An toàn cho người lái và hành khách

RTD tổng hợp dữ liệu về số lượng cuộc gọi nhận được từ nhân viên và khách hàng báo cáo về các vụ hành hung. Không phải tất cả các vụ hành hung đều mang tính chất thể chất. Không phải tất cả các cuộc gọi đều dẫn đến việc lập báo cáo chính thức cho cảnh sát. RTD luôn cố gắng loại bỏ các cuộc gọi trùng lặp có thể phát sinh từ nhiều cuộc gọi báo cáo cùng một sự việc.