Michelle Coates - Nhân viên xuất sắc của tháng 4 năm 2026

Tháng 4 năm 2026: Michelle Coates

Nhà điều hành xuất sắc của tháng Tư là Michelle Coates Đến từ Chi nhánh Boulder! Cô Coates được chọn vì thái độ tích cực và sự chuyên nghiệp, tạo ấn tượng lâu dài với cả khách hàng và đồng nghiệp. Một ví dụ điển hình là trường hợp một khách hàng bị hỏng xe, phải chờ ở trạm xe buýt không dễ nhìn thấy như trạm thường lệ. Mặc dù vậy, cô Coates vẫn nhìn thấy khách hàng đang chờ và tấp xe vào lề để người đó lên xe, giúp cho ngày tồi tệ của khách hàng trở nên tốt đẹp hơn.

Từ tháng 4 năm 2025 đến nay, Coates đã nhận được chín lời khen ngợi từ khách hàng, trong đó có hai lời khen trong năm nay!

Hỏi & Đáp

Bạn đã lái xe cho RTD được bao lâu rồi, và bạn luôn làm tài xế xe buýt phải không?

Từ tháng 10 năm 2024, tức khoảng một năm rưỡi rồi. Vâng, tôi luôn làm nghề lái xe buýt.

Kiếp trước bạn là gì?

Tôi đã làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe 17 năm.

Bạn thích điều gì nhất ở công việc của mình?

Tôi thích giao tiếp với khách hàng. "Tôi yêu con người."

Nếu có thể nghe nhạc trong khi làm việc, bạn muốn nghe loại nhạc nào?

Tôi thấy nơi đây rất yên tĩnh và thư giãn.

Nếu bạn có thể trang trí chiếc xe buýt của mình, bạn sẽ chọn phong cách nào?

Tôi sẽ lắp thêm loa, dàn âm thanh và trang trí thêm cho đẹp mắt.

Nếu có thể đổi màu đồng phục, bạn sẽ chọn màu gì?

Màu tím

Nếu được lựa chọn, bạn sẽ lái loại xe nào và/hoặc loại xe nào bạn thích lái hoặc vận hành nhất?

Tuyến đường yêu thích của tôi là FF1 và LD1, đây cũng là những dịch vụ mà tôi thích vận hành nhất.