Di chuyển với Lyft

Để đặt xe qua Lyft, bạn cần có tài khoản. Để tạo tài khoản Lyft, hãy làm theo hướng dẫn. đâyĐể biết thêm thông tin về cách sử dụng Lyft Pass để đặt xe, hãy truy cập [liên kết]. Trung tâm hỗ trợ Lyft.

1 - Chấp nhận phiếu giảm giá

Nếu bạn đã có tài khoản Lyft, thẻ Lyft sẽ tự động được áp dụng cho tất cả các chuyến đi đủ điều kiện. Nếu bạn chưa có tài khoản Lyft, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn chào mừng để đăng ký.

2 - Mở ứng dụng Lyft

3 - Để yêu cầu một chuyến đi:

1. Chọn “Bạn đang đi đâu?” và nhập tên hoặc địa chỉ điểm đến của bạn.
2. Chọn điểm đến của bạn từ kết quả tìm kiếm. Nếu điểm đến của bạn là một địa điểm tổ chức sự kiện, bạn cũng có thể phải chọn một điểm đón khách được chỉ định tại địa điểm đó.
3. Chọn loại hình di chuyển.
4. Trước khi nhấn vào “Chọn Lyft hoặc Lyft XL”*Để chuyển sang màn hình tiếp theo, hãy kiểm tra kỹ xem Thẻ Lyft của bạn có áp dụng cho chuyến đi hay không bằng cách đảm bảo góc dưới bên trái hiển thị “Thẻ tín dụng cá nhân [XXXX] + Khuyến mãi."
5. Xem lại hành trình của bạn một lần nữa và chọn “Xác nhận và yêu cầukhi sẵn sàng

*Tùy chọn WAV dành cho Lyft hiện vẫn đang trong quá trình phát triển. Khách hàng sử dụng WAV để yêu cầu dịch vụ Lyft sẽ được thông báo khi tùy chọn Lyft WAV khả dụng.

4 - Xác nhận rằng bạn đã áp dụng thành công Thẻ Lyft của mình trên màn hình thanh toán.

Sau khi hoàn tất chuyến đi, bạn có thể xác nhận rằng thẻ Lyft Pass đã được áp dụng thành công trên màn hình thanh toán.

1. Ngay khi tài xế nhấn nút "đã trả khách" để kết thúc chuyến đi, bạn sẽ thấy màn hình thanh toán để thực hiện bất kỳ thay đổi nào về phương thức thanh toán và đánh giá tài xế.
2. Để xem chi tiết chi phí chuyến đi và số tiền được Lyft Pass chi trả, hãy nhấn vào biểu tượng chữ i bên cạnh tổng giá.
3. Bạn sẽ thấy mục này trên trang "Chi tiết giá cho Lyft Pass".
   1. Bạn sẽ thấy bảng phân tích giá: Số tiền khách hàng phải trả bao gồm giá vé và chi phí vượt quá mức trợ cấp (nếu có), và số tiền được trợ cấp.

Các vấn đề liên quan đến động vật hỗ trợ

Hãy gọi đến Đường dây nóng dành cho Động vật hỗ trợ theo số điện thoại sau: 1-844-554-1297 để được hỗ trợ.

Cần trợ giúp?

• Trực tuyến: help.lyft.com - Hành khách có thể tìm thấy thông tin về ứng dụng Lyft và tài khoản cá nhân, chính sách an toàn của chúng tôi và các thông tin cơ bản khác về dịch vụ gọi xe tại trung tâm hỗ trợ trực tuyến của Lyft.
• Ứng dụng dành cho người lái xe: Bạn cũng có thể tìm kiếm hỗ trợ trong ứng dụng Lyft (chọn biểu tượng ba dòng ở góc trên bên trái => chọn ‘Trợ giúp’).