Hãy cùng Onward chinh phục mọi nẻo đường!

Onward đã chính thức ra mắt!

Onward hiện đã là nhà cung cấp dịch vụ gọi xe theo yêu cầu! Gọi 303-299-1388 để đặt xe hoặc liên hệ với Onward. (Không phục vụ từ 1:30 sáng đến 3:30 sáng)

Tiếp tục tiến lên Onward cung cấp dịch vụ vận chuyển tận cửa cho khách hàng Access-on-Demand bằng các phương tiện tiêu chuẩn và xe lăn (WAV), có thể đặt xe qua tin nhắn hoặc điện thoại. Xem bên dưới để biết mọi thông tin cần thiết về cách sử dụng dịch vụ Ride with Onward.

Bắt đầu

Trước chuyến đi đầu tiên của bạn

Hãy đảm bảo bạn đã đăng ký với Onward.

Để sử dụng Onward cho các chuyến đi Access-on-Demand, bạn phải:

  1. Có chứng chỉ RTD Access-a-Ride hiện hành
  2. Nếu bạn chưa được Onward liên hệ, hãy gửi đơn đăng ký. Mẫu đơn đăng ký truy cập theo yêu cầu và chọn Onward làm nhà cung cấp. Vui lòng chờ 3 ngày làm việc để xử lý mẫu đăng ký.
    • Nếu Onward đã liên hệ với bạn, điều đó có nghĩa là bạn đã được đăng ký với họ. Chỉ cần nhắn tin "BOOK" đến số 983-223-7088 để đặt xe.
  3. Thêm phương thức thanh toán vào tài khoản Onward của bạn.
  4. Tên của bạn phải trùng khớp với hồ sơ đăng ký RTD của bạn.

Thiết lập tài khoản Onward của bạn

  1. Nhắn tin "Book" đến số 983-223-7088
  2. Hoặc gọi số 303-244-1388, chọn tùy chọn 1.

Đặt xe

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, khách hàng đăng ký với Onward có thể đặt chỗ theo các cách sau:

Chữ

Nhắn tin "Book" đến số 983-223-7088

Điện thoại

Gọi số 303-244-1388, chọn tùy chọn 1 (Bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 năm 2026)

Xe dành cho người sử dụng xe lăn (WAV)

Để sử dụng WAV, bạn phải đủ điều kiện thông qua chương trình Access-a-Ride. Hãy gọi số 303-299-2960 để thảo luận về việc cập nhật điều kiện và thiết bị hỗ trợ di chuyển của bạn.

Khi đặt xe, hãy nhớ đề cập rằng bạn đang đặt xe WAV (xe dành cho người khuyết tật) khi nhắn tin hoặc gọi điện.

Các tùy chọn thanh toán

  • Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đã được lưu trong hồ sơ khi đặt phòng.
  • Không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.
  • Phí hủy đặt phòng hoặc không đến là 4,50 đô la, không được trợ cấp.

Giá cả

Giá cả

Thông tin hữu ích

Chuẩn bị đón khách

  • Liên kết theo dõi tài xế sẽ được gửi đến điện thoại khi sử dụng Text2Book để bạn biết khi nào cần sẵn sàng.
  • Mỗi xe chỉ được phép mang theo 1 thiết bị hỗ trợ di chuyển.
  • Không cho phép thêm điểm đến nào khác.
  • Phải trên 18 tuổi
  • Hành khách bổ sung: Tối đa 2 hành khách bổ sung được phép đi cùng khách tự đi lại; 1 hành khách bổ sung được phép đi cùng khách sử dụng xe lăn điện; Không tính phí cho hành khách bổ sung.

Tài nguyên

Sử dụng các liên kết bên dưới để tải xuống tài liệu Hỏi đáp thường gặp về Onward và tờ rơi thông tin về hệ thống Text2Book.

  1. Câu hỏi thường gặp về Onward
  2. Tờ rơi Text2Book