MyStop

Tra cứu số MyStop

Bạn có biết rằng mỗi một trong số 10.250 điểm dừng của hệ thống RTD đều có một mã số gồm 5 chữ số duy nhất trên biển báo mà bạn có thể sử dụng để truy cập thông tin về tuyến đường và lịch trình từ điện thoại của mình không? Điều đó là sự thật, và trang web của RTD cũng như hệ thống thông tin điện thoại tự động MyStop có thể cung cấp thông tin đó cho bạn khi bạn đang di chuyển.

Quay số 303-299-6000, Lựa chọn 1

Hệ thống MyStop tích hợp công nghệ nhận dạng giọng nói và quay số. Sau khi quay số, bạn sẽ nghe thấy “Lịch trình tự động MyStop của RTD. Nhập số điểm dừng gồm 5 chữ số mà bạn muốn xem lịch trình…” Hãy nói số điểm dừng của bạn và bạn sẽ nhận được ba chuyến xe dự kiến đến trong ngày hôm nay. Nếu có nhiều tuyến đường, bạn sẽ được yêu cầu chọn tuyến đường. Để lặp lại thông tin hoặc chọn thời gian, ngày, tuyến đường hoặc số điểm dừng khác, chỉ cần làm theo hướng dẫn.

Không tìm thấy số MyStop của bạn?

Khi được hỏi, chỉ cần nói “Tôi không biết” và hệ thống sẽ giúp bạn xác định điểm dừng của mình dựa trên giao lộ gần nhất. Nếu vẫn không thành công, bạn sẽ được kết nối với tổng đài viên để được hỗ trợ trong giờ làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng, từ 6 giờ sáng đến 8 giờ tối, thứ Hai đến thứ Sáu; và từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều vào cuối tuần và ngày lễ.

Nền nhiễu?

Không vấn đề gì. Giống như bất kỳ ai trong chúng ta, hệ thống nhận dạng giọng nói đôi khi gặp khó khăn trong việc hiểu giọng nói trong môi trường ồn ào. Đó là lý do tại sao bạn có thể nhấn *8 bất cứ lúc nào để chuyển đổi giữa chế độ giọng nói và chế độ bấm phím.

Cần trợ giúp?

Bạn có thể nhận được trợ giúp bất cứ lúc nào bằng cách nói "help". Và nếu bạn muốn nói chuyện trực tiếp với tổng đài viên, hãy nói "operator" hoặc nhấn phím 0 bất cứ lúc nào.

Biển báo dừng của tôi

Là một phần của chương trình MyStop, RTD đang trong quá trình triển khai các biển báo điểm dừng phương tiện công cộng mới - được đặt ở mặt sau của các biển báo "The Ride" hiện tại - làm nổi bật logo MyStop và mã số gồm năm chữ số.

Số hiệu MyStop trên các biển báo hiện tại

Trạm xe buýt của bạn có thể chưa được lắp đặt biển báo mới; trong trường hợp đó, số MyStop gồm năm chữ số thường là hình chữ nhật màu đen trên nền trắng và có thể được đặt ở bất kỳ vị trí nào trên mặt trước hoặc mặt sau của biển báo, như hình minh họa dưới đây: