无障碍轻轨车辆

所有轨道交通车辆均对使用行动辅助设备的乘客开放，并设有专为使用行动辅助设备的乘客保留的座位区。轻轨车辆可供使用行动辅助设备和轮椅的乘客乘坐。各车站均设有坡道。请在坡道顶端等候首节车厢停稳，司机将协助您上下首节车厢。

在轻轨列车上，指定行动辅助设备/轮椅区域是使用行动辅助设备的乘客的最佳位置。无需固定设备，也不提供固定协助。

除了协助使用行动辅助设备的乘客上下车外，列车司机还会在指定的行动辅助设备/轮椅区域被其他乘客占用时，协助安排其他乘客（包括身体健全的乘客及其他使用行动辅助设备的乘客）就座。轻轨列车司机通常仅协助正在上下首节车厢的乘客。了解如何乘坐轻轨。

常见问题解答

轻轨司机会不会为我腾出一个无障碍座位？

是的，乘务员会协助您上下首节车厢，并会请其他乘客让出位置，以便为您腾出无障碍座位或区域。

如果指定的代步设备停放区已满怎么办？

如果行动辅助设备/轮椅区域已满，且有其他乘客正在使用行动辅助设备，轻轨列车司机将询问指定座位区域内的乘客是否可以挪动位置，为新上车的乘客腾出空间。如果无法腾出空间，列车司机将告知等候的乘客，向其说明下一班列车到站时间，并联系调度中心通报该情况。

RTD在通常供站立乘客使用的区域内预留了额外空间，以容纳轮椅和助行设备。运营商可提供该空间的使用。

如果乘客拒绝离开助行设备区域，该怎么办？

RTD在通常供站立乘客使用的区域内预留了额外空间，以容纳轮椅和助行设备。运营商可提供该空间的使用。

如果位于指定行动辅助设备/轮椅区域的乘客未应列车员的要求让出位置，列车员将联系调度中心报告该情况。此时可能会要求等候的乘客改乘下一班列车。

推婴儿车或携带大件物品的人需要遵守哪些规定？

乘客可携带大件物品和婴儿车搭乘任何车辆，前提是乘客能够自行将物品抬上车。大件物品不应阻挡通往辅助移动设备/轮椅区域或优先座位的通道，不应妨碍其他乘客通行，也不应阻塞车门。

当携带大件物品或婴儿车的乘客在站台最前端登上首节车厢时，乘务员将在乘客上车时提醒其：应将行动辅助设备/轮椅专区后方的座位或站立区，以及优先座位留给自己和随身物品使用。列车员将提醒坐在指定行动辅助设备/轮椅区域的乘客，若有使用行动辅助设备的乘客需要上车，他们需让出座位。

在处理婴儿车、大件物品和助行设备时，操作员应承担什么责任？

RTD将什么视为代步设备？

“行动辅助器具”是指轮椅、电动代步车或助行器等设备，这些设备专为残疾人设计并由其使用，旨在帮助其行动，而不仅仅是为了方便。

RTD轻轨高台是专为无障碍通行设计的坡道结构。该高台的目的是为使用行动辅助设备（主要是轮椅）的人士提供登车通道。此外，对于因身体行动障碍而难以通过楼梯登乘RTD轻轨列车的人士，高台同样适用。

高台不适用于那些并非主要设计或用于协助行动不便人士的设备。诸如自行车、滑板、购物车、两轮滑板车、行李、婴儿车等设备，并非设计或用于作为残疾人辅助移动的设备。因此，此类物品不得放置在RTD轻轨的高平台区域。RTD轻轨乘客也不得将高平台用于放置难以搬上列车的物品，例如行李、婴儿车、自行车等。

为了维护我们的无障碍设施（轻轨高站台），并保障乘客安全，RTD将采取相应措施，确保使用合法行动辅助器具的乘客及行动不便者能够畅通无阻地进入轻轨高站台。