Hướng dẫn cách đi tàu điện ngầm
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần xe lăn để vào sân bay. Tôi nên làm gì?
Dịch vụ xe lăn miễn phí được cung cấp bởi từng hãng hàng không. Khi đặt vé máy bay, hãy yêu cầu dịch vụ xe lăn miễn phí và hãng hàng không sẽ cung cấp cho bạn xe lăn miễn phí ngay khi bạn xuống tàu, trên hoặc gần sân ga.
Trẻ em đi tuyến A có giá bao nhiêu?
Trẻ em từ 5 tuổi trở xuống được đi miễn phí trên tất cả các tuyến xe buýt RTD khi đi cùng người lớn trả tiền vé (giới hạn tối đa ba trẻ em với mỗi người lớn trả tiền vé). Trẻ em từ 6 đến 19 tuổi được hưởng giá vé giảm, bằng 50% giá vé thông thường (vé nội thành, ngoại thành hoặc sân bay).
*Miễn phí vé cho thanh thiếu niên từ 19 tuổi trở xuống đến hết tháng 9 năm 2024.
Khi đi du lịch cùng trẻ em, tôi có thể cất xe đẩy và ghế ngồi ô tô ở đâu?
Xe đẩy em bé, ghế ngồi ô tô và các loại hành lý khác có thể được cất giữ trong các giá để hành lý dọc, ngăn chứa hành lý phía trên hoặc khu vực chứa hành lý quá khổ.
Trẻ em ngồi ở đâu trên tàu?
Trẻ em nên ngồi cạnh cha mẹ hoặc người giám hộ trong suốt thời gian tàu di chuyển.
Có những quy định nào về hành lý trên tàu hỏa không?
Không có giới hạn về kích thước hoặc trọng lượng đối với hành lý mang lên tàu. Vui lòng lưu ý rằng hành lý không được chắn lối đi, cửa ra vào hoặc lối thoát hiểm. Hành khách nên tự mình bốc dỡ hành lý.
Tôi phải làm gì nếu khu vực để hành lý/chỗ để xe đạp đã đầy?
Nếu các khoang chứa hành lý đã đầy, vui lòng tìm chỗ trống trên chuyến tàu liền kề. Nếu tất cả các khoang chứa hành lý đều đã đầy, vui lòng chờ chuyến tàu tiếp theo và xếp hàng để được lên tàu đầu tiên. Tàu chạy cứ 15 phút một chuyến trong hầu hết thời gian trong ngày.
Xe đạp và hành lý không được chắn lối đi, cửa ra vào hoặc lối thoát hiểm.
Tôi cần ký gửi hành lý ở đâu cho chuyến bay của mình?
THành khách cần xuống tàu điện ngầm tuyến A của Đại học Colorado cùng tất cả hành lý cá nhân và đi thang cuốn hoặc thang máy lên tầng 5 để vào sân bay. Quầy bán vé và khu vực kiểm tra hành lý nằm ở tầng 6 của sân bay.
Hiện đang có kế hoạch triển khai dịch vụ kiểm tra hành lý bên trong Ga Sân bay Denver ở tầng 1 trong thời gian tới.
Tôi có thể đi từ ga tàu đến sân bay bằng cách nào?
Tàu sẽ dừng ở tầng 1 tại ga Sân bay Denver, ngay bên dưới khách sạn Westin.
Hành khách cần đi thang cuốn hoặc thang máy lên tầng 5 để vào Sân bay Quốc tế Denver.
Hành khách cần làm thủ tục check-in cho chuyến bay hoặc ký gửi hành lý vui lòng lên tầng 6. Hành khách mang hành lý xách tay có thể đi thẳng đến khu vực kiểm tra an ninh ở tầng 5.
Khu vực cố định xe lăn trên tàu nằm ở đâu?
Mỗi toa tàu có hai khu vực cố định xe lăn. Tất cả các cửa trên toa tàu đều đáp ứng tiêu chuẩn tiếp cận dành cho người khuyết tật (ADA). Nếu khu vực cố định xe lăn không được sử dụng, ghế băng gập ở khu vực đó có thể được dùng làm chỗ ngồi bổ sung.
Hành khách sử dụng xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển có thể tự cố định vị trí của mình một cách phù hợp, mà không cần sự trợ giúp của người điều khiển tàu hoặc bất kỳ lái tàu, nhân viên hay người vận hành nào khác đang làm nhiệm vụ.
Trên tàu hoặc tại các ga có nhà vệ sinh không?
Không, không có nhà vệ sinh trên các chuyến tàu điện ngầm của chúng tôi hoặc tại bất kỳ ga nào thuộc tuyến A của Đại học Colorado.
Có chỗ đỗ xe có mái che tại bất kỳ nhà ga nào không?
Không, không có chỗ đỗ xe có mái che nào tại bất kỳ ga nào thuộc tuyến A của Đại học Colorado.
Có được phép mang thú cưng lên tàu không?
Động vật hỗ trợ và thú cưng nhốt trong lồng phải ở trên sàn, không được chắn lối đi, hoặc ngồi trên đùi chủ/người huấn luyện. Động vật hỗ trợ và thú cưng nhốt trong lồng không được phép đi vào lối đi hoặc lên ghế.
Thẻ EcoPass hoặc CollegePass của tôi có giúp tôi vào sân bay được không?
Vâng, thẻ EcoPass và/hoặc CollegePass của bạn sẽ thanh toán cho chuyến đi đến sân bay. Chỉ cần chọn loại chuyến đi của bạn tại máy xác thực thẻ thông minh trên sân ga và quẹt thẻ trước khi lên xe. Không cần phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào khác.
Tôi có một phiếu giảm giá Free Ride. Phiếu này có đủ để thanh toán chi phí đi lại đến sân bay không?
Đúng vậy, phiếu đi xe miễn phí có giá trị cho các chuyến đi một chiều ở mọi hạng dịch vụ, bao gồm cả chuyến đi đến sân bay. Hãy xác nhận phiếu của bạn tại các máy xác nhận màu đỏ trên sân ga. Máy sẽ đóng dấu thời gian lên phiếu của bạn. Phiếu này có giá trị trong ba giờ và cho chuyến đi một chiều. Nếu bạn cần chuyển sang xe buýt để hoàn thành chuyến đi, vui lòng xuất trình phiếu đã được đóng dấu thời gian cho tài xế xe buýt để chứng minh đã thanh toán tiền vé.
Trên tàu có nhân viên an ninh không?
RTD sẽ bố trí các nhân viên an ninh/kiểm soát vé (mặc đồng phục và thường phục) trên hầu hết các phương tiện đường sắt ngoại ô. Các nhân viên này sẽ thường xuyên thực thi việc thu phí vé.
Tất cả các phương tiện đường sắt ngoại ô đều được lắp đặt camera an ninh.
Làm thế nào để chuyển từ xe buýt sang tàu hỏa (hoặc từ tàu hỏa sang xe buýt)?
Chuyển từ xe buýt sang tàu hỏa:
Nếu bạn bắt đầu chuyến đi bằng xe buýt, bạn cần nói với tài xế điểm đến cuối cùng và trả đúng giá vé cho toàn bộ hành trình. Nếu bạn đi xe buýt địa phương nhưng kết thúc chuyến đi tại sân bay, hãy hỏi tài xế về giá vé sân bay và bỏ tiền vào hộp thu tiền. Tài xế sẽ đưa cho bạn một biên lai in ghi rõ thời gian và loại vé đã thanh toán. Đây là bằng chứng thanh toán vé của bạn khi lên tàu. Không cần phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào khác.
Chuyển từ tàu hỏa sang xe buýt:
Nếu bạn bắt đầu chuyến đi bằng tàu hỏa, bạn cần mua vé tại máy bán vé tự động trên sân ga. Mua vé cho điểm đến cuối cùng của bạn. Giữ lại vé này để xuất trình cho tài xế xe buýt như bằng chứng đã thanh toán tiền vé.
Trên tàu có phủ sóng wifi không?
Không, không có tín hiệu wifi do RTD cung cấp trên các chuyến tàu điện ngầm.
Tôi có thể sạc điện thoại hoặc thiết bị điện tử khác trên tàu không?
Không, không có ổ cắm điện trên các chuyến tàu điện ngầm.
Thông tin thêm
Giá vé tàu điện ngầm
Đơn giản. Giá cả phải chăng. Công bằng. Tìm hiểu thêm về giá vé và các chương trình mà RTD cung cấp.
Tìm thông tin giá vé tại đây