Tiếp cận và tương tácCung cấp dịch vụ

Ứng dụng Next Ride của RTD hiện đã có tính năng cho phép hiển thị số lượng hành khách trên xe buýt. 

Tina Jaquez

Cái Khu vực vận tải khu vực (RTD) Hãng đã triển khai một tính năng mới trên ứng dụng Next Ride của mình, cung cấp cho khách hàng thông tin về mức độ đông khách trên xe buýt tại bất kỳ thời điểm nào.

Để sử dụng tính năng mới, khách hàng nên truy cập Next Ride (app.rtd-denver.com), chọn nút “Đi lại” trên màn hình chính, chọn một tuyến xe buýt từ danh sách và xem giao diện “Xe buýt này đông khách đến mức nào?”. Trạng thái sức chứa của xe buýt sẽ hiển thị bốn biểu tượng “người” được tô đặc hoặc trong suốt. Càng nhiều biểu tượng người tô đặc thì xe buýt càng đông khách. Các trạng thái được sử dụng bao gồm:

  • Im lặng
  • Đầy vừa phải
  • Đầy vừa phải
  • Rất đầy
  • Đông đúc

Ứng dụng RTD Next Ride hiện có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Trung Quốc, tiếng Việt và tiếng Nga hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta. 

RTD cam kết phát hành các bản nâng cấp mà khách hàng yêu cầu để cải thiện giải pháp Next Ride cho tất cả mọi người. Khách hàng có thể cung cấp phản hồi hoặc yêu cầu nâng cấp cho Next Ride bằng cách truy cập vào trang web sau:
https://app.rtd-denver.com/feedback hoặc nhấp vào Phản hồi trong menu điều hướng Chuyến đi tiếp theo.

Khách hàng được khuyến khích sử dụng sản phẩm của RTD. Lập kế hoạch chuyến điChuyến đi tiếp theo Ứng dụng web cho phép lập kế hoạch chuyến đi trước và xem vị trí xe buýt theo thời gian thực. Để cập nhật thông tin chi tiết mới nhất về dịch vụ, khách hàng có thể đăng ký. Thông báo dịch vụĐể biết thêm thông tin về tuyến đường và lịch trình, vui lòng gọi cho bộ phận Chăm sóc Khách hàng của RTD theo số điện thoại sau: 303.299.6000Nhân viên tư vấn sẵn sàng hỗ trợ từ 6 giờ sáng đến 8 giờ tối các ngày thứ Hai đến thứ Bảy, và từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều các ngày Chủ nhật và ngày lễ.

Written by Tina Jaquez