RTD 的轻轨英雄：一日之计在于晨

每天，RTD 的一线员工都要安全地驾驶大型车辆在交通和轨道上行驶，保护客户的安全。然而，有时 RTD 员工会发现自己必须超越常规，做出勇敢的决定，将自己变成英雄。这些行动可以改变他人的一天，甚至挽救他人的生命。轻轨列车操作员 Oree Broomfield 和 Janet Tafoya 最近在轮班操作列车时，就分别遇到了这种特殊情况。

最近，奥里-布鲁姆菲尔德（Oree Broomfield）正在运行 H 线，在接近代顿站时，他发现了一件令人不安的事情。一个年轻的女孩一边跑一边发出痛苦的尖叫。

Oree Broomfield，轻轨运营商

布鲁姆菲尔德开始担心起来，因为当他接近车站时，小女孩危险地靠近铁轨，他看到她正被一名男子追赶。他停下火车，指示女孩（布罗姆菲尔德说女孩看起来不超过 10 岁）安全地躲进列车驾驶室。他把她锁在驾驶室里，试图安抚她，直到警察到来。警察赶到后，将这名男子拘留，并将小女孩带到医院进行检查。

布鲁姆菲尔德说，无论在任何情况下，他都会尽自己所能保护孩子，不管那天他是否在驾驶火车。

珍妮特-塔福亚，轻轨操作员

珍妮特-塔福亚（Janet Tafoya）的快速行动也挽救了一个人的生命。今年三月的一个周五晚上，塔福娅在运营 W 线时，在联邦中心站看到了一个反应迟钝的人。她立即联系了急救中心，接下来发生的事情挽救了一条生命。在附近一位顾客的帮助下，两人立即行动起来。塔福娅指导另一位不懂心肺复苏术的人如何进行心肺复苏。她知道，在等待急救人员到来的过程中，时间至关重要，必须确保患者得到救治。她一直指导协助的顾客，直到急救人员到达现场。

她的行为超出了作为操作员的预期，很多人都说她是英雄。Tafoya 的上司说，她在整个过程中始终保持头脑冷静，在如此紧张的情况下还能保持冷静并负责指挥，这显示了她的人格力量。

Broomfield 和 Tafoya 只是 RTD 员工通过联系让生活更美好的两个例子。他们的英雄气概和客户服务水平值得高度赞扬。