安吉尔·佩尼亚

安吉尔·佩尼亚

副首席执行官

安吉尔·佩尼亚（Angel Peña）是一位精通双语、以客户体验和成果为导向的公共交通高管，在公共和私营部门均拥有近25年的从业经验。他的领导才能在管理团队和项目方面发挥了关键作用，这些项目成功改造了基础设施、提升了运营绩效，并恢复了公众对美国一些最复杂公共交通系统的信任。 作为RTD的副首席执行官，佩尼亚的具体职责是推动该机构实现“运营安全、可靠且以客户为中心”的公共交通系统愿景，同时加强与客户、社区及利益相关方的关系。

无论是在工程师还是高管岗位上，他在公平、安全和服务可靠性方面的领导力和承诺都体现得淋漓尽致。他在大规模基础设施更新、运营监管以及利益相关方沟通方面的专业知识，使他成为一位具有前瞻性的领导者，能够应对RTD面临的最紧迫挑战。

佩尼亚曾在多家主要公共交通机构担任高级领导职务，包括马萨诸塞湾交通局（MBTA）、华盛顿大都会区交通局（WMATA）以及哥伦比亚特区交通局（DDOT）。 他还拥有私营领域的领导经验，曾担任STV公司德克萨斯州/山区地区的副总裁兼铁路与公共交通负责人。在任期间，他与该地区各公共交通机构通力合作，运用其在公共部门的洞察力，助力提升服务质量、优化项目执行并完善长期基础设施规划。

作为马萨诸塞湾交通局（MBTA）资本转型/综合交通项目负责人，佩尼亚先生主导了该机构历史上规模最大的基础设施更新项目之一。他领导了“绿线转型计划”——这是一项耗资54亿美元的计划，旨在对全美历史最悠久的轻轨系统进行现代化改造。 在他的领导下，MBTA 加快了轨道、供电和信号系统的升级改造，新建了无障碍车站，并筹集资金购置新一代列车，以扩大运力并提高服务可靠性。 他还成功引导该机构加入了联邦公共交通管理局（FTA）的资本投资补助金（CIG）核心能力计划，确保了系统现代化建设的长期投资。

在华盛顿大都会区交通管理局（WMATA），佩尼亚担任质量保证、内部合规与监督办公室（QICO）常务主任期间，负责制定并监督全机构范围内的质量保证、内部合规及运营审查工作。 他领导了针对关键运营领域（包括服务提供、工程和资本项目）的首批独立评估，旨在提升安全、绩效和财政责任。他还曾在“安全轨道”（SafeTrack）计划中发挥关键作用，在WMATA实施的轨道加速维护计划期间负责质量监督，该计划解决了长期存在的基础设施缺陷，并提升了系统安全性。

佩尼亚不仅仅是一位公共交通高管——他还是各机构、民选官员及其所服务社区之间的桥梁建设者。 他通过实施透明、以数据为驱动的绩效追踪机制，并推动社区参与计划，使乘客和利益相关方在公共交通决策中拥有发言权，从而重塑了公众的信任。他制定了公共宣传策略，覆盖了超过5,000名电子邮件订阅用户、董事会成员和民选官员，实时通报服务改进和基建项目的最新进展。

他对公平的承诺一直是他工作的核心，致力于确保基础设施投资能为所有乘客提供更好的出行条件和更多机会。佩尼亚通过举办多轮公众会议、社区意见征询会以及运用数字化对话工具，极大地拓展了公共交通领域的社区参与，以“客户至上”为宗旨，从而改进了项目的规划与实施。

佩尼亚拥有华盛顿特区美国天主教大学工程管理理学硕士学位，以及委内瑞拉亚坎布大学的工业工程理学学士学位。 他毕业于享有盛誉的美国公共交通协会（APTA）2017届领导力培训班，并因对公共交通行业的贡献而入选《大众交通》杂志“40岁以下40强”榜单。