战略计划

四年前，RTD通过制定一份以该机构未来发展为重点的、内容充实的五年战略计划，为实现长期成功和可持续发展规划了一条富有远见的道路。该计划由董事会、机构领导层和顾问团队历时数月共同制定，并于2021年8月10日获得通过。

该《战略计划》是RTD的“北极星”，其四大战略重点不仅是制定决策的功能支柱，还用于规划、制定、评估和衡量该机构的整体绩效：

• 社区价值： RTD 致力于成为社区的坚实合作伙伴，在为地球可持续发展的同时，为客户以及更广泛的丹佛大都市区创造价值。
• 卓越客户服务： RTD 致力于始终如一地提供高质量的客户服务
• 员工持股： RTD致力于吸引和留住一支技术精湛、积极投入的员工队伍
• 财务成功： RTD 非常重视对所有财务资源的管理

依托本更新版《计划》文件中提出的战略框架，我们共同取得了长足进展，正致力于将RTD打造为丹佛地区居民和游客所期待的那样的一家公共交通服务提供商。 本机构在实现长期愿景方面取得的进展，直接体现了本机构3,000多名员工及其民选董事会的承诺、奉献精神和辛勤工作。

尽管《战略计划》在近四年的时间里成功指导并推动了本机构的战略工作，但始于2021年的这段征程远未结束。RTD将继续发展演进，以满足本地区客户和社区多样化的出行需求，正如该机构在56年的历史中所做的那样。 新的挑战与机遇不断涌现，新的合作伙伴关系不断建立，新技术层出不穷，本地区的人口中心和活动枢纽也在不断转移与扩张，而在此期间，RTD始终积极应对，不负所托。

回顾我在该机构任职期间的经历，我为我们共同取得的成就感到自豪，并对未来取得更多成功的前景充满期待。 正如我多次所言，RTD正站在变革的边缘，我很自豪能与本机构的每一位同仁并肩作战，共同继续这段重要的征程。我们将团结一致，以“One RTD”之姿，为这一地区开创更美好的未来。

谢谢，

黛布拉·A·约翰逊
总经理兼首席执行官

增强公众信任

RTD 致力于通过妥善管理纳税人的资金和公共交通资产，来增强所服务社区的信任。

共建更美好的RTD

RTD 着眼于未来，致力于提升员工能力并完善基础设施。

卓越服务

RTD 深知，可靠地提供高质量的公共交通服务对于满足乘客的出行需求至关重要。

客户与社区联系

RTD 致力于促进社区建设，并提升客户体验。