Hãy cùng Onward chinh phục mọi nẻo đường!

Cập nhật ngày 23 tháng 7 năm 2026:

CẤU TRÚC GIÁ MỚI DÀNH CHO NGƯỜI SỬ DỤNG XE LĂN:

Giá vé ban đầu + Trợ cấp RTD $20 = tối đa 15 dặm

Sau khi đăng ký với Onward, hãy nhắn tin BOOK đến số 983-223-7088 để đặt chuyến đi đầu tiên của bạn. Text2Book hoạt động trong giờ phục vụ của AoD (không phục vụ từ 1:30-3:30 sáng);

Bạn có thể đặt hàng và nhận hỗ trợ qua điện thoại tại số 303-244-1388, chọn tùy chọn 1. Vui lòng lưu ý, giờ làm việc của tổng đài là:

6 giờ sáng đến 9 giờ tối từ Thứ Hai đến Thứ Năm | 6 giờ sáng đến 7 giờ tối Thứ Sáu | 8:30 sáng đến 7 giờ tối Thứ Bảy và Chủ Nhật

Tiếp tục tiến lên Onward cung cấp dịch vụ vận chuyển tận cửa cho khách hàng Access-on-Demand bằng các phương tiện tiêu chuẩn và xe dành cho người sử dụng xe lăn (WAV), có thể đặt xe qua tin nhắn hoặc điện thoại. Xem bên dưới để biết mọi thông tin cần thiết về cách sử dụng dịch vụ Ride with Onward.

Bắt đầu

Trước chuyến đi đầu tiên của bạn

Hãy đảm bảo bạn đã đăng ký với Onward.

Để sử dụng Onward cho các chuyến đi Access-on-Demand, bạn phải:

  1. Có chứng chỉ RTD Access-a-Ride hiện hành
  2. Nếu bạn chưa được Onward liên hệ, hãy gửi đơn đăng ký. Mẫu đơn đăng ký truy cập theo yêu cầu và chọn Onward làm nhà cung cấp. Vui lòng chờ 3 ngày làm việc để xử lý mẫu đăng ký.
    • Nếu Onward đã liên hệ với bạn, điều đó có nghĩa là bạn đã được đăng ký với họ. Chỉ cần nhắn tin "BOOK" đến số 983-223-7088 để đặt xe.
  3. Thêm phương thức thanh toán vào tài khoản Onward của bạn.
  4. Tên của bạn phải trùng khớp với hồ sơ đăng ký RTD của bạn.

Thiết lập tài khoản Onward của bạn

  1. Nhắn tin "Book" đến số 983-223-7088
  2. Hoặc gọi số 303-244-1388, chọn tùy chọn 1.

Đặt xe

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, khách hàng đăng ký với Onward có thể đặt chỗ theo các cách sau:

Chữ

Nhắn tin "Book" đến số 983-223-7088

Để tránh phát sinh phí do lỗi đặt phòng, vui lòng không hủy đặt phòng qua tin nhắn. Hãy gọi cho bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Onward theo số 303-244-1388 để được hỗ trợ.

Điện thoại

Gọi số 303-244-1388, chọn tùy chọn 1 (Bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 năm 2026)

Xe dành cho người sử dụng xe lăn (WAV)

Để sử dụng WAV, bạn phải đủ điều kiện thông qua chương trình Access-a-Ride. Hãy gọi số 303-299-2960 để thảo luận về việc cập nhật điều kiện và thiết bị hỗ trợ di chuyển của bạn.

Khi đặt xe, hãy nhớ đề cập rằng bạn đang đặt xe WAV (xe dành cho người khuyết tật) khi nhắn tin hoặc gọi điện.

Các tùy chọn thanh toán

  • Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đã được lưu trong hồ sơ khi đặt phòng.
  • Không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.
  • Phí hủy đặt phòng hoặc không đến là 4,50 đô la, không được trợ cấp.

Giá cả

Giá cả

CẬP NHẬT NGÀY 23 THÁNG 7 NĂM 2026

CẤU TRÚC GIÁ MỚI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG YÊU CẦU DỊCH VỤ WAV

Giá vé ban đầu + Trợ cấp RTD $20 = Tối đa 15 dặm

  • Giá vé tiêu chuẩn: 4,50 đô la mỗi chuyến, chưa bao gồm trợ cấp.
  • Giá vé LiVE: 2,25 đô la mỗi chuyến, chưa bao gồm trợ cấp.
  • Dưới 19 tuổi: Đừng sinh hai con

Phí 3 đô la mỗi dặm sau 15 dặm.

GIÁ ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ KHÁCH HÀNG KHÁC:

Onward sử dụng Uber cho những chuyến đi này.

Giá cước ban đầu + Trợ cấp 20 đô la = Giá cước thay đổi, do Uber quy định.

*Giá chuyến đi được xác định bởi thời gian chuyến đi và số lượng tài xế có sẵn, và sẽ thay đổi. Chi phí chuyến đi, trừ đi khoản trợ cấp, sẽ được cung cấp tại thời điểm đặt chỗ.

Thông tin hữu ích

Chuẩn bị đón khách

  • Liên kết theo dõi tài xế sẽ được gửi đến điện thoại khi sử dụng Text2Book để bạn biết khi nào cần sẵn sàng.
  • Mỗi xe chỉ được phép mang theo 1 thiết bị hỗ trợ di chuyển.
  • Không cho phép thêm điểm đến nào khác.
  • Phải trên 18 tuổi
  • Hành khách bổ sung: Tối đa 2 hành khách bổ sung được phép đi cùng khách tự đi lại; 1 hành khách bổ sung được phép đi cùng khách sử dụng xe lăn điện; Không tính phí cho hành khách bổ sung.

Tài nguyên

Sử dụng các liên kết bên dưới để tải xuống tài liệu Hỏi đáp thường gặp về Onward và tờ rơi thông tin về hệ thống Text2Book.

  1. Câu hỏi thường gặp về Onward
  2. Tờ rơi Text2Book