战略计划

四年前，RTD 制定了一项着眼于该机构未来发展的强有力的五年战略计划，从而为实现长期成功和可持续发展规划了一条具有远见卓识的道路。该计划由董事会、机构领导和顾问历时数月共同制定，于 2021 年 8 月 10 日获得通过。

战略计划是 RTD 的 "北斗星"，其四个战略重点除了用于规划、发展、评估和衡量机构的整体绩效外，还是做出决策的功能支柱：

• 社区价值： RTD 致力于成为强大的社区合作伙伴，为客户和丹佛大都会区提供价值，同时保护地球环境。
• 卓越客户： 大润发致力于始终如一地提供优质客户服务
• 员工持股： RTD 致力于吸引和留住一支高技能、高参与度的员工队伍
• 财务成功 RTD 非常重视所有财务资源的管理

利用本更新计划文件中的战略框架，我们在将 RTD 打造成丹佛地区居民和游客所期待的公共交通服务提供商方面取得了长足进步。该局在实现其长期愿景方面取得的进展直接反映了该局 3,000 多名员工及其当选董事会的承诺、奉献和辛勤工作。

虽然战略计划在近四年的时间里成功地指导并告知了该机构的战略努力，但始于 2021 年的征程远未结束。RTD 将继续发展，以满足整个地区客户和社区的多样化交通需求，正如该机构 56 年的历史一样。新的挑战和机遇不断涌现，新的合作关系不断建立，新的技术不断涌现，该地区的人口中心和活动中心也在不断变化和扩大，而与此同时，RTD 仍在继续奋起迎接挑战。

回顾我在公司的任职期间，我为我们共同取得的成就感到骄傲，也为未来的成功前景感到兴奋。正如我曾多次说过的那样，RTD 正处于变革的前沿，我很荣幸能与该机构的各位成员一起，在这一重要的征程中继续前行。作为 "一个 RTD"，我们将携手为本地区打造一个更加美好的未来。

谢谢、

黛布拉-约翰逊
总经理兼首席执行官

增强公众信任

RTD 通过展示对纳税人的钱和公交资产的良好管理，努力增强所服务社区之间的信任。

打造更好的 RTD

RTD 着眼于未来，致力于提高人力水平和加强基础设施建设。

卓越服务

RTD 认识到可靠提供高质量公交服务的重要性，以支持公交乘客的出行需求。

客户和社区联系

大润发致力于促进社区建设，丰富客户体验。