onward» уже в эфире!
Компания Onward теперь предоставляет услуги по заказу такси по требованию! Позвоните по номеру 303-299-1388, чтобы заказать такси или связаться с представителями Onward. (Услуга недоступна с 1:30 до 3:30 ночи)
Вперед Предлагает клиентам услуги «Access-on-Demand» трансфер от дома до места назначения на стандартных автомобилях и автомобилях, приспособленных для перевозки инвалидных колясок (WAV), с возможностью бронирования через SMS или по телефону. Ниже вы найдете всю необходимую информацию о том, как воспользоваться услугами Onward.
Начало работы
Перед первой поездкой
Убедитесь, что вы зарегистрированы в системе Onward
Чтобы использовать Onward для поездок в рамках программы «Access-on-Demand», необходимо:
- Иметь действующий сертификат RTD Access-a-Ride
- Если с вами ещё не связались представители компании Onward, отправьте Форма регистрации в программе «Доступ по запросу» и выберите «Onward» в качестве поставщика услуг. Обработка формы регистрации займет 3 рабочих дня.
- Если компания «Onward» уже связалась с вами, значит, вы уже зарегистрированы в их системе. Просто отправьте SMS с текстом «BOOK» на номер 983-223-7088, чтобы заказать поездку.
- Добавьте способ оплаты в свою учетную запись Onward.
- Ваше имя должно совпадать с данными, указанными в регистрационных документах RTD
Настройте свою учетную запись Onward
- Отправьте SMS с текстом «Book» на номер 983-223-7088
- Или позвоните по номеру 303-244-1388, нажмите «1»
Заказ поездки
С 1 июля 2026 года клиенты, зарегистрированные в системе Onward, смогут бронировать услуги следующими способами:
Текст
Отправьте SMS с текстом «Book» на номер 983-223-7088
Телефон
Позвоните по номеру 303-244-1388, выберите опцию 1 (с 1 июля 2026 года)
Автомобили, приспособленные для перевозки инвалидов-колясочников (WAV)
Чтобы воспользоваться услугой WAV, вы должны иметь на это право в рамках программы Access-a-Ride. Позвоните по номеру 303-299-2960, чтобы обсудить изменения в вашем статусе права на участие в программе и средствах передвижения.
При заказе поездки сообщите, что вы хотите заказать автомобиль WAV, когда будете писать SMS или звонить.
Варианты оплаты
- Кредитная/дебетовая карта, сохраненная в профиле при бронировании
- Наличные не принимаются
- Плата за отмену бронирования или неявку в размере 4,50 долларов, не покрываемая субсидией
Цены
Цены
Полезно знать
Подготовка к самовывозу
- При использовании Text2Book на телефон отправляется ссылка для отслеживания водителя, чтобы вы знали, когда нужно быть готовым
- В каждом автомобиле разрешается перевозить только одно средство передвижения.
- Добавление дополнительных пунктов назначения не допускается
- Возраст должен быть не менее 18 лет
- Дополнительные пассажиры: с клиентами, способными передвигаться самостоятельно, допускается до 2 дополнительных пассажиров; с клиентами, пользующимися транспортными средствами для инвалидов (WAV), допускается 1 дополнительный пассажир; плата за дополнительных пассажиров не взимается.
Ресурсы
Воспользуйтесь приведенными ниже ссылками, чтобы скачать документ с часто задаваемыми вопросами о программе «Onward» и информационный буклет о системе «Text2Book».