非法活动报告和维修电话明显减少后， RTD 将电梯计划扩展到更多地点

到今年年底，11 个机构地点将安装电梯门程序，在不使用时保持打开，以阻止不受欢迎的活动

丹佛（2025 年 10 月 27 日） -- 《纽约时报》 地区交通局（RTD） 本月，RTD 将其客户体验电梯计划扩展至佛罗里达和 US 36-Broomfield 车站。在指定的 RTD 站点，公共电梯门将重新编程，在不使用时保持打开状态，以减少电梯内的不受欢迎或犯罪活动。该计划于 2024 年 3 月至 5 月在科罗拉多、九英里和南摩尔这三个使用率较高的轻轨站进行为期 90 天的试点。该试点项目由 RTD 公交警察部 (RTD-PD) 主导，试点结果清楚地表明，对公共电梯重新编程减少了客户投诉和与安全相关的服务呼叫。 

为进一步支持 温馨的交通环境在 2024 年 6 月至 2025 年 9 月期间，该机构将 Sheridan、Lakewood-Wadsworth、Colfax 和 Jefferson 郡政府中心-Golden 车站纳入计划。

与 2024 年同期相比，2025 年 1 月至 8 月试点以来新地点（包括谢里丹、莱克伍德-沃兹沃思和科尔法克斯）的服务呼叫大幅下降。谢里丹站的报警电话总体减少了 81% 以上，尤其是与毒品活动有关的安全相关报警电话减少了 93%。莱克伍德-沃兹沃思车站的服务呼叫减少了 72%，其中缉毒活动报告减少了 83%，电梯维护请求减少了 90%。

同样，科尔法克斯站的服务呼叫总数减少了 43%，其中缉毒活动减少了 57%，游荡活动减少了 35%。杰斐逊县政府中心-戈登站在 2024 年和 2025 年没有接到任何毒品活动的服务请求。

RTD 指出，事件报告或服务请求（由 RTD 员工、客户、公众或其他机构提出的警察援助请求）的总体减少是衡量计划有效性的一个有力指标。在不使用电梯时将电梯门打开，有助于改善员工和社区对人身安全和安保的担忧。

"RTD-PD 警察和应急管理部门主管 Steve Martingano 表示："RTD 非常高兴地看到，客户体验电梯计划继续减少了这些地点的总体事故和服务呼叫。"我们的总体目标是为所有乘客创造一个温馨、便捷、愉悦的乘车环境。Martingano 补充说："该计划展示了 RTD-PD 在整个地区采用的环境设计策略的有效性，并有助于整个系统进一步加强安全。

自佛罗里达车站和 US 36-Broomfield 于今年 10 月纳入该计划以来，已有九个 RTD 站点加入了该计划，到今年年底，RidgeGate 车站和市民中心广场的公共电梯也将纳入该计划。

"RTD 设施维护经理肖恩-莫兰（Sean Moran）说："通过对电梯门重新编程，使其在不使用时保持打开状态，我们大大提高了车站的安全性。"这一简单的操作改变为乘客和维护人员创造了一个更加安全的环境。RTD 设施团队将一如既往地致力于与公交警察合作，实施类似于这一计划的改进措施，以保持 RTD 系统的清洁、无障碍，并为每个人创造一个更加温馨的公交环境。

RTD 共拥有并运营着 79 部面向公众的电梯，并将继续在这 11 个地点之外推广该计划。为一部电梯重新编程，签约技术人员一小时的费用约为 436 美元。据该公司估计，到 2024 年，将该计划扩展到所有 79 部面向公众的电梯将耗资约 61,350 美元。

该机构根据与电梯相关的服务呼叫数量和 RTD-PD 的数据确定哪些站点需要重新编程，这些数据确定了服务呼叫最多的地点。

对车站电梯的运行调整是 RTD 在整个系统内开展的 "通过环境设计预防犯罪"（CPTED）工作的一部分。近年来，RTD 在其服务范围内升级了照明、改善了景观设计、增加了显示安全信息的电视监视器，并在公共厕所安装了烟雾探测器。CPTED 是一种在车站、站台和设施中减少犯罪和威慑罪犯的多方面方法。 

有关客户体验电梯计划的更多信息，请访问 这里.如需了解 RTD 为营造温馨的交通环境而采取的数十种策略，请访问安全和安保页面。 这里.

RTD 的 "电梯 2024 "试点计划的早期成果鼓励其他公交机构与 RTD-PD 联系，了解在其公交系统中推出类似电梯计划的情况。