Lý do tôi làm việc cho RTD: Kevin Diviness

Kevin Diviness
Giám đốc Đảm bảo Chất lượng, Chương trình Đầu tư Vốn (25 năm kinh nghiệm)

“Tôi sẽ nghỉ hưu khỏi RTD vào tháng Ba. Tôi sống gần Elizabeth, phía bên kia dãy núi Front Range. Chúng tôi sẽ chuyển hẳn đến sống tại nhà riêng ở Breckenridge. Tôi sẽ được ở ngoài trời, trượt tuyết vào mùa đông, đi bộ đường dài vào mùa hè. Đó sẽ là lối sống mới của tôi. Đó là nơi chúng tôi muốn định cư, ít nhất là trong 15, 20 năm tới.”

“Ngôi nhà đó là một phần câu chuyện về việc tôi đến được đây như thế nào. Vợ chồng tôi luôn yêu thích Colorado. Chúng tôi đã hưởng tuần trăng mật ở Crested Butte. Năm 1999, chúng tôi thuê một căn ở Blue River, ngay ngoại ô Breckenridge, và thực sự rất thích nơi đó. Chúng tôi tìm được một căn nhà gỗ có tầm nhìn ra phía sau Keystone, và cuối cùng đã mua nó từ kiến trúc sư vào tháng 2 năm 2000, cách đây gần 26 năm.”

“Tôi đang làm việc ở Dallas với Rick Clarke. Anh ấy là một nhà tư vấn, và tôi nhớ anh ấy từng nói: 'Tôi sẽ đến Colorado. Có một dự án mới.' Tôi bảo anh ấy: 'Rick, nếu anh nghe được tin gì, vợ chồng tôi có nhà ở Colorado và chúng tôi thích ở đó. Cứ báo cho tôi biết nếu có cơ hội nào.' Rồi tôi được bảo là hãy xem trang web của RTD. Họ sắp đăng tuyển vị trí quản lý chất lượng, và đó chính là công việc của tôi ở Dallas – tôi là quản lý đảm bảo chất lượng cho các chương trình đầu tư của DART. Khi thấy vị trí này được đăng tuyển, tôi đã nộp đơn.”

“Tôi là một người chồng và một người cha. Vợ chồng tôi đã kết hôn được 35 năm. Các con của chúng tôi đều đã trưởng thành và sống ở khu vực này. Một người sống ở Longmont, và hai người sống ở khu vực Greeley. Vợ tôi là quản lý bếp ăn của trường tiểu học trong hệ thống trường học địa phương. Cô ấy sẽ nghỉ hưu vào tháng Năm. Cả hai chúng tôi đều mong chờ được cùng nhau nghỉ hưu và làm những điều mới mẻ mà trước đây chúng tôi chưa có thời gian để làm.”

“Tôi từng phục vụ trong quân đội. Tôi từng tham gia Lực lượng Vệ binh Quốc gia Texas và Wyoming trước khi bắt đầu sự nghiệp tại RTD. RTD luôn rất ủng hộ các cựu chiến binh và những người vẫn còn trong lực lượng dự bị. Tôi đã được điều động hai lần. Tôi được gọi nhập ngũ bốn tháng vào năm 2003, và sau đó tôi bỏ lỡ toàn bộ năm 2004 trong Chiến dịch Tự do Iraq. Và sự hỗ trợ mà tôi nhận được từ RTD – từ khi rời khỏi đây, đi xa, cho đến khi mọi người vẫn giữ liên lạc với tôi khi tôi đi vắng và khi tôi trở về, giúp tôi tái hòa nhập – thật tuyệt vời. Không phải công ty nào cũng như vậy.”

“RTD có một lượng lớn cựu chiến binh. Vào Ngày Cựu chiến binh, việc nhìn thấy đội danh dự diễu hành là một trải nghiệm chung, và đối với những người trong chúng ta từng phục vụ trong quân đội, nó gợi lại nhiều kỷ niệm. Tôi rất vui vì chúng ta làm điều đó.”

“Trong quân đội có một kỷ luật nhất định, một cách thức riêng để giải quyết vấn đề.
Không có Rambo nào cả. Bạn phải làm việc theo đơn vị để xác định mục tiêu và sau đó tìm ra kế hoạch A, kế hoạch B, kế hoạch C, bởi vì việc lập kế hoạch thường thất bại. Bạn luôn có một cách khác để tiếp tục, bởi vì trong quân đội không có lý do gì để không đạt được mục tiêu. Và đó cũng giống như những gì chúng tôi làm ở đây. Tôi nghĩ đó là lý do tại sao các cựu chiến binh lại phù hợp với một tổ chức như RTD, nơi tất cả chúng tôi cùng nhau cố gắng đạt được mục tiêu và mọi thứ vẫn có thể xảy ra sai sót. Có những trận bão tuyết, những con đường bị đóng, những cây cầu bị sập. Những điều không may xảy ra, và chúng ta phải tìm cách giải quyết chúng.”

“Sau khi tham gia rất nhiều dự án, bạn biết rằng cơ sở hạ tầng mà bạn xây dựng sẽ tồn tại rất lâu sau khi bạn ra đi. Và 40, 50 năm nữa, rất lâu sau khi tôi rời khỏi thế giới này, mọi người vẫn sẽ sử dụng các dịch vụ mà tôi đã góp phần xây dựng.”

“Chúng ta làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn thông qua các mối liên kết, phải không? Những buổi lễ khai trương sẽ luôn là những kỷ niệm đẹp nhất của tôi, bởi vì đó là lúc dự án không còn là một hoạt động nữa mà trở thành một mối liên kết. Bạn được chứng kiến những hành khách thực sự lên tàu lần đầu tiên. Mỗi lần có một buổi lễ khai trương như thế này, tôi luôn tình nguyện làm đại sứ.”

“Chúng tôi hoạt động theo nhiều phương thức. Chúng tôi cố gắng hết sức để đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau, không phải lúc nào cũng đồng nhất. Đôi khi chúng xung đột, và chúng tôi phải làm những gì chúng tôi cho là tốt nhất cho cơ quan, cho những người sẽ sử dụng dịch vụ.”

“Tôi là người luôn giữ lời hứa. Nếu bạn yêu cầu tôi làm điều gì đó, tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn. Nếu tôi đã hứa làm điều gì đó, bạn không cần phải lo lắng nữa. Việc đó chắc chắn sẽ được hoàn thành.”